淘寶商品問答真實(shí)嗎？有哪些規(guī)則？

現(xiàn)在在淘寶補(bǔ)單、刷評(píng)價(jià)的方式都是很常見的，所以很多小伙伴們?cè)谫徫飼r(shí)看評(píng)價(jià)都不能夠完全的去相信，這個(gè)時(shí)候淘寶又推出了商品問答，那么關(guān)于淘寶商品問答真實(shí)嗎?

一、淘寶商品問答真實(shí)嗎?

首先，提問是可以匿名發(fā)出的、已買到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問，進(jìn)行回答。這個(gè)過程賣家管控不了。除非銷量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答，不然通常都是顧客回復(fù)。

所以，想要作弊的幾率雖然有，但是相對(duì)比較低。

隨著網(wǎng)購行為的日益成熟，越來越多的人在做決策時(shí)，需要的參考信息也越來越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán)，在商品下開放一個(gè)供“購買意愿”和“已購買”的真實(shí)交流平臺(tái)問大家。

“它的內(nèi)容和用戶評(píng)價(jià)相同，為用戶自發(fā)真實(shí)行為，如果是客觀的內(nèi)容，不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問答的，賣家點(diǎn)開淘寶寶貝下的提問時(shí)，會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋，舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核，店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒有人故意詆毀。

如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容，會(huì)被刪除并保留賬戶處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容，前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

二、有什么規(guī)則?

1、如遇到有人提問或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，將隱藏評(píng)語或解釋中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除，也就是屏蔽了不良的信息來源。

2、如遇提出跟產(chǎn)品無關(guān)的問題，予以刪除。

3、如遇利用回答進(jìn)行廣告、欺詐等無效垃圾信息傳播，予以刪除。

其實(shí)淘寶商品問答是真實(shí)的，因?yàn)樘釂柺悄涿l(fā)出的，回答的人都是隨機(jī)收到的提問進(jìn)行回答，這個(gè)過程賣家是沒有辦法去管控的，又根本就干預(yù)不了，大家可以相信商品問答。

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