拼多多店鋪是有星級(jí)的，星級(jí)越高就代表該店鋪的服務(wù)能力越強(qiáng)，就越能吸引用戶進(jìn)店瀏覽、下單。所以很多商家都會(huì)想辦法提升星級(jí)。那拼多多店鋪為什么不顯示星級(jí)?

星級(jí)在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者，幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策。

拼多多店鋪星級(jí)商家是不可能放到網(wǎng)上的,所以買家看不到

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

(1)售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，近30天沒有僅退款情形)，則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。

(2)3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo)，4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。

(3)二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。

拼多多星級(jí)怎么提升?

1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個(gè)方面的因素，包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評(píng)分。因此，無論我們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品，好的品質(zhì)會(huì)讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，如果得分低不僅會(huì)影響你的流量，還會(huì)影響到你的活動(dòng)。另外，經(jīng)營(yíng)最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評(píng)分和月銷售額，如果分?jǐn)?shù)太低，你的產(chǎn)品推廣就會(huì)受到限制。

客服服務(wù)品質(zhì)無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務(wù)，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現(xiàn)低的評(píng)分。

2、推廣

對(duì)于中小商家來說，什么明星店和焦點(diǎn)展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場(chǎng)景推廣，還有多多進(jìn)寶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯(cuò)了。

在推廣能力方面，我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁(yè)，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產(chǎn)品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

3、用戶粘性

這一點(diǎn)是我們需要不斷的上新，上新對(duì)于當(dāng)前平臺(tái)的調(diào)整非常重要，可以提高老客戶的回購(gòu)率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動(dòng)，我們需要須及時(shí)下架。如果我們銷售一個(gè)好的產(chǎn)品，我們應(yīng)該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶粘性。

總的來說，店鋪星級(jí)是在拼多多商品詳情頁(yè)和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者。店鋪星級(jí)每天都會(huì)在拼多多的商家后臺(tái)更新。

怎么用拼小圈推廣引流？拼小圈有什么功能？

拼多多最近推出了一個(gè)新功能——拼小圈，他是一個(gè)類似于朋友圈的一個(gè)軟件，今天就來講講這個(gè)新功能。

拼小圈的入口與功能

首先打開拼多多首頁(yè)，banner下面就是拼小圈的入口相當(dāng)明顯，位置還比導(dǎo)航欄靠前，而且有什么新好友通知、動(dòng)態(tài)都會(huì)在這里顯示消息圖標(biāo)，如下圖所示：

所以，這里展示的優(yōu)勢(shì)好處就不多說了，我們點(diǎn)進(jìn)去看一下拼小圈的布局，如下圖所示：

拼小圈是可以分享你在拼多多下單的商品的，還有你的購(gòu)物評(píng)價(jià)，其實(shí)就是跟好友分享自己的種草經(jīng)驗(yàn)?zāi)菢幼印?/p>

默認(rèn)下單的時(shí)候，你的訂單動(dòng)態(tài)是會(huì)被同步到拼小圈的，當(dāng)然你也可以刪除掉這個(gè)動(dòng)態(tài)，然后手動(dòng)去同步，如上圖所示。

默認(rèn)你收貨評(píng)價(jià)商品時(shí)也是會(huì)把購(gòu)物評(píng)價(jià)同步到拼小圈，你可以勾選不同步。

其它那些獲得什么勛章之類的系統(tǒng)消息就沒多大意義了，總之拼多多是很強(qiáng)烈地替你去分享的，除非你設(shè)置屏蔽或者刪除。

當(dāng)然你也可以求推薦，讓好友幫你推薦好商品。

求推薦下面就是通訊錄好友的推薦了，默認(rèn)會(huì)讀取你手機(jī)通訊錄里面的號(hào)碼，有哪些注冊(cè)過拼多多的都會(huì)顯示在這里。

再下面就是好友的動(dòng)態(tài)了，點(diǎn)好友頭像可以進(jìn)去查看更多動(dòng)態(tài)，以及備注好友，如下圖所示：

拼小圈的功能就介紹到這里了，不過目前拼小圈是不支持好友之間私聊的，跟好友互動(dòng)只能是針對(duì)他們的動(dòng)態(tài)進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論。

估計(jì)后面拼多多也會(huì)完善一下吧，這樣溝通就更加便利了，拼多多的通訊錄也算是真正意義上的好友通訊錄。

怎么用拼小圈去推廣引流？

1.如果你是有拼多多店鋪的，那可以自己下單，分享商品到拼小圈，這樣也能夠多在拼小圈曝光。

另外，你還可以引導(dǎo)客戶分享購(gòu)物評(píng)價(jià)到他們的拼小圈，并且給他們一些優(yōu)惠或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)，憑截圖領(lǐng)取就行。

當(dāng)然，最好也能加你拼小圈好友，這樣你也能看到他們是不是真的分享出去了。

2.動(dòng)態(tài)的點(diǎn)贊和評(píng)論，重點(diǎn)是評(píng)論，這個(gè)有無店鋪都能操作。

比如有店鋪的，拼小圈加了很多客戶，那么日常的可以給客戶點(diǎn)點(diǎn)贊，評(píng)論一下互動(dòng)一下，促進(jìn)一下二次購(gòu)買。

沒有店鋪的，那就純粹為了引流了，可以在評(píng)論里面引導(dǎo)好友加你微信，或者用話術(shù)推薦自己的產(chǎn)品。

比如：老鐵，我這里有比這個(gè)更便宜的，有興趣加微。

上面說了，拼小圈還沒法私信聊天，所以引導(dǎo)加微是最直接的方式，當(dāng)然拼多多也對(duì)一些敏感關(guān)鍵詞，像微信、vx之類的進(jìn)行屏蔽，你需要更換成其它字樣，如下圖所示：

3.同樣的，就算你沒有店鋪，你也能夠買別人的商品，然后在購(gòu)物評(píng)價(jià)中分享自己看法，用話術(shù)引導(dǎo)別人去買你的產(chǎn)品。

比如：這款洗發(fā)水買完就后悔了，洗了老掉頭發(fā)，還好在另外一家買的比這個(gè)好，不掉發(fā)、頭發(fā)沒頭屑還柔順，價(jià)格還便宜。

諸如此類，雖然說貶低同行不是一件很道德的事情，但老馬這里只是提供一種思路。

4.由于拼小圈里面好友購(gòu)物需求繁多，所分享出來的訂單動(dòng)態(tài)也是挺混亂的。

如果要做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、或者針對(duì)某一類人群，比如寶媽，那么最好是對(duì)好友做一下備注，然后添加好友的時(shí)候選擇精準(zhǔn)的人群，也就是接下來說的導(dǎo)入通訊錄添加好友。

拼小圈的通訊錄加好友，目前觀察是沒有限制的，那么可以說你手機(jī)通訊錄有多少手機(jī)號(hào)碼，多少注冊(cè)了拼多多，都能給你識(shí)別出來。

所以，趁著這波紅利，趕緊去整理一批精準(zhǔn)人群的手機(jī)號(hào)碼，自己之前拼多多店鋪的客戶也行，其它渠道的也行。

然后，使用像什么愛思助手、QQ通訊錄助手之類的軟件，把手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)入到手機(jī)通訊錄，坐等拼多多去識(shí)別，給你推薦可添加的好友就行了。

這方面沒有經(jīng)過大量好友的添加測(cè)試，目前尚不清楚拼多多添加好友有沒有上限，小伙伴可以自行去測(cè)試一下。

以上內(nèi)容就是拼多多拼小圈的一些相關(guān)介紹與知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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