拼多多商品說(shuō)明書(shū)是什么

1、您好，針對(duì)消費(fèi)者常見(jiàn)購(gòu)后疑惑，商家可針對(duì)商品配置商品安裝、使用說(shuō)明。這樣買(mǎi)家在下單后，可以在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。

2、好處：商品說(shuō)明書(shū)可幫助消費(fèi)者自助解決購(gòu)后問(wèn)題，減少售后咨詢(xún)糾紛，減輕客服壓力，提升消費(fèi)者滿意度

3、您可以在【商家后臺(tái)】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品說(shuō)明書(shū)】，可以配置以下內(nèi)容：

（1）若商品需要消費(fèi)者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”

（2）若商品使用過(guò)程操作復(fù)雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品說(shuō)明書(shū)支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦~

圖片示例：