對(duì)抖音賣家來說，肯定也需要關(guān)注和重視店鋪評(píng)分，如果店鋪的評(píng)分比較低，那就應(yīng)該及時(shí)想辦法快速提高評(píng)分，但是也需要提前去了解一下店鋪評(píng)分的相關(guān)規(guī)則。

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

有什么規(guī)則?

DSR抖音動(dòng)態(tài)評(píng)分是商品的敘述、商家的服務(wù)質(zhì)量、貨運(yùn)物流的服務(wù)水平。

每一個(gè)店面的起止成績(jī)是4.53分、顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià)逐漸測(cè)算得分。全部顧客得出的惡意差評(píng)和五星好評(píng)的均值就意味著店面如今的得分。

店面得分高過4.五分能夠申請(qǐng)辦理進(jìn)到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。

直到店面成績(jī)提及4.5之上能夠再度申請(qǐng)辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會(huì)再給予申請(qǐng)辦理資質(zhì)。

店面得分過低得話服務(wù)平臺(tái)會(huì)傳出整頓警示,得分小于4.0則會(huì)被取締服務(wù)平臺(tái)!

初次禁封能夠申請(qǐng)辦理【禁封消除】

店面二次被禁封以后則會(huì)一直禁封,且同名字的產(chǎn)品也不可以再度當(dāng)選抖音小店服務(wù)平臺(tái)。

商家要時(shí)時(shí)關(guān)注預(yù)警通知，收到預(yù)警后，要及時(shí)提升自己未滿足要求DSR/好評(píng)率。通知內(nèi)容：因店鋪部分指標(biāo)不滿足考核標(biāo)準(zhǔn)，您的聯(lián)盟權(quán)限已被關(guān)閉;

當(dāng)指標(biāo)滿足標(biāo)準(zhǔn)后可再次申請(qǐng)聯(lián)盟權(quán)限，關(guān)閉次數(shù)達(dá)到3次后將無法再申請(qǐng)開通;每個(gè)商家有3次機(jī)會(huì) ，如果被系統(tǒng)關(guān)閉了3次，該商家將不可申請(qǐng)進(jìn)入小店精選聯(lián)盟。

抖音小店上架產(chǎn)品顯示不出來怎么回事？是什么原因？

現(xiàn)在開了抖音小店之后，肯定也會(huì)發(fā)布一些商品，這樣就可以為店鋪帶來收益，當(dāng)然了，也有一些賣家在發(fā)布商品這個(gè)環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題，商品發(fā)布后并沒有顯示，這到底是怎么回事呢?

抖音小店開通了主頁沒有顯示的原因是賬號(hào)有違規(guī)紀(jì)錄，或者是網(wǎng)絡(luò)問題，建議刷新試試看。當(dāng)然了，還有可能是各位沒有發(fā)布成功，所以也可以去好好檢查一下。

常見問題：

1、如何才能讓自己的產(chǎn)品上架到小店?

答：先要開通商品分享功能，通過個(gè)人主頁櫥窗添加商品哦。

2、抖音小店是什么?是指淘寶店鋪還是抖音自己的店鋪?

答：抖音小店可以在抖音內(nèi)部頁面完成交易，不用在跳轉(zhuǎn)到淘寶了。

3、企業(yè)資質(zhì)可以開通個(gè)人小店嗎?

答：需要有淘寶店或京東店，開店半年以上。

4、登錄網(wǎng)址，顯示只有個(gè)體工商戶入駐和企業(yè)入駐，根本沒有個(gè)人入駐，大家有沒有遇見這個(gè)情況?

答：個(gè)體工商戶和企業(yè)可以入駐抖音小店。

5、實(shí)體餐飲店適合開通小店嗎?開通的話是選擇企業(yè)還是個(gè)人?

答：實(shí)體餐飲店可以了解下POI功能

6、小店保證金交了，店鋪開通成功了，但簽署合同的地方簽約不了是怎么回事?

答：合同續(xù)簽不了需要核實(shí)具體情況，建議聯(lián)系在線客服看看。

7、已經(jīng)開通且成功繳納保證金，但我的抖音主頁沒有變化，也找不到店鋪，PC端登錄又有，是用抖音綁定的手機(jī)號(hào)注冊(cè)的

答：如果需要把店鋪商品加入抖音購物車，可以點(diǎn)擊后臺(tái)【店鋪信息-簽約業(yè)務(wù)】，點(diǎn)擊*新狀態(tài)，24小時(shí)后即可在購物車中添加小店商品。

在抖音小店上面確實(shí)也有不少人都希望能夠解決商品發(fā)布不顯示的問題，同時(shí)也有一些常見的問題，各位也可以多了解一下，這樣遇到這些問題也可以迎刃而解了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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