拼多多拼單成功可以取消訂單嗎?如何申請(qǐng)退款?
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:191
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不少朋友喜歡在拼多多上購(gòu)物,是因?yàn)榭梢匀テ磫钨?gòu)物,當(dāng)你和別人拼單成功之后,就能去取消這個(gè)訂單嗎?估計(jì)很多人想知道,因?yàn)橛械臅r(shí)候是沖動(dòng)去消費(fèi),那么我們要如何去申請(qǐng)退款呢?請(qǐng)看介紹!
拼多多拼單沒(méi)成功之前是不可以取消的。只有拼單成功之后才能取消。特別鄙視拼多多玩的這一套心里戰(zhàn)術(shù),一般都是在其它電商平臺(tái)下單,只有一些小東西圖便宜才在拼多多上買。
1.拼多多砍價(jià)方式惡心,曾經(jīng)有個(gè)朋友讓我砍價(jià),被勉強(qiáng)下了app。前面幾刀下去砍了幾十元,后面居然一刀只有0.1元,最后那個(gè)朋友邀請(qǐng)了十幾個(gè)人還沒(méi)砍價(jià)成功然后就放棄了。玩的就是你,砍價(jià)是假要的就是讓你做推廣。
2.拼多多拼單一般不會(huì)讓你立即成功,讓你等著并提示想提高拼單率必須轉(zhuǎn)發(fā)朋友或者群,不過(guò)說(shuō)也奇怪每次我都懶得看之后居然最后還是拼成功了。一手心理戰(zhàn)術(shù)玩得好,打著提高拼單率的幌子讓你幫忙做推廣。可惜俺拼多多上下的單都是小玩意,可有可無(wú),懶得操這份心。
怎么申請(qǐng)退款?
大家可以在拼多多拼單成功后去申請(qǐng)退款,拼團(tuán)成功后需要及時(shí)跟商家聯(lián)系,如果對(duì)方同意退單后再跟官方客服申請(qǐng)退款。
當(dāng)然這其中還包含2種情況,第一種就是訂單已支付,但是賣家還未發(fā)貨,在這種情況下如果想要退出,就需要對(duì)訂單進(jìn)行退款申請(qǐng),只要賣家沒(méi)有發(fā)貨,那么直接退出拼團(tuán)對(duì)買家是沒(méi)有影響的。
只是推出后有可能其他成員需要再等待一個(gè)人拼成功才發(fā)貨,也有可能拼團(tuán)人數(shù)已經(jīng)超出拼團(tuán)最低要求了,一個(gè)人的退出也不會(huì)有任何影響。
第二種情況就是,拼團(tuán)成功,賣家已經(jīng)發(fā)貨,這時(shí)候是不能在進(jìn)行退團(tuán)和退款申請(qǐng)的,只有收貨之后跟賣家溝通,讓拼多多客戶要處理退款的問(wèn)題。
其實(shí)第二種情況,會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,如果商品沒(méi)有其他的質(zhì)量問(wèn)題,而買家選擇退貨,那么就需要支付來(lái)回的運(yùn)費(fèi),所以,大家如果想要退盡量在商品發(fā)貨之前跟商家聯(lián)系,如果在發(fā)貨之后,就需要看商品是否有無(wú)條件退換貨,如果商品有質(zhì)量問(wèn)題,你剛好可以退。
一般成功之后是不能取消的,但可以申請(qǐng)退貨的,當(dāng)你申請(qǐng)退貨之后,就能正常退款了,只是這個(gè)過(guò)程是需要時(shí)間的,并且需要你耐心去溝通的,如果你覺(jué)得麻煩就要想清楚再去下手!
我們都知道活動(dòng)是我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)中的一個(gè)工具,對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)并不是時(shí)時(shí)需要,過(guò)多的活動(dòng)會(huì)影響用戶的粘性,過(guò)少的活動(dòng)也可能沒(méi)辦法促使店鋪盡快進(jìn)入下一個(gè)目標(biāo)階段。所以我們要清楚的知道店鋪什么時(shí)候需要這個(gè)工具,如何合理適時(shí)的利用這個(gè)工具才能幫助我們達(dá)成店鋪在某個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)或幫助我們的店鋪沖破瓶頸。
店鋪運(yùn)營(yíng)的核心在于產(chǎn)品,所以規(guī)劃活動(dòng)的周期要跟著產(chǎn)品的節(jié)奏來(lái)。在開(kāi)店之前,賣家都需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.我店鋪定位是什么?
2.我店鋪的貨源來(lái)自哪里?
3.我的產(chǎn)品對(duì)比同款的優(yōu)勢(shì)在哪里?
