店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標。每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值（不包括默認評價）。

溫馨提示：每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出，無法修改。

只有在售中的商品可以設(shè)置置頂，如果一個置頂商品變成了售罄或者下架，則該商品會自動取消置頂，同時后面的置頂商品會自動往前順移。

因此出現(xiàn)設(shè)置和展現(xiàn)順序不一致時需要商家留意下，是否是由于商品售罄或下架導致。