很多淘寶賣家在觀察店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0，那到底是哪些原因未造成這種結(jié)果呢，很多人沒有去發(fā)現(xiàn)總結(jié)，下面我來總結(jié)下淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0的原因。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會(huì)清零一次的! 但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評(píng)，那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后 店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的，所以請(qǐng)放心哦!

第二種；有的是因?yàn)橄到y(tǒng)沒那么快更新，需要幾天這樣的時(shí)間更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有的，只需要耐心等待即可，不要過多擔(dān)心。

第三種；有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹]有更新，也沒有交易活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)間之后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒有更新動(dòng)態(tài)的店鋪，一般就會(huì)變成0。

第四種；還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能通過申訴，去解決這個(gè)情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

淘寶官方對(duì)于618活動(dòng)報(bào)名有要求店鋪DSR三項(xiàng)評(píng)分均大于等于4.6，如果店鋪DSR評(píng)分低于4.6則無法參加報(bào)名。這個(gè)節(jié)骨眼上店鋪DSR評(píng)分有所下降了怎么辦？怎么快速提升店鋪DSR評(píng)分？

一、DSR評(píng)分下降的原因?

DSR評(píng)分是淘寶平臺(tái)根據(jù)買家打分，計(jì)算出來的店鋪考核項(xiàng)。DSR包括寶貝描述、店鋪服務(wù)、物流速度這三項(xiàng)，買家每一次成功交易后都可以給店鋪這三項(xiàng)進(jìn)行打分，打分制度為1-5分，最低1分，最高5分，買家沒有主動(dòng)評(píng)價(jià)則不計(jì)算DSR評(píng)分。以180天為周期，每天會(huì)更新最新的DSR評(píng)分。

店鋪的DSR評(píng)分下降只有以下兩個(gè)原因：

1、180天計(jì)算周期內(nèi)的買家主動(dòng)評(píng)價(jià)打分的數(shù)量減少了。比如前一天有9個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，我們的店鋪DSR就是4.9分，但第二天更新周期數(shù)據(jù)后，有1五星好評(píng)過了計(jì)分周期，我們只有8個(gè)有效五星好評(píng)，1個(gè)4星評(píng)價(jià)，店鋪DSR評(píng)分就變成了4.88了。

2、180天計(jì)算周期內(nèi)買家給低分差評(píng)的數(shù)量變多了。這個(gè)就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

二、DSR評(píng)分下降的解決辦法

上面給大家說明了店鋪DSR評(píng)分下降的原因，那么我們遇到DSR下降的時(shí)候可以按照以下方法去恢復(fù)店鋪的DSR評(píng)分，這些方法都是安全不違法平臺(tái)規(guī)定的。

1、增加買家主動(dòng)打分的五星好評(píng)數(shù)

我們可以通過群發(fā)短信或者旺旺消息，邀請(qǐng)買家收到寶貝后滿意的話可以給店鋪一個(gè)五星好評(píng)，即可獲得店鋪會(huì)員福利。同時(shí)可以在微淘、淘寶群聊里和在店鋪下單了的忠實(shí)買家互動(dòng)，邀請(qǐng)他們積極評(píng)價(jià)曬出買家秀，幫助店鋪增加有效好評(píng)數(shù)。還可以在快遞內(nèi)放好評(píng)邀請(qǐng)卡，告知用戶店鋪需要他們的好評(píng)鼓勵(lì)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多買家不喜歡去主動(dòng)評(píng)價(jià)，我們要去培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓買家覺得主動(dòng)在店鋪好評(píng)曬買家秀才完成整個(gè)購物環(huán)節(jié)。

2、預(yù)防買家打低分差評(píng)，減少低分

買家給店鋪差評(píng)無非是覺得東西不好，或者發(fā)貨慢，等很久沒收到貨。所以我們需要監(jiān)控物流情況，有異常及時(shí)幫助買家處理，安撫他們的情緒。然后在買家收到商品的第一時(shí)間，告知買家有問題聯(lián)系店鋪解決，不要隨意差評(píng)。這樣可以避免掉很多寶貝不滿意，但是又懶得找店鋪售后直接給差評(píng)的買家。

三、邀好評(píng)話術(shù)模板

邀好評(píng)的話術(shù)大家可以帶上評(píng)價(jià)鏈接，這樣買家一點(diǎn)鏈接就可以幫店鋪好評(píng)了。然后話術(shù)模板可以根據(jù)自己店鋪的特色去寫，可以是幽默搞怪的，可以是很正式真誠的，下面給大家一些話術(shù)參考一下。

