說在前面，不管是什么樣水平的賣家，淘寶規(guī)則都是要時常去看一看的，尤其是新手賣家，建議花個幾天時間，完完整整看一遍，大家要相信，在馬爸爸的帶領下，走正路才能賺到該賺的錢。淘寶規(guī)則官網網址：http://rule.taobao.com

如何開淘寶？

一、淘寶開店條件：

• 年滿十八周歲;
• 有自己的身份證;
• 一個人，一個身份證只能開通一家網店

二、淘寶開店準備：

硬件準備：電腦、手機、銀行卡、相機

電腦：要可以上網進行簡單的圖片處理

手機：可以接受接收驗證提醒短信

相機：像素高可以進行細節(jié)拍攝

銀行：需要開通網上銀行

淘寶賬號 支付寶賬號

淘寶賬號名最好具有一定的代表性意義

例如：韓都衣舍 搜酷數碼 螞蟻攝影

三、淘寶賬號注冊

www.taobao.com

https://ma.taobao.com/ZTg4et (二維碼自動識別)

左上角免費注冊，可以通過手機注冊也可以通過郵箱注冊

這里尤其注意會員名一旦設置成功，無法修改

比如說輸入韓都衣舍，就沒有辦法更改，并且是永久沒有辦法更改

所以大家在設置登陸名的時候一定要想清楚你的店鋪將來要經營什么產品，所取的名字一定要和店鋪經營產品有一定的相關性，這樣方便我們在店鋪開展的過程中讓大家可以清晰地記住店鋪名稱。

完成了填寫賬號信息的步驟之后，按照步驟填寫支付方式，這里我們可以填入自己的銀行卡號，持卡人姓名，身份證號和手機號，持卡人姓名一定要和你本人是一致的，不然在以后的支付寶設置和店鋪的申請當中會遇到很多的麻煩。這時候就注冊完成了。

這里需要注意的是注冊完成淘寶賬號之后，這里不需要再去注冊支付寶，已經通用于支付寶、天貓、聚劃算等等。

我們注冊完淘寶賬號和支付寶賬號之后，緊接著：

四、淘寶店鋪申請

同樣進入淘寶網首頁，在頁面右上有賣家中心，因為這時候我們已經有自己的淘寶賬號了，這時候我們先登錄淘寶賬號，再去登陸賣家中心，登陸賣家中心之后，我們會看到有免費開店的頁面，我們有兩個選擇，一個是個人店鋪一個是企業(yè)店鋪。

我們選擇個人開店之后，有一個開店認證，會出現兩種情況，一種是左側出現的情況，繼續(xù)認證，還有一種是右側這種，立即認證。

點擊左側繼續(xù)認證，會彈出支付寶的實名認證頁面，為什么前一種會需要這個呢，因為我們的支付寶并沒有完成實名認證，這時候按照流程，依次身份信息認證，銀行卡認證，證件審核（身份證正反面+手持身份證），這些內容提交完成后，等待我們的就是審核。

審核完成之后就會看到支付寶知名認證已經通過了，這時候我們就開始進行店鋪認證，點擊立即認證，點擊立即認證之后會提醒我們填寫本人真實資料，整個開店流程就結束了，要做的就是等待人工審核，一般情況下，一到兩天是可以審核完成的。

如何開好淘寶？

開店流程圖

知乎的圖片被壓縮的很厲害，基本上小一點的字都是看不清楚的，我再羅列一下基本步驟：注冊淘寶賬號——提交實名認證——填寫店鋪信息——貨源問題——店鋪規(guī)劃——產品策劃——上傳產品——裝修店鋪——推廣——數據分析——發(fā)貨售后

概括來講，做一個小店鋪分為三個階段：1.前期準備。包括產品的定位，貨源的選擇，產品頁面的策劃等等。這一步最重要，成敗在此一舉。2.做基礎銷量。前面準備得好店鋪就起來了，前面沒準備，店鋪這里就死了。3.后期優(yōu)化。通過數據分析，優(yōu)化細節(jié)，增加更多流量。

