抖音小店好評率太低會有什么影響？如何提高店鋪dsr評分？

抖音現(xiàn)在是非常看重電商這一塊兒的，凡是在抖音開店的小伙伴們都一定要留意自己店鋪的評分，因?yàn)樵u分一旦非常低的話，對于店鋪影響很大，抖音小店好評率低于多少會被停？

一、好評率低于多少會被停?

有考核制度，在入駐的時(shí)候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求，三項(xiàng)不能低于4.7，需要高于行業(yè)平均水平。

一旦入駐成功，在一個(gè)考核周期內(nèi)，分值需大于或等于4分，否則店鋪可能會被抖音清退，所以在經(jīng)營的過程中，一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)，綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

每隔一段時(shí)間抖音會調(diào)整規(guī)則，所以商家要密切關(guān)注抖音公告。

二、店鋪dsr評分低的影響是什么?

1、影響權(quán)限

想開通，dsr評分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開通的。抖音在一定期限內(nèi)會進(jìn)行考核，低于4分可能會被清退。

2、限流

由于dsr評分是買家的購物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題，為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn)，會對dsr評分低限流，降低曝光量。

三、dsr低于最低要求怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評價(jià)、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

抖音店鋪評分一般不能低于4.7分，如果低于四分的話，店鋪就有可能會被抖音平臺清退，大家一旦發(fā)覺自己店鋪評分非常低的話，就一定要去優(yōu)化好評，同時(shí)要分析買家給差評的原因。

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