拼多多客服投訴電話人工服務(wù)電話是多少？看一個(gè)服務(wù)平臺(tái)怎么樣，除開需看店家的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)以外，還需看服務(wù)平臺(tái)客服的心態(tài)。如果我們在拼多多買東西碰到糾紛案件，是能夠舉報(bào)的。下邊，大家來分享下拼多多投訴人工客服電話。

一、拼多多投訴人工客服電話多少錢

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400-8822-528

二、是24小時(shí)工作中的嗎？

拼多多的客服并不是24小時(shí)都線上的哦，工作中時(shí)間是9:00-20:00，無論是網(wǎng)上的客服，還是電話客服，都并不是24小時(shí)隨叫隨到的，因此 平常大家聯(lián)絡(luò)的情況下必須留意一下時(shí)間，而且盡量減少高峰段去咨詢顧客，由于在高峰段咨詢客服回應(yīng)會(huì)較為蠻。

三、怎么舉報(bào)？

假如在售罄層面碰到了難題，是能夠聯(lián)絡(luò)拼多多客服開展突發(fā)事件處理的，公眾號拼多多的作用比較有限，人工客服作用入口難以被尋找。

因此 前去拼多多app客戶端，它的作用極其強(qiáng)勁。

進(jìn)到拼多多”用戶中心”頁，看該網(wǎng)頁頁面的正下方。

點(diǎn)一下”官方網(wǎng)客服”，進(jìn)到提示框。

在提示框里鍵入”人工服務(wù)項(xiàng)目”。等候排長隊(duì)。

點(diǎn)一下”減號”，將有什么問題的訂單信息發(fā)給人工客服，并簡潔明了敘述你的問題，立刻便會(huì)處理的!

投訴方法是什么?

1、第一種就是通過拼多多客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題，并且保證有效投訴，所以這個(gè)過程中，客服需要承受的責(zé)任就比較重大。

而且賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，都說有圖有真相，網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

2、第二種就是直接去消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣的機(jī)構(gòu)會(huì)有專人接收你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺(tái)來說是最有效果的，商家也最懼怕。

大家在投訴之前要先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不是最好的解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所有人來說都是麻煩，所以在出問題的時(shí)候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再去投訴。

想要投訴拼多多平臺(tái)最有效的做法應(yīng)該就是12315了，這樣可以促使拼多多平臺(tái)解決你的問題，在投訴的時(shí)候一定要弄清楚你的投訴主體是誰，不然投訴可能就會(huì)無效，最后仍然無法解決問題。

拼多多店鋪上架新商品被駁回是什么原因？如何解決？

現(xiàn)在電商創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種潮流，越來越多的線下商家選擇到拼多多平臺(tái)開店賣產(chǎn)品。有些商家在拼多多上傳寶貝的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)被平臺(tái)拒絕了，不能成功的發(fā)布，那么拼多多上架寶貝被駁回是什么原因？

一、拼多多上架寶貝被駁回是什么原因？

1、商品發(fā)布時(shí)出現(xiàn)了敏感詞匯：比如在價(jià)格方面設(shè)置“跳樓價(jià)”、“虧本甩賣”，功效類產(chǎn)品設(shè)置關(guān)鍵詞提到“防癌”、“抗癌”、“避兇”等等。以上類別的敏感詞匯的出現(xiàn)不符合拼多多對于上新商品的要求。

2、商品的圖片含有違規(guī)內(nèi)容：圖片以及商品描述含有淫穢、色情的內(nèi)容，商品就會(huì)被駁回。商家上傳的圖片不能涉及侵權(quán)行為，商家應(yīng)該確保自己所有的照片不侵犯他人的合法權(quán)益。

3、發(fā)布商品詳情中包含其他電商平臺(tái)或線下店鋪的位置等信息：與商品無關(guān)的一些網(wǎng)址等。

4、商品發(fā)布內(nèi)容存在作假：商品虛假宣傳嚴(yán)重違背拼多多平臺(tái)的原則，這類商品是絕不可能上新的。

5、商品的標(biāo)題格式有誤：格式應(yīng)該按照平臺(tái)給出的正確的格式來填寫，確保不出現(xiàn)失誤。

二、寶貝被駁回怎么解決？

1、商家要對自己產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格要求，雖然便宜但是質(zhì)量上也必須要過關(guān)，不能弄虛作假，商家的后臺(tái)系統(tǒng)對于商品本身(大小、保質(zhì)期、規(guī)格等)外包裝、發(fā)貨情況、品牌所屬等情況必須進(jìn)行真實(shí)的記錄。

2、必須對自己的店鋪進(jìn)行定位，選擇商品時(shí)盡量挑擇店鋪主營類商品，避免發(fā)布的商品與自身定位不相關(guān)或南轅北轍。

3、發(fā)布商品最重要的一點(diǎn)就是詳情圖片問題，一但商家將不知名渠道的圖片應(yīng)用于自己的店鋪商品就很有可能侵犯他人的合法權(quán)益。在商品發(fā)布之前可以選擇自己實(shí)拍商品亦可以找人代拍，這樣就可以避免圖片的侵權(quán)問題。

拼多多平臺(tái)發(fā)布商品有嚴(yán)格的規(guī)定，商家要遵守平臺(tái)的規(guī)則，這樣才能在平臺(tái)上面安穩(wěn)的開店，不然違規(guī)平臺(tái)規(guī)定，容易造成不好的結(jié)果。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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