當然，還有在這一切工作之前的兩點需要考慮清楚：

• 是否確定好了要做淘寶
• 做什么產品（選品）

流程里面開店步驟的工作已經有了比較詳盡的介紹，下面主要說一說產品策劃、直通車推廣以及數據分析三個部分，也是我個人覺得比較重要的三個部分，如果大家在運營方面有一些見解的，也不要吝嗇，大家相互交流。

產品策劃

我一直覺得這個工作是非常重要的，經常有人留言說，我們做的產品，和同行差不多啊，為什么對方做的好呢？是 的嗎？還是怎么去做的？

事實上，淘寶上超過九成的產品和同行都是很像的。但為什么銷量差別會那么大呢？

因為，產品策劃也是運營能力差別的體現，在營銷的世界中，我們要學習的，就是如何把同樣的產品，賣出不一樣的感覺。消費者關心的不是事實，而是感覺。比拼的就是理解客戶的深度。

在淘寶的世界里，消費者是見不到實物的。能夠看到的就是你的圖片和文字描述，或者甚至是70%是圖片，30%是文字。

我們來看看這兩張主圖，右邊的產品在價格優(yōu)勢的前提下，通過主圖強調了產品的質量，就可以完美迎合那些講求性價比的買家。

在主圖的策劃上，不僅僅是一張圖，還需要對客戶進行分析，買家購買掛鉤，最看中的是什么？客單價不能過高，耐重、包賠，是我作為一個買家，首先跳出來的了，那么圖二，是不是基本上都做到了。在買家角度，沒有“事實”，只有“眼見”，所以我們要突出他們眼睛看到的，包括每個細節(jié) 。我們要通過策劃讓他從感覺上就認為：我們的產品更好。

比如上圖的案例中，同一個產品的主圖表現，就是兩個運營分析能力的體現，同樣的產品，由于不一樣的主圖，點擊率完全不一樣。前文我們已經講過這個會導致流量不一樣，也導致運營的結果就不一樣。

并且在點擊進入產品后，對于產品的描述頁面的不一樣，評價不一樣，這也會導致買家買對手的不買你的。這些方面是運營經常要下功夫的地方。

到底下哪些工夫呢？你需要比你的同行更懂你的客戶，能夠在你的圖片和文字上打動你的消費者，讓他們選擇你，而不是對手。三流的運營只會在頁面上平鋪直敘地說明產品，打動不了消費者。

直通車推廣

這一部分我個人并不推薦新手賣家一上來就去研究直通車，會干擾到本身的運營思路，但在現在的淘寶競爭大環(huán)境下，又不得不去了解，有的時候，客觀環(huán)境就是這么無奈。

淘寶直通車，說白了，就是讓你的產品暴露在“搜索關鍵詞”的人群眼前。淘寶對于直通車的計費，是按照“點擊”進行計費。也就是說客戶只是看到，但并沒有點擊，這個是不收費的。

淘寶免費排名只會顯示那些“標題里有這些關鍵詞”的關鍵詞，比如你的標題里有“修身 短袖 連衣裙”你會在這些詞上有排名，但是你也很難一直排名在首頁或前幾頁（大多數情況下競爭大?。?。投放直通車，就是讓自己的產品始終曝光在這些詞語的搜索人群下。所以投放直通車首先是選詞：選到那些能夠讓產品成交的關鍵詞。

• 選詞

我們把關鍵詞分為：精準關鍵詞，還有廣泛關鍵詞。

我們可以從后臺生意參謀看出來，客戶是搜索什么關鍵詞找到的我們的產品。而這些詞當然是我們首選的投放直通車的精準關鍵詞。

比如，對于這件衣服，『粉色蕾絲連衣裙』就是它的精準關鍵詞。

但是難道只投放這一個詞語嗎？那么流量也沒有多少。也就是說：我們可以通過直通車獲得非常多的關鍵詞的排名，比如這個產品，可能是這些詞：“蕾絲連衣裙”，或者是“連衣裙”，或者是“短袖連衣裙”，或者是“修身連衣裙”。

