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    淘寶c店詳情頁尺寸是多少(商品詳情頁設(shè)計(jì)流程)

    2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:78

    一、商品詳情頁尺寸大小

    1.電腦端:淘寶詳情寬度750像素,高度不限制;

    2. 手機(jī)端:淘寶詳情頁寬度480—620像素,高度小于960像素即可。

    什么叫淘寶運(yùn)營?主要工作是什么?

    二、詳情頁設(shè)計(jì)與制作內(nèi)容

    1. 第一部分:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品圖(搭配營銷展示)

    2. 第二部分:促銷海報(bào)圖或者是主題風(fēng)格圖

    3. 第三部分:搶優(yōu)惠券或者是大額促銷信息展示

    4. 第四部分:好評如潮圖(營造火爆的氛圍)

    5. 第五部分:產(chǎn)品核心賣點(diǎn)展示圖(產(chǎn)品特色地方展示)

    6. 第六部分:模特展示圖(正面照,背面照,側(cè)面照至少5張)

    7. 第七部分:各種顏色圖(每種顏色做成一張圖,下面標(biāo)識出顏色)

    8. 第八部分:產(chǎn)品尺碼圖(或者是產(chǎn)品信息圖,全面展示產(chǎn)品材質(zhì)尺碼等)

    9. 第九部分:產(chǎn)品靜拍圖(正面照,背面照,側(cè)面照至少5張高清圖片)

    10. 第十部分:細(xì)節(jié)圖(能很好展示產(chǎn)品核心細(xì)節(jié):比如衣服袖口,領(lǐng)口,下擺,蝴蝶結(jié)深V等特色地方,有別于其他產(chǎn)品的特殊地方展示)

    11. 第十一部分:細(xì)節(jié)區(qū)塊放大圖(把核心細(xì)節(jié)用放大的圖片集中展示)

    12. 第十二部分:品牌故事分享(體現(xiàn)品牌化、專業(yè)化,加深客戶對品牌的認(rèn)知)

    13. 第十三部分:包裝圖(用流程圖的形式展示包裝流程——細(xì)節(jié)體現(xiàn)貼心服務(wù))

    14. 第十四部分:物流發(fā)貨信息(明確告知:發(fā)貨物流,每天發(fā)貨時(shí)間,大約幾天送達(dá),讓客戶下單前就心里知曉,無需再咨詢)

    15. 第十五部分:溫馨提示(產(chǎn)品禁忌什么,有哪些注意事項(xiàng))。


    什么是職業(yè)差評師,遇到差評師的應(yīng)對方法

    什么是職業(yè)差評師?

    職業(yè)差評師是外賣商家心里深惡痛絕卻又無可奈何的一類人。他們常常針對外賣商家懼怕差評的心態(tài),故意以“菜品質(zhì)量太差”、“竟然有蟑螂”等為理由給出差評。他們的目的有兩個(gè):一是敲詐勒索商家,索要數(shù)百乃至上千元的好處費(fèi)。二是:有居心叵測的商家為了打壓同行,花錢請職業(yè)差評師去擾亂競爭對手的正常經(jīng)營。這樣帶有團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的職業(yè)差評師威力巨大,能讓外賣商家的店鋪評分和銷量呈斷崖式下滑。

    什么是職業(yè)差評師,遇到差評師的應(yīng)對方法

    遇到差評師的應(yīng)對方法

    一、合理規(guī)避“差評師”

    1、“打鐵還需自身硬”,對于淘寶規(guī)則要充分理解到位,要想在淘寶平臺上立足并做出一定成績,那么對于平臺規(guī)則是要了解和充分運(yùn)用的。能夠充分理解并運(yùn)用規(guī)則的人更能做好店鋪。

    2、一些商家自身存在問題,那么對于這種情況就需要及時(shí)去優(yōu)化處理。對違規(guī)的情況和一些不真實(shí)客觀的現(xiàn)象做出改正,這樣也可以有效規(guī)避“差評師”,以防被抓住把柄進(jìn)行“洗禮”。