1、親親，您在我們店鋪購買的寶貝還滿意的話， 能不能幫幫忙在訂單上給個(gè)五星評(píng)價(jià)支持一下小店呢，您的支持就是對(duì)小店最大的鼓勵(lì)，我們會(huì)越做越好的呢！另外在此祝您事事順利，家庭幸福

2、今天上班，有個(gè)同事撞了我一下，我知道他是故意的，但是我不敢說話，因?yàn)樗麡I(yè)績比我高，他走路都帶風(fēng)。小姐姐，您能點(diǎn)亮15顆小星星幫我沖沖業(yè)績嗎？我想把他撞骨折！拜托拜托了

3、寶寶在嗎，非常感謝您對(duì)店鋪的支持?？茨呀?jīng)確認(rèn)收貨啦，如果對(duì)我們產(chǎn)品滿意的話，寶寶可以幫忙把十五顆星星點(diǎn)亮一下嗎？拜托拜托了！

店鋪DSR下降了大家不必慌張，動(dòng)態(tài)評(píng)分本身就是會(huì)波動(dòng)的，只要不是下降的特別厲害就不用擔(dān)心，我們只要做好日常維護(hù)，DSR評(píng)分一下就可以漲回去的。如果DSR評(píng)分掉得很厲害，那么就需要很多五星好評(píng)才能恢復(fù)了。所以減少低分差評(píng)，防范低分差評(píng)尤為重要！

入駐天貓需要什么條件？需要注意什么？

天貓入駐是天貓開店的官方認(rèn)同方式，很多人前仆后繼的想要入駐天貓，但是規(guī)則門檻高，攔截了很多品牌企業(yè)，大家都想知道入駐天貓需要的條件到底有哪些？小編今天就來跟大家分析一下吧：

入駐前準(zhǔn)備

1、首先商家需要注冊(cè)一家公司，因?yàn)樗刑熵埖赇伓际切枰怨举Y質(zhì)的形式來進(jìn)行入駐申請(qǐng)的。

2、在天貓市場當(dāng)中出售的所有產(chǎn)品都需要具備相應(yīng)的品牌，那么商家在入住天貓店鋪時(shí)，就需要提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)。品牌資質(zhì)商家可以是自有的品牌資質(zhì)，也可以是通過授權(quán)所獲得的。

3、了解天貓商城的開店保證金和天貓軟件服務(wù)年費(fèi)，以及服務(wù)費(fèi)費(fèi)率等等相關(guān)內(nèi)容，這樣在資金方面做好充分的預(yù)算，避免因?yàn)橘Y金的短缺而導(dǎo)致開店的失敗，或者是導(dǎo)致店鋪無法正常的運(yùn)營。

4、由于天貓商城的開店成本很高，而且市場競爭也非常激烈，所以在天貓進(jìn)行店鋪申請(qǐng)的商家，最好要了解一些相關(guān)的天貓店鋪運(yùn)營技巧和運(yùn)營經(jīng)營業(yè)的累積，這樣才能更好的去適應(yīng)市場，讓店鋪有一個(gè)良性的發(fā)展。

入駐注意事項(xiàng)

1、公司注冊(cè)，以及品牌經(jīng)營。首先天貓商城要求凡是入駐天貓市場的商家都必須是在中國大陸注冊(cè)的企業(yè)，并且具備相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照。個(gè)體經(jīng)營商戶是無法進(jìn)行天貓店鋪的入駐申請(qǐng)的。而且企業(yè)所出售的產(chǎn)品必須具備相應(yīng)的品牌資質(zhì)，可以是通過注冊(cè)所得的品牌，也可以是通過授權(quán)所得的品牌。

2、在天貓商城開店并不是免費(fèi)的，需要商家繳納的費(fèi)用也并不低。費(fèi)用主要包含天貓保證金，天貓軟件服務(wù)年費(fèi)和天貓軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)用率。其中天貓保證金的繳納標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)天貓店鋪的店鋪類型和品牌來進(jìn)行決定。天貓軟件服務(wù)年費(fèi)則按照店鋪所經(jīng)營的一級(jí)內(nèi)幕來作為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納，主要分為兩個(gè)檔次，分別是3萬元和6萬元。

3、需要提供相關(guān)的資質(zhì)材料，資質(zhì)材料就是商家所具備資質(zhì)的證明，也就是我們平時(shí)所說的國家頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證書。由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或者是商標(biāo)注冊(cè)受理通知書。所有進(jìn)入市場的店鋪都必須為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如7天無理由退換貨是強(qiáng)制執(zhí)行的。

以上就是天貓入駐的條件和注意事項(xiàng)，其實(shí)入駐天貓的路有很多條，除了自薦入駐之外大家還可以選擇購買天貓店鋪或者通過天貓代入駐進(jìn)入天貓，辦法總是有的，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者敢于想象。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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