當然，考慮到每個詞帶來的轉化率是不一樣的，每個詞語要排名上去的成本也是不一樣的。所以，投放有的詞語，能賺回點擊廣告費，投放別的詞語，可能就賺不回來了。所以直通車的投放過程，就是一個不斷測試的過程。

• 排名

我們知道投放什么詞了，但是投放一個詞的產品太多了，怎么能夠讓我的產品排名到前面呢？如果不排名到前面，那么也沒有什么流量。

要知道淘寶是按照點擊收費的。也就是淘寶的直通車廣告收入=單次點擊價格*點擊次數

如果你是淘寶，讓誰排名在前面？

我們來看下面兩款產品的曝光與點擊：

當兩者其它條件一致時，淘寶會讓誰排名在前面。

顯然淘寶會讓產品A排名到前面。因為這樣淘寶可以多賺錢。

我們的公式可以變成：淘寶的直通車廣告收入=單次點擊價格*曝光量*產品點擊率

其實點擊率的好處除了淘寶可以多賺錢，點擊率高的產品一般也比較匹配用戶的需求。

當然點擊率只是一個維度。其次是出價。

如果是點擊率低一些，如果對每個點擊的出價足夠高。那么也能夠排名較好。當然，你實際的花費要更高。有些不會投放直通車的人，只會通過出價高，來獲得更多的流量。這顯然是不對的。出價只是一個方面，如果你的點擊率極低，出價再高其實也沒什么用。因為你實際給淘寶創(chuàng)造的收益太差了。

良好的情況是：產品極高的點擊率，導致最終的扣費極低。

除了點擊率，除了出價，第三個有關的事情是什么呢？答案是用戶體驗。

還是從淘寶的角度去思考：如果你的點擊率高，但是點擊進去不買呢？買了后產品質量差呢？店鋪服務差呢？

這些都是不利于買家體驗的。所以直通車還要考慮的維度就是：購買轉化率；DSR評分等等。

淘寶是很復雜，但是真正懂的人，不是把每個細節(jié)去做好，而是抓住核心。

數據分析

當你前面的基礎工作都做到位了，不要放松，還沒到放松的時候，因為這時候要開始分析數據了，接下來，數據分析的工作一定要重視，因為當你一個月的經營后，你會在淘寶的生意參謀里面看到過去一個月的各種經營數據，包括每天的流量，包括每天的銷售額，包括你的客戶是通過什么關鍵詞搜索進來的。

生意參謀

利用這些數據，你可以做更詳細的優(yōu)化。比如修改你的標題，引入成交量比較大的那些關鍵詞。比如修改你的頁面，使得產品的點擊率與轉化率更加高。比如改進自己的客服水平，提升轉化率。

還有的，通過經營，發(fā)現了產品存在的一些問題，那么通過和供應商溝通，改善產品。

通過數據分析進行一輪改善后，你的生意將會更上一層樓。

“如何從零開始在淘寶開好一家店”是一個很大的問題，如果給我足夠的時間一直寫寫寫，寫個幾百頁沒有問題，但即使寫了幾百頁也絕不可能把淘寶完全講透，一來我的能力實在有限，只是喜歡寫，二來，淘寶的風向、規(guī)則都變的實在太快了。所以就簡單說了一些我自己覺得比較重要的點，拋磚引玉。

最后呢，還想再說幾句心態(tài)上的問題，今天剛看到新聞，中興一位程序員因為無法承受辭退壓力，跳樓身亡?？吹竭@個消息真挺難受的，IT業(yè)、互聯網行業(yè)都是壓力非常大的行業(yè)，這不可避免，并且我們什么都做不了，能做的只能讓自己去盡力適應。眼光放到電商更是這樣，不管是前期選品、供應鏈，還是再后面應對市場競爭，所要承受的壓力絕不亞于任何一個行業(yè)，包括我自己壓力大的時候，失眠是常事。

但即便如此，仍然希望大家繼續(xù)加油，既然選擇了電商，就去奮斗吧！電商還是一個非常值得我們去熱愛的行業(yè)。