電熱水袋商品發(fā)布須知

為了更好地引導(dǎo)、規(guī)范商家發(fā)布電熱水袋商品，加強平臺對電熱水袋商品的品質(zhì)管控，特制定電熱水袋商品發(fā)布規(guī)范。

1、商品發(fā)布要求

（1）電熱水袋商品僅限于在“生活電器-電熱水袋-電熱水袋”和“居家日用-熱水袋-電熱水袋”兩個類目下進行發(fā)布。

（2）商家發(fā)布電熱水袋商品時，應(yīng)在標題、描述、屬性等處如實填寫商品信息，確保上述信息的真實性和一致性，不得對商品功能作夸大或虛假描述。

（3）商家發(fā)布的電熱水袋商品應(yīng)配套防爆充電器，須一同上架、銷售。

（4）禁止商家發(fā)布國家明令淘汰或停止銷售產(chǎn)品（如電極式熱水袋等），或經(jīng)國家有關(guān)部門通報，會對人身安全造成威脅、危害或影響嚴重的不合格產(chǎn)品。

2、商品輪播圖上傳要求

（1）商家上傳商品輪播圖時，上傳的圖片數(shù)量應(yīng)在5至10張之間，少于5張圖片的，應(yīng)自行補足。

（2）商家在上傳首張、第二張、第三張輪播圖時，可自定義上傳商品圖片，但不得上傳與商品不相關(guān)的內(nèi)容。

（3）【強制性要求】商家應(yīng)在第四張輪播圖處上傳同時含有電熱水袋內(nèi)部構(gòu)造及外部包裝款式的清晰實拍圖（詳見圖1和圖2）。

（4）【強制性要求】商家應(yīng)在第五張輪播圖處上傳同時含有電熱水袋及防爆充電器的清晰實拍圖（詳見圖3和圖4）。

（5）商家在第四張、第五張輪播圖處上傳的實拍圖，應(yīng)以“白底+產(chǎn)品”的形式展示，且不得含有任何文字及人物等信息。

3、違規(guī)處理

（1）商家違反本須知要求發(fā)布電熱水袋商品的，平臺有權(quán)視情況對違規(guī)商品或店鋪采取限制措施，包括但不限于商品降權(quán)、屏蔽、下架、禁售、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告，店鋪禁止上新、禁止上架等。

（2）商家違反本須知的同時違反其他平臺規(guī)則的，平臺還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對商品或店鋪進行違規(guī)處理。

關(guān)于發(fā)布的商品搜不到，有以下三種情況：
注：您可以使用商品體檢工具中的【全店商品搜索流量】，對自己的商品進行檢查哦并且修改哦！

（1）Q：我發(fā)布/編輯了商品怎么搜索不到？

          A：您好，正常在新品發(fā)布/商品編輯2小時后可檢索到，建議您后續(xù)留意。

（2）Q：我發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時了，用關(guān)鍵詞/全標題搜索為何仍然搜索不到？

         A：您好，若您發(fā)布/編輯商品已經(jīng)超過2小時，建議您作如下檢查

第一步：您需要進行自檢：【商家管理后臺】–【店鋪管理】–【違規(guī)信息】–【商品限制】，核實商品是否被降權(quán)和禁售；【違規(guī)信息】–【店鋪限制】核實店鋪是否被三級限制而導(dǎo)致商品被下架。

第二步：如果您并不存在為違規(guī)行為，您按照一下建議進行核實：

        1、商品是否處于下架、庫存是否為0

         2、商品是否分類放錯

          舉例：搜索“T恤女”，實際分類在男裝-褲裝-牛仔褲，是不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的。

                您可直接點擊 商品體檢 對商品進行體檢和修改。

                如果您沒有使用過 商品體檢 功能，您可以點擊查看【商品體檢介紹】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789

         3、商品標題中的關(guān)鍵詞誤設(shè)為錯別字

         舉例：搜索“休閑手表”，商品本來是“電子表防水運動手表_休閑手表學(xué)生手表  

                  而在問題商品標題展示：電子表防水_體閑手表學(xué)生手表，因此搜索不到（注：休閑而不是體閑）

                  因此請檢查一下商品是否有錯別字

         4、搜索人所在地域不在商品發(fā)貨區(qū)域內(nèi)

          注：搜索商品全名時，商品的配送地不在搜索用戶的常用地址中，

          所以在搜索時被地域過濾掉，這時候只需要不登錄就能搜出來了

         5、商品標題和平臺已有商品重復(fù)

          注：當(dāng)商品和平臺已有的商品重復(fù)時，會優(yōu)先展示銷量更好的商品

         6、商品結(jié)果較多，排位比較靠后

          溫馨提示：建議您多參加適合您店鋪商品的營銷活動或創(chuàng)建推廣，合理運營提升自己的排名。

注：如果您沒有以上情況，需要您自檢自查是否有將平臺訂單轉(zhuǎn)給其他商家（包括平臺內(nèi)平臺外）的行為，如果有以上行為建議您停止該行為，后期平臺會視情況確定是否展示您的商品

（3）Q：為什么我通過銷量/綜合/價格排名搜索不到？

        A：平臺類目商品的排名是按照一段時間內(nèi)商家商品上新時間，銷量，價格，質(zhì)量，售后等因素綜合排名的，且商品搜索也是千人千面展示，建議您可以提高商 品質(zhì)量分從而提高排名，增加展現(xiàn)的機會。