淘寶店鋪重開后信譽還在嗎(舊店重開的注意事項)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:113
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很多賣家之前開過淘寶店,由于種種原因?qū)е碌赇侁P(guān)閉了,被釋放了?,F(xiàn)在想來想去還是想把店鋪開起來,于是又選擇了重新開店,卻發(fā)現(xiàn)店鋪沒有流量沒有訪客。這是為什么呢?老店重開要怎么才能做起來呢?
一、老店重開的優(yōu)點
1、老店重新開店,店鋪的信譽等級是保留的,比直接重新開個新店要好一點,店鋪等級要高,比重新開店積累店鋪等級要好多了。比如之前是皇冠店鋪的,重新開店后仍然是皇冠店鋪。
2、店鋪粉絲仍然保留,雖然老店閉店被釋放了,但是老店鋪重新開后,店鋪的粉絲是保留的,老客戶仍然關(guān)注著店鋪。相對于完全新開的店鋪要去積累店鋪粉絲并不容易。
3、老店鋪如果之前沒有過違規(guī)行為,店鋪誠信經(jīng)營,那么店鋪的可信任度是要比從0開始開店的要高一些,平臺有自己的算法來計算店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的。
二、老店重開的注意事項
1、由于店鋪被釋放掉了,店鋪之前的名字可能已經(jīng)被其他賣家使用了,可能無法繼續(xù)用以前的名字,需要使用新的店名。
2、老店鋪重開如果經(jīng)營的類目與之前發(fā)生了變化,需要等待一段時間,店鋪新類目產(chǎn)生交易,才能將店鋪的主營類目變更。
3、老店鋪重開雖然保留了店鋪等級等,但并不會比新開的店鋪多更多流量支持,老店重開店鋪流量一樣需要自己去運營。
4、如果之前的老店鋪是有違規(guī)行為的,那么建議支持開全新的店鋪,老店鋪的違規(guī)行為重開后也會有記錄。
三、老店重開沒流量怎么辦?
老店重開沒流量的原因:
1、老店重開后,會有一段時間處于平臺觀察期,這階段店鋪沒有什么展現(xiàn)機會的。因為之前關(guān)店過,重開后平臺要看店鋪是否會穩(wěn)定經(jīng)營,怕店鋪又隨時不開了影響不好。
2、店鋪主營類目進行了修改,需要重新進行用戶畫像,建立新的客戶群體。
3、店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒做好,無法吸引客戶,獲取相關(guān)流量。
四、沒有流量的解決辦法
1、正常經(jīng)營店鋪,不去做違規(guī)操作,等待一段時間,讓店鋪恢復展現(xiàn)。
2、如果店鋪重開后更換了主營類目,那么需要去分析主營類目的用戶特點,可以做付費推廣將店鋪推送給目標人群,吸引新的用戶群體進店,給店鋪打上新類目的標簽。
3、做好店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化工作,比如選品、選詞、寶貝主圖、主圖視頻、詳情頁、店鋪裝修等等,這些都是開店必須完善好的工作。
4、站外導流到店鋪,因為店鋪很久沒開了,重新開店并不會一下就有流量,那么我們可以通過抖音、小紅書、微博等從站外導流到店鋪,當?shù)赇伭髁慷嗔?,訪客有了,平臺會判斷店鋪是受歡迎的,自然就會逐步恢復店鋪的展現(xiàn),給店鋪流量和訪客了。
老店重新開雖然有等級、粉絲的優(yōu)勢,但是電商行業(yè)市場變化得快,大家一定要先研究清楚再去做店鋪流量,不然重新開店也和開個新店重頭來過沒太大的區(qū)別。不過不管市場如何變化,高性價比的商品,優(yōu)質(zhì)的店鋪服務(wù),加上營銷推廣才是店鋪的運營之道。
電商界有句共識:“無數(shù)據(jù)不電商”。數(shù)據(jù)可以直接反映出我們的店鋪經(jīng)營狀況,并對改善經(jīng)營提供科學的指引??梢哉f,數(shù)據(jù)分析是開店不可缺少的環(huán)節(jié)。但是淘寶開店涉及到的數(shù)據(jù)體系龐雜,如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,使得一些新手賣家對如何進行數(shù)據(jù)分析一頭霧水。本篇文章就同大家分享如何更好的分析淘寶實時交易數(shù)據(jù),以此來為我們的店鋪經(jīng)營助力添彩。
一、查看實時交易數(shù)據(jù)的步驟
1、登錄淘寶賣家中心,從【數(shù)據(jù)中心】選擇【生意參謀】。
2、頁面跳轉(zhuǎn)后,上方藍色部分橫排內(nèi)容是導航欄。分布著:【實時】、【流量】、【交易】等。
3、若想獲取店鋪實時數(shù)據(jù),則點擊【實時數(shù)據(jù)】,頁面跳轉(zhuǎn)即可。刷新頁面可得到新數(shù)據(jù)。
4、要獲取其他方面的數(shù)據(jù),在導航欄點擊相應按鈕即可。
二、重點看哪些實時數(shù)據(jù)?
1、看整體概況。主要有實時店鋪訪問量、店鋪訂單、轉(zhuǎn)化率、支付金額,今日和昨日的支付金額趨勢曲線。還可查看實時訪客榜,知曉訪問量靠前的商品。
2、看數(shù)據(jù)波動情況。數(shù)據(jù)下方有百分比,分別為該項數(shù)據(jù)今日較前一日和較前一周變化的百分比。數(shù)據(jù)的上升和下滑分別用紅色向上箭頭和綠色下降箭頭表示。統(tǒng)計時間日、周、月的變化情況可在整體模塊的最右邊查看。
3、與同行對比著看。數(shù)據(jù)下面有橙、黃、藍三條曲線,分別代表同行同層優(yōu)秀水平的數(shù)據(jù)、平均水平的數(shù)據(jù)以及自己店鋪的數(shù)據(jù)??醋约旱臄?shù)據(jù)波動是否和行業(yè)一致,也看自己與行業(yè)水平的差距。
三、如何分析淘寶實時交易數(shù)據(jù)?
1、分析銷售狀況以完善經(jīng)營計劃。賣家借助近期的銷售數(shù)據(jù)與上一階段的對比分析來獲取店鋪整體銷售情況,在此基礎(chǔ)上改善計劃。
2、分析銷售毛利以判斷獲利情況。通過本月毛利率、毛利額與上一階段對比分析來獲悉店鋪毛利情況是否良好。
3、分析營運可控費用以節(jié)約成本。通過與上一階段支出(除商品成本外)對比分析,參考物價變化來考慮成本節(jié)約空間。
4、分析庫存以調(diào)整庫存。通過將庫存和庫銷比分別與上一階段同期數(shù)據(jù)進行對比分析,預測有無庫存積壓或異常,并及早調(diào)整庫存。
5、分析售罄率以調(diào)整進貨。通過比對分析上一階段同期商品售出情況,預測進貨、存貨量的多少。
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