抖音小店評價規(guī)則是怎樣的？為什么關(guān)注這個？因為抖音小店的好評和差評都非常影響抖音小店的各項評分，比如什么dsr評分，商家體驗分，帶貨口碑分，小店等級等等都受評價的影響！所以了解清楚抖音小店的評價規(guī)則很重要，比如收到差評怎么處理能不能刪除？下面讓我們一起來看看吧。

抖音小店評價規(guī)則是怎樣的

1、用戶在訂單完成后，可對訂單進行評價，對商品質(zhì)量、物流服務、服務態(tài)度給出評分。

2、訂單完成后60天內(nèi)可進行評價，評價后不支持刪除，首次評價30天內(nèi)可修改評價類型（但一般差評可以改好評，好評無法給差評）。

3、評價的內(nèi)容審核通過后就能生效，商家可以在評價管理頁面看到評價內(nèi)容。

4、評價不得有違反法律法規(guī)以及平臺不允許出現(xiàn)的內(nèi)容，否則平臺有權(quán)刪除或者屏蔽評價內(nèi)容（這也是為什么有些評價顯示不出來的原因）

5、若有人惡意評價，可投訴給平臺，經(jīng)平臺審核為惡意評價內(nèi)容的，平臺會刪除或者屏蔽內(nèi)容，不影響店鋪好評率的計算。

6、好評率高低會影響小店的DSR評分，好評率越高，有助于提升DSR評分。若dsr評分低于4分，店鋪會被清退。

了解了抖音小店評價規(guī)則之后，小伙伴們最關(guān)心的問題來了！

抖音小店差評的影響以及遇到小店差評怎么辦？抖音小店差評有什么影響

差評最影響的是抖音小店的dsr動態(tài)評分！一旦你后臺出現(xiàn)了一個中差評，就能一天之內(nèi)把小店的dsr評分降低零點好幾個點！

評分低了，不僅客戶有流失的風險（去別的店鋪評分高的小店買產(chǎn)品）；更有甚者低于4分，店鋪會被清退！

那么店鋪的這些差評能刪除嗎？

答案是不能！

抖音小店的差評雖然刪除不了，但我們可以盡量采取措施減少差評，提高產(chǎn)品的好評率！

關(guān)于差評有個硬核處理原則，就是，一旦后臺有差評了，你一定要聯(lián)系到買家，不管是說好話還是給賠償也好！

一定要聯(lián)系他刪掉差評，盡你最大的誠心和努力去讓用戶刪除差評！因為差評的影響真的太大了！

但是話是這么說，當我們店鋪真正遇到了差評怎么辦？

我們怎么去聯(lián)系客戶刪差評？我們怎么提升商品的好評率？我們怎么說怎么做？給多少賠償？這些也是有一定的技巧的！

抖音小店好評有什么影響

了解了抖音評價中的差評有什么影響外，我們還要知道抖音小店好評的影響！

抖音小店好評率高不僅有利于提升店鋪評分，還有利于讓小店商品被抖音平臺免費推薦到【猜你喜歡】和【你可能還會喜歡】等自然流量的板塊！

容易出一些推廣類型無的純利潤訂單！

一般來說，商品好評率高于80%以上，就容易獲得平臺的免費流量！

另外，抖音小店后臺也不會自動默認用戶會給商品好評！

所以商品的好評率我們一定要重視起來！

除了商品的質(zhì)量我們要重點把關(guān)外，商品的好評率還和發(fā)貨時間、價格、物流速度、包裝體驗、客服服務等等有關(guān)！

這些能提升商品好評率的指標我們都要重視起來！

另外，想讓抖音小店爆單，想要運營好抖音小店，除了評價規(guī)則你要掌握，還有許多具體的細節(jié)、技巧要掌握！

抖音小店保證金怎么退？為什么提不出來？

hello大家好，還是有很多朋友對抖音小店的保證金不是太清楚的，有的商家因為各種原因不想開店了，想要把小店的保證金退回提取，但是在提取的過程中會遇到各種各樣的問題，這篇文章就來詳細的說一下

這一小店的保證金在二千到二萬，公司執(zhí)照或者個體戶執(zhí)照都是可以開店的公司的保證金是個體戶保證金的一倍，這個大家應該都清楚

另外公司的營業(yè)執(zhí)照，他必須綁定對公賬戶，個體戶執(zhí)照就可以綁定我們個人的銀行卡，

很多人開通抖音小店的時候是用的公司戶執(zhí)照，但是又沒有對公賬戶，或者是對公賬戶有異常，或者是對公賬戶有問題，導致后期他沒辦法提現(xiàn)，或者是退抖音小店保證金的時候沒有辦法提現(xiàn)

不過這個也是可以解決的，我們需要注銷這個公司，但是這個流程是很麻煩的

還有的就是有的人的店鋪違規(guī)或者被清退了，還有一些就是他急著用錢，但是他的店鋪完全閉店不滿九十天，是提不出來的

最后一種也是很常見的，就是很多人它以上條件都滿足了，已經(jīng)閉店九十天了，貨款也已經(jīng)結(jié)清了，但是還是要開發(fā)票的

那么先說一下發(fā)票是怎么產(chǎn)生的

只要您使用了小店優(yōu)惠券，都會產(chǎn)生發(fā)票，，發(fā)票只要不超過一千元，都可以搞定的。

那么為什么要關(guān)店呢？關(guān)店以后可以把營業(yè)執(zhí)照釋放出來，以后這個許可證可以重新來開抖音小店

還有就是這個手機號，小店綁定的手機號可以繼續(xù)使用

最重要的一點，有的人店鋪違規(guī)了，店鋪被清退了，他就不管了，類似于這種就像是被官方給拉進了黑名單的，只要這個法人再繼續(xù)開抖音小店，它就會產(chǎn)生這個關(guān)聯(lián)店鋪違規(guī)，那么他的新手期是過不了的

其實當你不想開店了，記住要把小店關(guān)掉，那么分享就到這里。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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