抖音小店被封怎么辦?抖店被清退的7個(gè)原因
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:78
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:78
根據(jù)我們經(jīng)驗(yàn)所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無(wú)法解封的,且保證金也無(wú)法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因?yàn)檫`法平臺(tái)規(guī)則,店鋪dsr評(píng)分過(guò)低等導(dǎo)致的店鋪短時(shí)間內(nèi)無(wú)法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結(jié)束后可以重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無(wú)法恢復(fù),也無(wú)法正常登陸。
為了避免抖音小店被封禁或者被停業(yè)整頓,我們就需要知道,哪些操作會(huì)違反平臺(tái)規(guī)定,哪些情況店鋪會(huì)被清退。
我們總結(jié)了一些比較容易觸犯的行為操作,分享給朋友們,在運(yùn)營(yíng)抖音小店時(shí)一定更要注意!
抖音小店dsr評(píng)分低于4分會(huì)被清退
抖音小店dsr評(píng)分是近90天商家服務(wù)得分,是根據(jù)用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評(píng)估而出。
三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過(guò)三次及以上,就會(huì)被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺(tái)對(duì)錯(cuò)放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過(guò)錯(cuò)放類目來(lái)規(guī)避平臺(tái)規(guī)則,在廣告投放頁(yè)面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會(huì)被扣除保證金,還會(huì)被清退店鋪。
反復(fù)發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因?yàn)檫`規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當(dāng)?shù)谝淮芜`規(guī)時(shí),平臺(tái)會(huì)封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會(huì)被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
低價(jià)誘導(dǎo)成交被清退
低價(jià)誘導(dǎo)指的是,通過(guò)低于市場(chǎng)價(jià)的超低價(jià)格誘導(dǎo)消費(fèi)者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費(fèi)者支付尾款。這種操作不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn),還可能構(gòu)成欺詐,會(huì)受到平臺(tái)處罰。
另外,還有通過(guò)設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠(yuǎn)低于成本價(jià)格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對(duì)已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對(duì)板等問(wèn)題,也會(huì)被平臺(tái)清退。
盜用他人賬戶信息或提供虛假資質(zhì)被清退
抖音小店是營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人信息對(duì)應(yīng)店鋪運(yùn)營(yíng)管理人,若盜用他人賬戶信息運(yùn)營(yíng)自己的抖音小店,就會(huì)被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的,例如偽造、盜用商標(biāo)等文件,也會(huì)被清退且扣除保證金。
積分集滿后被清退
抖音平臺(tái)對(duì)抖音小店的相關(guān)違規(guī)操作有積分累計(jì)的處罰記分規(guī)則,分值累計(jì)到4分時(shí),會(huì)被停業(yè)整頓3天,8分時(shí),會(huì)被7天停業(yè)整頓,當(dāng)積累到12分,就會(huì)被清退店鋪。
會(huì)累計(jì)違規(guī)積分的小店操作
前面我們說(shuō),當(dāng)違規(guī)積分積累到一定節(jié)點(diǎn)時(shí),會(huì)被停業(yè)整頓或者扣除保證金。下面我們來(lái)看看,有哪些違規(guī)操作會(huì)被積累積分以及扣除保證金。
危害了消費(fèi)者權(quán)益積分:商家的商品、服務(wù)或交易模式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會(huì)積分4分,且被扣除相應(yīng)保證金。
商品材質(zhì)不一致:商品實(shí)際材質(zhì)或成分含量與用戶對(duì)商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會(huì)被封禁,且每次違規(guī)會(huì)被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內(nèi),會(huì)被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會(huì)直接被清退。
夸大商品功效、虛假宣傳:一般來(lái)說(shuō),這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護(hù)膚品等商品中。通過(guò)各種夸張的對(duì)比圖,來(lái)宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會(huì)被平臺(tái)封禁商品,嚴(yán)重者扣除保證金。
售賣三無(wú)產(chǎn)品:無(wú)中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品:未獲得品牌授權(quán)售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權(quán)售賣同款logo的圍巾,導(dǎo)致商品被封禁。
除此之外,還有很多其他可能被扣除保證金,清退店鋪的操作,根據(jù)違規(guī)情況的不同,會(huì)被平臺(tái)處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)貨款提現(xiàn)等處罰。
相信對(duì)于很多抖音商家來(lái)說(shuō),貨源問(wèn)題一直都是個(gè)痛點(diǎn),新手商家常常不知道要去哪里尋找合適自己的貨源,其實(shí)貨源無(wú)非就兩種,一是線上貨源,二是線下貨源,抖音商家可以根據(jù)需求去選擇,但無(wú)論哪種選擇,都是要提前做好市場(chǎng)分析,了解店鋪定位和商品定位,畢竟商家都是想打造爆款商品的,那么來(lái)看看抖音商家都有哪些進(jìn)貨渠道吧。
抖音開(kāi)店貨源從哪找?
