剛開(kāi)抖音小店的商家可能不知道新店的dsr評(píng)分多久出來(lái)？這里給出回答！

近90天正常支付的訂單滿(mǎn)足30單，抖音小店的新店評(píng)分就會(huì)出來(lái)！

抖音小店體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持。

體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。

商品體驗(yàn)：分值來(lái)源于近90天的商品差評(píng)率和品質(zhì)退貨率，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大； 

物流服務(wù)：分值來(lái)源于近90天的攬收及時(shí)率和訂單配送時(shí)長(zhǎng)，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大； 

服務(wù)態(tài)度：分值來(lái)源于近90天的服務(wù)好評(píng)率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)，并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，日期越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。 

抖音店鋪體驗(yàn)分什么時(shí)候更新？

體驗(yàn)分每天中午12：00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新

抖音小店體驗(yàn)分的重要性

商家體驗(yàn)分≥4.0方可準(zhǔn)入精選聯(lián)盟；

商家體驗(yàn)分<3.2，平臺(tái)有權(quán)與商家該店鋪終止合作；

抖音小店虛假發(fā)貨會(huì)怎么處罰？會(huì)被扣多少錢(qián)？

目前有部分商家為了提高銷(xiāo)量和獲取排名，會(huì)叫朋友或其他人在店鋪下單商品，通過(guò)虛假發(fā)貨的形式來(lái)走一單，那將軍令小編提醒一下大家既然開(kāi)了抖音小店就正規(guī)運(yùn)營(yíng)發(fā)貨，遵守平臺(tái)規(guī)則，別報(bào)僥幸心理，一旦違規(guī)，既被扣分又罰款，太劃不來(lái)了。

以下這則消息是平臺(tái)推送給抖音小店商家的，想必商家也經(jīng)常收到此類(lèi)消息吧！

關(guān)于對(duì)虛假發(fā)貨商家的處理公示通知

各位商家：

近期，平臺(tái)在對(duì)“虛假發(fā)貨”違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控和整治的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，以下店鋪存在大量虛假發(fā)貨訂單，包括但不限于物流單重復(fù)、單號(hào)異常、攬件超時(shí)等違規(guī)行為。

根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中關(guān)于“虛假發(fā)貨”的規(guī)定，平臺(tái)決定對(duì)上述店鋪予以扣除保證金20000元，且商家需提交整改報(bào)告。

“虛假發(fā)貨”對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)及平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)秩序造成了惡劣影響，現(xiàn)平臺(tái)對(duì)存在“虛假發(fā)貨”違規(guī)行為的商家做嚴(yán)肅處理，如有此類(lèi)違規(guī)訂單，請(qǐng)各位商家立即修改，如逾期未改善，平臺(tái)將視情況對(duì)店鋪予以扣除保證金、停業(yè)整頓、清退等操作。

對(duì)于處罰的店鋪名稱(chēng)小編就不發(fā)布出來(lái)了，這是給各位商家一個(gè)提醒，盡量別虛假發(fā)貨，不然就會(huì)扣除保證金20000元。

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