拼多多后臺(tái)商家在哪里申訴?申訴有用嗎?
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:71
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:71
拼多多商家如果被平臺(tái)處罰了,假如商家對(duì)平臺(tái)的處罰不服,商家可以向平臺(tái)申訴,那拼多多商家申訴有沒有用呢?我相信大家都特別想了解這個(gè)問題,那下面來看下吧。
申訴當(dāng)然是有用的,不過賣家得用提供有用證據(jù)才行,否則怎么讓拼多多相信你。
缺貨申訴能成功嗎?
這種沒法申訴通過。系統(tǒng)處罰你,是因?yàn)橥丝畹脑蚴悄阋鸬?,因?yàn)橄到y(tǒng)總是希望能多成交。
切記不要給買家留言,讓他申請(qǐng)退款。否則,必罰!如果是買家地址的原因,比如新疆西藏等地,運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)置不發(fā)貨。如果是地址異常,比如地址與市區(qū)不匹配,經(jīng)常有人填陜西省,但具體地址寫新疆。這種可以申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨的,但最好提前聯(lián)系平臺(tái)客服備案。
還有一種地址異常其實(shí)也可以發(fā),比如前面寫的到北京詳細(xì)地址是新疆的,這種很大概率是買家知道平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則不想多補(bǔ)運(yùn)費(fèi)所以故意這樣留地址,那么這種是可以發(fā)的,包裹到了北京后快遞會(huì)幫你轉(zhuǎn)到新疆的你都不用理會(huì)它,我們經(jīng)常遇到這種情況一般都是直接發(fā)貨,退回來的很少。
做網(wǎng)店,不知道為什么不能發(fā)貨?如果發(fā)不了,就別賣了。不然每天等著罰款吧如果運(yùn)費(fèi)貴之類的話,就設(shè)置好物流模板,只發(fā)某幾個(gè)省就行。
在哪兒申訴?
1、進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)。
2、左下方找到【店鋪管理】。
3、接下來選中【違規(guī)信息】。
4、右邊刷新頁(yè)面,找到需要處理的訂單選中【申訴】。
5、跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,再次點(diǎn)擊【申訴】。
6、最后填寫相關(guān)的原因就可以了。
拼多多商家申訴,如果不是商家單的原因的,一般來說申訴都是可以通過的,如果是商家的原因,那申訴不過那是正常。在拼多多開店被處罰,一般都會(huì)涉及到罰款,所以請(qǐng)各位拼多多賣家不要經(jīng)常違規(guī)。
雖然拼多多成立的時(shí)間不是很長(zhǎng),但憑借著自身的優(yōu)勢(shì)之處快速凸顯出來,獲得了很多消費(fèi)者的喜愛。同時(shí)還有很多商家都成為了拼多多里面的一份子,可是在操作店鋪期間總是會(huì)遇到很多麻煩。那么拼多多店鋪被限制推廣是怎么回事?怎么申訴解除?
拼多多店鋪被限制推廣是怎么回事?
1、物流異常。如果店鋪的物流異常率和訂單持續(xù)高于均值5倍的話,是會(huì)出現(xiàn)限制推廣的;
2、 。拼多多平臺(tái)是杜絕 這一行為的,被抓到了,就被限制推廣了;
3、重復(fù)鋪貨。千萬(wàn)不要抱著僥幸的心理,同一個(gè)商品上兩個(gè)鏈接,被平臺(tái)抓到后再下架就晚了;
4、秒殺活動(dòng)沒達(dá)到要求。平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的效果的,否則是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋,從而推廣受限了;
5、其他違規(guī)。凡店鋪出現(xiàn)了平臺(tái)的違規(guī)操作,都會(huì)被關(guān)灰名單,推廣受到限制。
限制推廣何時(shí)解除?
這沒有一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間,說是1周-1個(gè)月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也還在限制當(dāng)中;大家可以嘗試到公眾號(hào)申訴。
怎么申訴解除?
一個(gè)產(chǎn)品一定不要上兩個(gè)鏈接,一旦被發(fā)現(xiàn)再下架就晚了,如果想要參加秒殺活動(dòng),一定要估算能否達(dá)到平臺(tái)要求的效果,參加好活動(dòng),沒有達(dá)到平臺(tái)預(yù)期效果的話,這樣是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋的,從而推廣也會(huì)受到一定的限制。
然后就是一切平臺(tái)都是杜絕 的,如果你找人 太明顯被抓到,同樣是會(huì)被限制推廣哦??墒欠驳赇伋霈F(xiàn)了平臺(tái)的違規(guī)操作,都會(huì)被關(guān)進(jìn)黑名單,最終導(dǎo)致推廣受到限制。
通常平臺(tái)限制推廣是沒有準(zhǔn)確時(shí)間的,說是1周至1個(gè)月,不過有些商家4天就解封了,而有的40天都還在被限制推廣中,如果商家想快速解封的話,可以嘗試到公眾號(hào)去申訴試試,運(yùn)氣好的話,說不定幾天時(shí)間就解封了。
如今拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪期間,經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)限制推廣的情況。如果店鋪里面的商品被限制推廣之后,就意味著這款商品的排名會(huì)下降,并且時(shí)間大概會(huì)維持到7到15天時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段,就意味著商家之前做好的計(jì)劃,全部都付之東流!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!