這三點(diǎn)考慮清楚后再確定我們的選品,接下來(lái)根據(jù)選品看產(chǎn)品的推廣周期,進(jìn)而制定我們的活動(dòng)計(jì)劃。
一、產(chǎn)品推廣周期的把控
對(duì)于商品來(lái)說(shuō),我們大致可分為兩類:季節(jié)性產(chǎn)品和非季節(jié)性產(chǎn)品。
季節(jié)性產(chǎn)品有明顯的淡旺季或一定的周期性,例如:服飾、鞋子、各種時(shí)令的水果等。
這類產(chǎn)品,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從“測(cè)款、成長(zhǎng)、爆發(fā)一直到衰退”的階段。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),就是要想辦法提高選品和測(cè)款階段的效率,加速成長(zhǎng)的步伐,延長(zhǎng)成熟以及爆發(fā)的周期,減緩衰退的進(jìn)程。但是,要正確的判斷產(chǎn)品所處的周期,學(xué)會(huì)搭配營(yíng)銷活動(dòng)或營(yíng)銷工具來(lái)幫助促達(dá)目的。
非季節(jié)性產(chǎn)品是指一年四季都能正常進(jìn)行生產(chǎn),不受自然因素的影響,沒(méi)有明顯的銷售淡旺季區(qū)別,例如:生活日常用品、數(shù)碼電器等。
非季節(jié)性的產(chǎn)品,對(duì)于商家最重要的是搶占市場(chǎng)的先機(jī)!
我們拿智能手機(jī)舉例子,用戶從功能手機(jī)到智能手機(jī)過(guò)渡的時(shí)候,這是一大波換機(jī)潮,獲取用戶的成本很低,后續(xù)智能手機(jī)款式越來(lái)越多,用戶的選擇變多了,要求自然也就變高了,對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),需要更大的吸引力來(lái)打動(dòng)用戶,尤其對(duì)于電商產(chǎn)品來(lái)說(shuō),越快的打開(kāi)市場(chǎng),就比其他的競(jìng)品擁有更好的權(quán)重和用戶基礎(chǔ),而如果沒(méi)有很好的把控產(chǎn)品的推廣時(shí)間點(diǎn)及時(shí)的切入市場(chǎng),那后續(xù)獲取的流量的成本就會(huì)越來(lái)越高。
所以總而言之,準(zhǔn)確把控產(chǎn)品的生命周期,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行推廣是非常重要的。那如何知曉產(chǎn)品的生命周期呢?
有兩個(gè)小方法大家可以嘗試一下
① 我們可以通過(guò)一些第三方軟件得到市場(chǎng)大盤的數(shù)據(jù),把不同月份以及不同類目的數(shù)據(jù)篩選下來(lái),整理成文檔并且進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,
② 也可以用推廣工具去觀察過(guò)去一年的各類目的搜索熱詞的趨勢(shì),綜合得出我們類目的產(chǎn)品生命周期表。
這樣我們就可以較有把握的對(duì)產(chǎn)品周期節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,并且可以提前進(jìn)行產(chǎn)品的篩選和安排,有助于我們及時(shí)的搶占坑位,獲得更高效的推廣效果。
二、適時(shí)安排活動(dòng)
比如一款春季的長(zhǎng)袖衫,我們通過(guò)歷年市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)以及今年的天氣狀況,先規(guī)劃出了產(chǎn)品的生命周期
再通過(guò)產(chǎn)品的每個(gè)時(shí)期所需要達(dá)成的目標(biāo),結(jié)合分析每個(gè)活動(dòng)的定位和特性適時(shí)的安排到不同的時(shí)期,并搭配利用其他的營(yíng)銷工具,從而高效快速的完成每個(gè)階段的目的。
三、 平臺(tái)各個(gè)活動(dòng)的節(jié)奏
對(duì)于產(chǎn)品的推廣,其中必不可少活動(dòng)的加持,所以清楚了解平臺(tái)各種活動(dòng)是非常重要的。我們不但需要知道活動(dòng)的的定位,還需要知道活動(dòng)的上新時(shí)間以及產(chǎn)品上了活動(dòng)后,在資源位上的時(shí)長(zhǎng)等,以便于我們合理的把活動(dòng)放到每個(gè)推廣的節(jié)點(diǎn),讓活動(dòng)這個(gè)工具可以發(fā)揮最大的作用。
另外平臺(tái)的首頁(yè)資源位是不接受商家自主報(bào)名的,其商品都是從各個(gè)活動(dòng)資源位商品池中挑選出來(lái)的。所以商家們想要在商品的爆發(fā)期利用首頁(yè)資源位沖銷量的,也需要提前做好活動(dòng)鋪墊安排。
如何合理適時(shí)的為店鋪安排活動(dòng),讓銷量更上一層樓,你明白了嗎?
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