相信很多的買家在購(gòu)物之前都會(huì)看一下店鋪的評(píng)分如何，如果評(píng)分低就不會(huì)在這家店鋪買東西，所以店鋪評(píng)分是賣家十分看重的，但是有些新手賣家不知道，為什么自己的店鋪評(píng)分莫名其妙的低，下面小編就來(lái)告訴大家評(píng)分低的原因以及恢復(fù)辦法。

淘寶店鋪評(píng)分低是什么原因？

銷量、上下架、糾紛率、處罰、承諾、最近修改情況、搜索選項(xiàng)、店鋪運(yùn)營(yíng)能力、店鋪等級(jí)等原因都會(huì)造成評(píng)分下降。當(dāng)綜合評(píng)分連續(xù)一周下降時(shí)，就應(yīng)該引起足夠的重視，去分析原因，解決問(wèn)題，想辦法將評(píng)分拉回來(lái)。

淘寶店鋪評(píng)分低怎么恢復(fù)？

1、主圖或者詳情頁(yè)上的圖片要真實(shí)描述要相符。現(xiàn)在可以上傳視頻了，可以錄一段視頻，讓顧客更加直觀的看到寶貝，增強(qiáng)顧客的好感。如果照片和實(shí)物有差別的話也應(yīng)該寫清楚，有輕微的差別。?
2、客服的態(tài)度要好。客服作為直接和客戶基礎(chǔ)的人員，對(duì)于評(píng)分的影響很關(guān)鍵。作為客服，專業(yè)知識(shí)、響應(yīng)速度、態(tài)度，直接影響到評(píng)分。客服結(jié)束語(yǔ)引導(dǎo)客戶確認(rèn)收貨后進(jìn)行五星好評(píng)。?
3、發(fā)貨的速度要快。雖然快遞不是能控制的，但是中差評(píng)等系列問(wèn)題，都是快遞原因造成的，可以在成本可控范圍內(nèi)，盡可能的挑選好的快遞合作，不要為了省一兩塊錢用很差勁的物流。?
4、利用贈(zèng)品，絕對(duì)不能忽視贈(zèng)品的力量。用戶買的產(chǎn)品，但是額外的小贈(zèng)品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。所以，有了贈(zèng)品也是非常加分的部分。?
5、售后服務(wù)，這是重點(diǎn)，要加強(qiáng)客服培訓(xùn)，做好服務(wù)，一個(gè)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)特別是售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)給你的店鋪帶來(lái)很多驚喜。?
6、在保證評(píng)估的同時(shí)，可以按類別增加銷售量和新用戶數(shù)量。為了保持較高的動(dòng)態(tài)得分，必須堅(jiān)持并循序漸進(jìn)。為確保動(dòng)態(tài)得分始終較高，在確保良好評(píng)價(jià)的同時(shí)，必須逐步有意識(shí)地提高新用戶數(shù)量。增加每日和每月的銷售額，從而真正讓店鋪健康增長(zhǎng)。?

其實(shí)，綜合評(píng)分下降是多方面原因造成的，大家不能只關(guān)注其中的一兩個(gè)，而是需要全方面的去了解相關(guān)的影響因素，當(dāng)然如果某段時(shí)間評(píng)分持續(xù)下降，那說(shuō)明里面存在著幾個(gè)特別重要的問(wèn)題沒有解決，這時(shí)候需要馬上去處理。

淘寶輪播圖片尺寸大小是多少？像素尺寸怎么設(shè)置？

對(duì)于經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的朋友們，自然會(huì)面臨著給自己的淘寶店鋪設(shè)置圖片輪播的問(wèn)題，你知道應(yīng)該怎么辦嗎?淘寶圖片輪播尺寸多少比較合適呢?如果你也不知道這些問(wèn)題的答案的話，那就繼續(xù)看下去吧。

1、淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持”寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)工作的機(jī)會(huì)，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會(huì)創(chuàng)造超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機(jī)之下，通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi)，無(wú)論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢(shì)而升。

2、如何設(shè)置淘寶圖片輪播尺寸

打開360安全瀏覽器，在搜索框輸入“淘寶網(wǎng)官網(wǎng)”，單擊回車，點(diǎn)擊有官網(wǎng)標(biāo)志的淘寶網(wǎng)進(jìn)入，登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入賣家中心，找到店鋪裝修，單擊進(jìn)入，在界面主頁(yè)，點(diǎn)擊”添加模板”找到圖片輪播的功能，點(diǎn)擊“添加”，推薦后再點(diǎn)擊“編輯”，在內(nèi)容設(shè)置里，點(diǎn)擊圖片空間，添加上傳在圖片空間里的圖片，另外打開網(wǎng)頁(yè)找到想要展示的寶貝的連接，把寶貝鏈接粘貼在鏈接地址框里，如果想要多次輪播，只需要多次重復(fù)上訴步驟即可，設(shè)置好后點(diǎn)擊顯示設(shè)置，先看看圖片的高度是多就輸入多少以及輪播效果，再點(diǎn)擊保存。好了后點(diǎn)擊預(yù)覽即可看到設(shè)置效果。

3、淘寶店鋪裝修圖片像素多大？

店鋪圖片輪播的話寬度是950px的，高度自設(shè)，一般300-500之間就可以了，第一張圖做多高，后面每一張圖都要和第一張一樣高。全屏海報(bào)寬度1920px，高度和上面一樣。

淘寶圖片輪播尺寸的內(nèi)容就為各位朋友們介紹到這里了， 上面的輪播方法，大家是不是已經(jīng)掌握住了呢?沒有掌握的朋友們，一定要好好研究下呀。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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