聯(lián)盟 IM 是什么

精選聯(lián)盟為機構/商家/達人/提供在線通訊工具，機構可以通過IM客服系統(tǒng)建聯(lián)商家/達人、處理合作意向、進行帶貨溝通等，更高效建聯(lián)匹配到合適的商家/達人。

聯(lián)盟IM 能帶來什么

1. 提升建聯(lián)觸達：在沒有商家達人聯(lián)系方式時可通過IM工具與商達在線溝通，提高建聯(lián)觸達效率。
2. 提升溝通效率：通過IM工具您可以在達人廣場、達人主頁、達人招商等多個模塊直接聯(lián)系意向達人，達人會在抖音櫥窗內收到消息提醒，建聯(lián)過程將更加順暢、溝通更加快捷。

功能介紹

3. 進入IM中心頁，處理溝通消息

1、進入百應后臺后，您可以通過點擊右上角“消息中心”進入IM頁，回復前來在線咨詢的商家/達人，處理合作消息（默認打開最新的聊天對話）

2、IM中心頁聚合了您和商家/達人的所有聊天

4. 團長建聯(lián)達人

1、您可以通過訪問【達人廣場】、【達人主頁】、【達人招商】等頁面，直接在線聯(lián)系您想合作的意向達人

5. 達人主動建聯(lián)

1、達人在選品廣場內，若進入團長托管商品決策頁，可點擊下方im工具，直接聯(lián)系團長 2、其他建聯(lián)渠道，陸續(xù)上線中

6. 商家主動建聯(lián)

1、商家可在【團長招商-找團長-團長表單】或【團長主頁】，通過IM工具與團長在線溝通

抖音小店飛鴿怎么設置聲音？飛鴿有什么功能？

開通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飛鴿的，主要是為了可以和買家更好的溝通。有的商家發(fā)現(xiàn)飛鴿沒有提示聲音，那么抖音小店飛鴿怎么設置聲音呢?

首先打開瀏覽器登錄抖音商家后臺，然后點擊抖音商家后臺右上角的“客服服務”進入到飛鴿頁面，進入飛鴿頁面以后，點擊左上角的“小鎖圖標”，網(wǎng)站設置，在隱私設置和安全性中，找到“通知”旁邊的“詢問”，然后選擇“允許”，往下滑動找到“聲音”選項，選擇“允許”，。點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)。

飛鴿有什么功能?

1、支付前訂單改價功能。用戶下單后支付前，訂單價格支持在飛鴿網(wǎng)頁版/PC客戶端的右側工作臺區(qū)域喚起改價功能，進行訂單金額修改。點擊改價按鈕，喚起改價頁面，分為一鍵改價和常規(guī)改價兩種類型。訂單價格修改涉及權限授予，需在商家后臺設置，具體路徑為[店鋪]-[子賬號管理]，客服方可實現(xiàn)在飛鴿工作臺上的訂單金額修改。

2、訂單信息整合與發(fā)送。當鼠標移至右側的訂單區(qū)域后，自動顯示可發(fā)送子訂單維度的SKU細節(jié)和承諾發(fā)貨時間，供消費者確認和信息透傳。如果點擊子訂單中鞋子對應的[發(fā)送]按鈕后，會在會話欄生成核對訂單信息文字。添加備注、查看訂單詳情和發(fā)送訂單卡片收進右下角標簽中。

3、接待客戶數(shù)設置。商家可以點擊【頭像】-調整【接待人數(shù)】，最多支持設置50人，最少1人。抖音主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

抖音小店飛鴿是抖音商家必備交流軟件，除了人工回復以外，還可以設置機器人回復，需要注意的是，要及時回復買家信息，不然很有可能就會失去客戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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