    3、還要注意淘寶方面容易被扣分或投訴的相關(guān)問題。多去了解“差評師”常用的手段,做到心中有數(shù),并引以為戒,能及時(shí)做出處理方式。另外“差評師”還比較喜歡鉆一些空子,比如說差評師問到客服能否當(dāng)天進(jìn)行發(fā)貨的時(shí)候,客服回答如果自身出現(xiàn)紕漏,那么差評師隨便拍下產(chǎn)品,接著地址是很偏遠(yuǎn)地區(qū),而付款方式選擇貨到付款。那么有可能當(dāng)天的實(shí)際情況是無法進(jìn)行發(fā)出的,此時(shí)“差評師”就可以鉆空子。那么這種情況就需要客服在回復(fù)上做到嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn),不能讓自己成為事情的變數(shù)。

    二、對“差評師”的處理方式

    因?yàn)槎鄶?shù)商家都遭遇到差評師的光顧,所以基本上商家也都清楚對于“差評師”的處理方式。通常情況下,商家會(huì)選擇兩種方式。

    1、破財(cái)免災(zāi)

    一些店鋪會(huì)選擇采取花錢消災(zāi)的方式讓差評師“消失”,畢竟差評師也是有其目的的,這種做法雖然會(huì)助他人氣焰,滅自身威風(fēng)。但是一些商家也是別無他法,畢竟要做好店鋪才是最重要的,寧愿用這種方式去處理,以此來讓店鋪和自身不受影響。

    2、按惡意差評讓淘寶進(jìn)行處理

    而對于這種解決方式,就需要商家有足夠的舉證。有了足夠的證據(jù)那么就很有幫助了,才能夠很好地解決。對于證據(jù)方面,需要用阿里旺旺來留住一些買家的相關(guān)證據(jù),這樣之后可以在淘寶提交相關(guān)證據(jù)。

    三、防患于未然,有效應(yīng)對“差評師”

    1、根據(jù)買家信譽(yù)等級判斷

    買家信譽(yù)等級是比較重要的參考依據(jù)。當(dāng)然這一點(diǎn)并不一定,只是作為有參考性的依據(jù)來合理避免差評師。那么如果買家是臨時(shí)注冊一個(gè)帳號,之前賬號沒買過東西,那么這種情況需要特殊注意了,很有可能是差評師刻意為之。

    2、旺旺來溝通

    最好是用旺旺聊,對于其他一些聊天軟件,差評師一般會(huì)在旺旺旁加注其他聊天軟件賬號,這時(shí)要考慮是否有差評師的嫌疑,如果加了的話,那么有可能就產(chǎn)生“悲劇”。

    3、根據(jù)遠(yuǎn)距離買家判斷

    因?yàn)橐恍┎钤u師的“厭人行為”會(huì)導(dǎo)致比較沖動(dòng)的賣家找上門,那么差評師一般為了避免賣家找上門來,一般情況會(huì)在遠(yuǎn)距離的位置來拍下產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候也要多方面考量,來進(jìn)行合理地判斷,做到心中有數(shù)。

    4、保留相關(guān)證據(jù)

    當(dāng)商家受到電話要挾時(shí),那么盡可能地保留電話錄音,雖然原則上淘寶并不承認(rèn)除旺旺以外的其他工具,包括電話。但是電話錄音保留下來是對自身比較有利的,因?yàn)楦鞣N因素的形成,那么就不得不去綜合考慮發(fā)生的情況。比如沒買過東西的賬號,同時(shí)存在電話錄音,那么還是很大程度上以惡意差評師來處理的。

    5、維權(quán)

    對于商家來說,最怕遇到差評師,因?yàn)楹芸赡軙?huì)導(dǎo)致自己的辛苦和努力白費(fèi),造成很大程度上的影響。對于這種現(xiàn)象發(fā)生,我們要做的就是要維護(hù)自身的權(quán)益。“差評師”固然可怕,但是商家也不能都是聽之任之,正確方式還是應(yīng)該采取維護(hù)自身權(quán)益的方式,并提前做出預(yù)防,不讓差評師鉆空子。

    以上就是關(guān)于“什么是職業(yè)差評師,遇到差評師的應(yīng)對方法”的分享,歡迎留言



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