在線上買家電人們還是比較青睞蘇寧易購,價(jià)格雖然偏貴但是送裝一體服務(wù),省心還省事。所以在年前有準(zhǔn)備購買家電的朋友們一般都會(huì)選擇蘇寧，但是因?yàn)榭爝^年了也擔(dān)心到時(shí)候快遞停運(yùn)了，那么蘇寧春節(jié)快遞到底什么時(shí)候放假?應(yīng)該如何看物流?

一、蘇寧春節(jié)快遞什么時(shí)候放假?

最新消息表示,EMS、順豐、德邦、京東物流、蘇寧物流十大快遞已經(jīng)明確表示春節(jié)期間將正常運(yùn)營。

春節(jié)作為每年的銷售旺季,作為電商巨頭的京東和蘇寧自然不會(huì)放過這個(gè)促銷的好機(jī)會(huì)。目前這兩家電商平臺(tái)上都可以看到很多針對春節(jié)的促銷專題,它們自營的物流在春節(jié)期間自然也會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、如何看物流?1、首先現(xiàn)在蘇寧和阿里連鎖之后,在快遞上的合作就是物流倉庫的合作,蘇寧物流這幾年業(yè)務(wù)的快速增長,完全是因?yàn)槌薪恿颂熵埑械陌?天貓超市一般賣的都是一些有一定保質(zhì)期的物品,也有一些生鮮、肉蛋等物品,因此對于物流服務(wù)的要求是非常高的,蘇寧物流業(yè)恰恰能夠滿足天貓超市的需求。

2、如約送就是整個(gè)商品有蘇寧配送,在配送之前,蘇寧會(huì)在發(fā)貨前向買家承若商品的送達(dá)時(shí)間,不過這個(gè)時(shí)間一般都是經(jīng)過計(jì)算基本上可以完成的。如果在約定的時(shí)間內(nèi)沒有送達(dá),那么將會(huì)承受一定的費(fèi)用支付,同時(shí)如果買家另外約定了其他的時(shí)間,那么就再次根據(jù)相約時(shí)間來送貨。

3、準(zhǔn)時(shí)達(dá),是一種非常精準(zhǔn)的高質(zhì)量快遞服務(wù),一般對天貓超市里面的生鮮、蔬菜等吃的東西會(huì)采用這種準(zhǔn)時(shí)達(dá)的服務(wù), 如果買家選擇準(zhǔn)時(shí)達(dá)之后,蘇寧會(huì)根據(jù)選擇的日期將包裹按照規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá),一般不會(huì)超過兩天。

4、我們就可以根據(jù)自己的想要查詢的商品類型來進(jìn)行查詢了。作為賣家,是可以在賣家中心的物流服務(wù)、物流信息里面直接查詢,雖然是蘇寧物流,但是蘇寧物流適合淘寶的菜鳥合作的。

總的來說，蘇寧不會(huì)放過這么好的時(shí)機(jī)直接停運(yùn)的，所以在春節(jié)期間不會(huì)放假，如果想查詢物流的話就可以直接登錄到蘇寧易購的網(wǎng)站,或者蘇寧物流的客戶端,輸入運(yùn)單號(hào),還可以批量的導(dǎo)入運(yùn)單號(hào),非常的方便,那么都是可以直接查到信息。

蘇寧易購?fù)藫Q貨流程，注意事項(xiàng)詳述

相信大家在網(wǎng)上購物的時(shí)候，或多或少會(huì)遇到買回來的商品不合自己心意，或者是商品質(zhì)量有問題的情況，這時(shí)候就需要涉及到退換貨這個(gè)流程了。那么在蘇寧易購購買商品退換貨如何操作呢?

一、蘇寧易購?fù)藫Q貨流程

1、在線提交退換貨申請您在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請，由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。

申請成功蘇寧易購客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時(shí)查詢了解進(jìn)度，申請失敗如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策，您的退換貨申請將會(huì)審核不通過，此時(shí)受理終止。

2、上門辦理不需檢測報(bào)告類：蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后，我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您。

需檢測報(bào)告類：需廠家或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測報(bào)告，蘇寧易購收到檢測報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門，到時(shí)請準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告。

隨后等待配送人員上門郵寄辦理您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地。(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))

3、送至我司門店現(xiàn)場客服您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))，請您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告送至指定門店，服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)換新或退款。

若商品符合退換貨條件，蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品;符合退貨條件的，商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng)，退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”

二、注意事項(xiàng)詳述

1、商品的退換貨保障：如果我們收到的物品是購買前不享受退換貨服務(wù)的，比如因拆封會(huì)發(fā)生變質(zhì)的商品、保健品等這些都是不享受退換貨服務(wù)的。

2、退換貨需要附帶的物件：當(dāng)我們要退換貨時(shí)，當(dāng)時(shí)所購買商品附帶的東西都需要退回給商家，如果有贈(zèng)品已經(jīng)使用未退回的話，商家在處理時(shí)會(huì)扣除相應(yīng)的金額。

3、退換貨商品優(yōu)惠券問題：如果我們在購買時(shí)使用了平臺(tái)的購物券，平臺(tái)會(huì)我們購買商品時(shí)獲得的積分等，所以大家就不用疑問為何購物積分變少了。最后提醒大家，我們在購物時(shí)使用的易購券會(huì)退到原賬戶而且有效使用期限也不會(huì)變。

從上文中我們可以看出，蘇寧對于售后的退換貨服務(wù)是非常貼心且周到的，需要符合的條件也表示的很清楚。所以大家在退換貨之前一定要看清自己要退換的商品是否符合相關(guān)要求，不然就白忙活一番了。

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