一、線上貨源
【優(yōu)勢(shì)】:無(wú)需囤貨,省去打包發(fā)貨步驟,只需要上傳物流單號(hào)。
【劣勢(shì)】:商品庫(kù)存、物流不受控制,質(zhì)量難以保證。
1、網(wǎng)上代銷進(jìn)貨
也就是一件代發(fā),主要的模式是代理第三方的商品來(lái)銷售,當(dāng)?shù)赇佊杏唵魏?,代理商?huì)進(jìn)行發(fā)貨。這個(gè)模式是相對(duì)不那么費(fèi)精力的,但找到合適的代理很重要。有非常多網(wǎng)站都可以做一件代發(fā),1688就是其中一個(gè)出名且貨源充足的網(wǎng)站。
2、各大主流電商平臺(tái)尋找爆款、熱銷商品
在其他平臺(tái)賣得好意味著該商品在價(jià)格、款式、功能等各方面都是具有一定優(yōu)勢(shì)。這樣的商品換個(gè)平臺(tái)去售賣,如果做好了推廣,一般也是能取得不錯(cuò)的銷量的。但是劣勢(shì)在于,爆款的品人人都想去賣,自然競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)大。所以在挑選的時(shí)候盡量要看看該品在平臺(tái)的同款數(shù)有多少。盡量去挑選在別的平臺(tái)熱銷,但在抖音平臺(tái)沒(méi)有同款的藍(lán)海商品,去降低流量競(jìng)爭(zhēng)。
3、通過(guò)微商、代理拿貨
微商拿貨適合一些利潤(rùn)空間比較高的類目,如化妝品、養(yǎng)身食品類。畢竟你也不知道你是第幾級(jí)代理了。不過(guò)微商拿貨很難保證正品,要是遇到產(chǎn)品問(wèn)題,很難維權(quán)。
二、線下貨源
【優(yōu)勢(shì)】:可以根據(jù)情況自己控制貨源,把控產(chǎn)品質(zhì)量及庫(kù)存。
【劣勢(shì)】:囤貨壓力大,資金要求高,人力成本增加。
1、廠家直銷
每個(gè)商品都有生產(chǎn)廠家,商家可以直接到廠家去考核商品質(zhì)量等,能夠選擇更多商品款式,保證商品質(zhì)量。但廠家拿貨,小批發(fā)商家很難達(dá)到他們的要求,起批量較大。若是商家有能力,也沒(méi)有壓貨困擾,可以選擇這個(gè)進(jìn)貨途徑。
2、批發(fā)市場(chǎng)訂貨
有些廠家會(huì)直接與批發(fā)市場(chǎng)或展會(huì)聯(lián)系,商家可以先了解好所做類目的主要市場(chǎng)地,比如廣州的裙子比較出名,款式新穎、價(jià)格實(shí)惠,義烏是小商品和飾品的批發(fā)天堂,新塘是牛仔的主要產(chǎn)地,浙江嘉興是女鞋的首選等等。
3、品牌代理
能夠拿到品牌代理當(dāng)然是好事,因?yàn)槠放粕唐繁旧砭陀幸欢ǖ闹群头劢z,商品更容易售賣出去,若是商家有想要獲得的品牌代理,可以了解需要滿足什么資質(zhì)和條件才可以獲得品牌授權(quán),朝著目標(biāo)出發(fā)才更容易進(jìn)步。
4、利用人際關(guān)系
如果商家自己或朋友有開(kāi)工廠、合作工廠的,可以利用好自己的交際圈子,可以節(jié)省成本,產(chǎn)品售后也有保障。
大家可以用以上方法去尋找合適自己的貨源。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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