在拼多多開店的商家，如果不想開店了，想要退店，我們可以折申請退店，為了規(guī)范拼多多平臺商家的退店流程，建立完備的平臺商家退出機制，關(guān)于退店拼多多也是做出了很多規(guī)則，下面我們就來一起了解一下。

商家的正常退店條件：

1.商家店鋪內(nèi)的所有商品都要必須下架，并且不能存在有待上架的商品，同時還要保證不會也不再發(fā)生任何形式的新的交易出現(xiàn);

2. 商家的店鋪內(nèi)要沒有正在店鋪推廣系統(tǒng)推廣的商品，要立即停止所有的推廣活動;

3.商家的店鋪內(nèi)所有的訂單都要已經(jīng)簽收完成，或者是已經(jīng)完成了退款的所有事宜，并且要滿足店鋪的最后一筆訂單已經(jīng)完成且超過申請退店日期的一個月;

4.商家或者是店鋪與消費者買家之間不能存在任何的糾紛，包括在第三方平臺的中的正在處理的任何糾紛，當(dāng)然，這些糾紛不會包括以下幾點情況：a.消費者向拼多多投訴，拼多多正在介入處理的過程中;b.消費者向工商管理等部門投訴在處理的過程;c.消費者以對商家提起的訴訟等。

5. 商家的店鋪不能存在任何的違反與平臺簽訂的各種協(xié)議;

6. 商家的店鋪不能違反平臺的合作協(xié)議以及退店協(xié)議等約定。

以上就是有關(guān)拼多多的退店規(guī)則，下面說說具體的流程：

1. 商家的店鋪符合以上的給i則，就可以在商家的管理后臺提交退店申請了;

2.拼多多在收到申請后會盡快的為我們商家店鋪進(jìn)行審核，通過后商家就將通知商家同意關(guān)閉店鋪，進(jìn)行下一步有關(guān)事宜。

3. 在商家店鋪退店的過程中如果出現(xiàn)了其他的異常情況，拼多多平臺是會延遲審核日期的;

以上就是有關(guān)相關(guān)事宜了，如果我們商家店鋪不能退店的話，可能就會是違反其中的某些規(guī)定，商家可以通過客服了解自己店鋪的情況，好及時處理。好啦，今天九頭蛇電商小編的內(nèi)容就分享到這里啦，不知道對大家是否有幫助呢?

拼多多申請售后服務(wù)在哪里？如何申請退貨退款？

拼多多平臺的商品價格都非常的實惠，所以特別受消費者們的歡迎，很多的消費者都喜歡在這里購物，各位消費者們?nèi)绻龅搅藛栴}，是可以去申請退款售后的哦，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

拼多多退款售后在哪里?

大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號，進(jìn)入公眾號后，點擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問題，可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點擊“投訴建議”，然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。

當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個人中心，然后點擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理，申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。

1、商品已發(fā)出，買家未收到貨就申請退款

很多商家都會遇到這樣的買家，對于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截，不能的就與買家溝通，請買家先撤回申請，在拒收快遞后再來申請退款。這樣可以避免被平臺判定為售后未及時處理，又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了，造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。

2、包裹異常申請退款

有些時候快遞太慢，或者商品丟失沒有到買家手上等等問題申請退款。這些情況申請退款的，商家在與快遞公司核實后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的，可以催快遞同時向買家解釋原因，如果買家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失，商家應(yīng)該向買家主動解釋，并告訴買家可以補發(fā)商品，當(dāng)然買家不想要了，申請退款，那么同意就好，畢竟過錯在我們這邊。

3、不退貨，僅退款

有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上，如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明，之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒有到買家手中，是快遞原因，你可以召回快遞，同意買家的退款。

各位拼多多消費者們，如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題是可以去申請售后的，但是拼多多上有一些買家會故意為難賣家，這些人惡意的申請售后，因此在拼多多上我們還可能會遇到一些惡意的售后問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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