一個(gè)賬戶可以綁定多個(gè)抖音小店嗎(抖音小店商品規(guī)則大全)
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:48
2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:48
如果各位抖音大人只擁有1個(gè)抖音賬號(hào),那么也是可以同時(shí)綁定幾個(gè)小店的,但是具體的數(shù)量是多少呢?這也是不少賣家所關(guān)心的,我今天就來(lái)給各位賣家們介紹一下,同時(shí)也會(huì)分享一些商品的規(guī)則大全。
一個(gè)賬戶可以綁定多個(gè)抖音小店嗎
目前抖音小店最多支持綁定5個(gè)抖音號(hào),進(jìn)入商家后臺(tái),點(diǎn)擊店鋪,可以看到渠道管理,點(diǎn)擊去綁定,新增綁定賬號(hào),選擇渠道賬號(hào)為抖音,還需要通過(guò)驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后就可以綁定成功。
如果綁定后有變化,可以在需要解綁的賬號(hào)后面點(diǎn)擊“解除綁定”,注意綁定賬號(hào)要慎重, 解綁后必須180天后才可以,一次性全部綁完就沒(méi)有修改的余地了。
抖音小店商品規(guī)則大全
1、商品類目
根據(jù)商品實(shí)際屬性,填寫(xiě)正確的商品類目。
2、商品標(biāo)題
應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào))等,不應(yīng)包含其他無(wú)關(guān)品牌及無(wú)關(guān)信息。
3、商品主圖
所有主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求。
4、訂單發(fā)貨
發(fā)貨違規(guī)行為主要有3種:
(1)發(fā)貨超時(shí) :指消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。
(2)虛假發(fā)貨: 商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。
(3)攬件超時(shí):商家上傳訂單物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件物流信息。
5、商品價(jià)格
需正確設(shè)置商品價(jià)格,不得隨意調(diào)整商品價(jià)格。不得虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,不得在銷售活動(dòng)中虛假降價(jià)。
6、商品SPU/SKU設(shè)置
以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無(wú)關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SPU下。
7、售后服務(wù)
商家需及時(shí)解決消費(fèi)者的售后問(wèn)題,如存在不接聽(tīng)消費(fèi)者來(lái)電、售后聯(lián)系方式無(wú)效、無(wú)故拒絕消費(fèi)者售后請(qǐng)求、超時(shí)不回復(fù)客服請(qǐng)求等情況,平臺(tái)將扣除一定的保證金。
(1) 包郵及貨到付款訂單,商家退款時(shí)扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、貨到付款手續(xù)費(fèi),或者扣除其他平臺(tái)不允許扣除的款項(xiàng)。
(2)商家無(wú)故或未與消費(fèi)者協(xié)商一致取消訂單。
(3)商家售后聯(lián)系方式無(wú)效。
(4)商家無(wú)故拒收或因地址/聯(lián)系方式不明確導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法退換貨,或退換貨商品無(wú)人簽收。
(5)商家無(wú)故拒絕消費(fèi)者售后請(qǐng)求。
(6)三包類商品,商家無(wú)法或拒絕提供三包服務(wù)。以上行為每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元。
8、出售三無(wú)產(chǎn)品
出售三無(wú)產(chǎn)品,不僅導(dǎo)致商品封禁,嚴(yán)重的話,扣除保證金以及店鋪清退等處理。
9、發(fā)布違禁商品
(1)情節(jié)輕微:扣除信用分3分,保證金2000元
(2)情節(jié)嚴(yán)重:扣除信用分6分,保證金5000元
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,扣除信用分12分,全部保證金以及違規(guī)所得貨款。
如果同一個(gè)抖音號(hào),既是A店鋪的登錄賬號(hào),又是B店鋪的官方賬號(hào),在登錄時(shí),會(huì)出現(xiàn)“店鋪選擇頁(yè)”,同時(shí)把A和B兩個(gè)店鋪展示出來(lái),供商家選擇,而且一旦和官方賬號(hào)綁定是不可以更改的。
抖音小店押金怎么退?抖音小店退保證金怎么操作?下面更小編一起來(lái)看看吧。
抖音小店退保證金流程
1、點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請(qǐng)關(guān)店】。
2、填寫(xiě)退店聯(lián)系人信息。
3.售后處理
1)信息填寫(xiě)完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。
2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請(qǐng)先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。
3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。
4.結(jié)算核對(duì)
點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開(kāi)始進(jìn)行結(jié)算信息核對(duì),根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:
1)貸款已經(jīng)結(jié)清;
2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結(jié)清,需補(bǔ)繳傭金;
4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
5.材料提交
結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫(xiě)模板,填寫(xiě)后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫(xiě)郵寄的物流信息。
提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。
6、保證金退還申請(qǐng)
一旦審核通過(guò),系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】,如果還需要再次開(kāi)店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。
用過(guò)提交申請(qǐng)后小店將在10-18個(gè)工作日完成審核和打款。
各位抖音小店的商家們,只要您申請(qǐng)關(guān)店成功,那么抖音小店的保證金就可以申請(qǐng)退回來(lái),這個(gè)操作流程并不難,如果在開(kāi)店的過(guò)程當(dāng)中有一些違規(guī)行為的話,那么審核的過(guò)程會(huì)久一點(diǎn)。
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