淘寶保價險在哪獲得賠付?賠付路徑是什么?
2022-03-03|14:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:268
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淘寶保價險很多人都知道,但是保價險在哪啦獲得賠付?這個有很多人不算特別清楚,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于保價險獲得賠付的內(nèi)容,尤其是購買保價險產(chǎn)品的用戶們可以多來關(guān)注下。
賠付路徑是什么?
用戶依次選擇并點擊【店鋪管理】—【商家保障】。隨后找到并點進入服務頁面,可以進行申請加入或者退出兩種操作。也就是說,只要加入了保價險的服務,用戶可以直接通過商品的訂單界面勾選保價險,在支付價格時,價格會時顯示在單金額里面,這樣用戶也能看到。
目前這個險只能是贈送的,不能自己進行購買。并不是所有商品都有保價險,因此消費者在購買前需注意。記住單筆的同個品只能享受1次服務。
付款成后,半個月內(nèi)(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在平臺上同個品的價更低,可以通過險來申請理賠,路徑如下:
(1)點擊我的找到被降價的單,點擊險詳情。
(2)在理賠的頁面,提交單,復制該降價的號填入舉證框內(nèi)提交。
(3)保險會在5個工作日內(nèi)進行審核,核過后按照規(guī)則賠付差價,所以,大家可以核算下賠付的金額。
當然使用也有規(guī)定大家可以看下:
1、如果在此期間,店有明確保價險字樣且標明此品是低價,拍下品后,還在在活動期間內(nèi),價格有下降,無條件退回差價,這個是非常明確告訴各位的。
2、拍下商品后,在活動時間內(nèi),收到寶貝,如果價格有下降,店家必須按合同,遵守退換貨或者退回差價。
3、不在活動期間的商品,如果在咨詢時,有承諾此,買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價。如果店家拒絕,可以把聊天截圖,發(fā)給客服人員,并要求淘寶客服介入,等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價。
有了保價險我們可以放心的在活動期間購買商品,不用擔心之后價格有所變動,大家要了解清楚它的用法。好了,關(guān)于保價險就為大家解答到這,希望會對你有所幫助。
關(guān)于保價險賠付的位置,其實,大家只需要進入到訂單頁面就能夠看到,點開后就可以去申請保價了,但是需要在規(guī)定的時期內(nèi)去申請,不然是沒辦法參與保價活動的,如果想要使用的朋友,要關(guān)注價格波動。
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