拼多多【官方小二】問題咨詢相關(guān)FAQ
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:65
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1、Q: 為什么被小二拉進【官方小二】群聊,但是沒有收到過消息呢?
A: 您好,目前【官方小二】群聊僅支持商家版手機APP收發(fā)消息,請您升級版本至 2.4.14及以上。
2、Q: 為什么我沒有【官方小二】入口?
A: 商家端【官方小二】入口是只有被拼多多官方人員聯(lián)系并添加至群聊的商家,才有入口的。
3、Q: 為什么我店鋪有的賬號可以收到平臺聊天,有的賬號收不到?
A: 工作人員默認會拉店鋪主賬號進入平臺【官方小二】群聊,故只有主賬號能接收平臺消息,子賬號無法收到平臺消息。
4、Q: 為什么在【官方小二】群聊里無法發(fā)送文件?
A: 目前【官方小二】群聊中發(fā)送文件功能僅支持官方人員使用,商家只能發(fā)送文字和圖片消息。
5、Q: 為什么在【官方小二】群聊里官方人員可以撤回和引用消息,商家卻不能操作?
A: 目前撤回和引用等功能僅支持官方工作人員使用,商家端暫不支持。
現(xiàn)在在拼多多上開店運營的商家想必是難以計數(shù)的吧~這么多商家,自然競爭就會十分激烈!而對于商品提升就成為了商家們運營店鋪的頭等大事!特別是商品起量!可能很多人對于拼多多起量不知道是什么意思!更不清楚在拼多多上運營店鋪以及商品該怎么起量,不要著急,我們接下來就以這兩點一一分析給大家,幫助各位商家解開迷點,撥云見霧!
拼多多起量,顧名思義就是將拼多多商品的銷售量給提升起來!通過一定的方法、技術(shù)、手段、渠道來將商品的銷量由0或者是少量提升到滿意的數(shù)目!
拼多多起量對于商家店鋪運營來說很是重要的!但是也并非說為求起量盲目提升,任何灰色或者黑色手段都去使用!要想店鋪以及商品的銷量能夠穩(wěn)定安全性的提升,那么最好的方法還是要老老實實的使用正規(guī)方法去進行提升!
拼多多商品起量,其實無非就是從商品、物流、服務(wù)、方法等等來進行提升!
從商品方面思考:
1、首先從商品主觀上出發(fā)!要想有銷量,那么質(zhì)量是關(guān)鍵!所以商家起量的第一步就是將自家的商品質(zhì)量提升起來!有質(zhì)量不怕沒銷量!正所謂“酒香不怕巷子深”!質(zhì)量好的商品銷量一般都會不錯!因為用戶看中的是性價比高的商品!就好比放一份好吃的食物和一份難吃的食物在你面前,是人都會選擇好吃的!商品也是同樣的道理的!質(zhì)量好的往往會多人選擇!有質(zhì)量,購買一回還會有第二回!購買一回用戶滿意就會分享給其他人,達到了“一傳十,十傳百”的銷量提升目的!
2、其次就是商品主圖以及詳情頁面的優(yōu)化!其實,不用多說,大家都知道用戶在網(wǎng)上消費都是看商品的圖片以及詳情來了解一款商品的!是否下單、是否成也是看商品的主圖以及詳情的!商品主圖以及詳情要抓住商品的特點盡可能的突出出來,當(dāng)然并不是說要過分夸大化,盡可能按照實物來“漂亮描述”一點點就可以了!、
3、標(biāo)題!標(biāo)題在商品運營過程當(dāng)中是相當(dāng)重要的!有沒有銷量也是看標(biāo)題!好的標(biāo)題是有很多人通過某一個關(guān)鍵詞來搜索到的!有搜索,那么就有展現(xiàn);有展現(xiàn),那么就有點擊;有點擊,那么就有成交!這是一連串的相關(guān)的!如果你一開始在標(biāo)題上都切斷了搜索的可能性,那么后期想要起量,不可能?。。?/p>
從物流方面思考:
物流,也就是快遞的發(fā)貨速度、運送速度、配送速度、配送服務(wù)態(tài)度!
發(fā)貨速度:一般用戶下單之后,1-2天之內(nèi)發(fā)貨是最好的!
運送速度:國內(nèi)正常的物流公司運輸速度都是在3-5天,你只要保證你選擇的物流公司也是在這個時間段之內(nèi)就可以了!
配送速度:很多商家可能覺得配送速度并不重要!正相反!很多用戶往往在下單之后都會急切于想要拿到快遞,而要是快遞已經(jīng)到達站點了,卻遲遲不發(fā)提貨信息來進行配送的話,也是會消磨用戶的耐心的!雖然說配送速度商家無法控制,但是快遞公司的選擇還是商家可以控制的!
配送服務(wù):你知道嗎?拼多多上的商品有一般的差評都是來源于配送人員的服務(wù)態(tài)度而導(dǎo)致的!可能這對于商家來說很冤,但是配送人員服務(wù)不好,用戶自然就會將原因歸到商家這邊來的!
綜合來說,就是商家想要起量,那么在物流公司的選擇上還是要仔細抉擇!切勿因為該物流公司費用便宜就合作,服務(wù)不好,用戶不滿意,你就算有多少銷量訂單出去,一個差評那么都是會使你白忙活的!
從服務(wù)方面思考:
服務(wù)方面自然是店鋪的客服服務(wù)了!總說“顧客是上帝”!所以在店鋪運營過程一切都要以顧客為先!積極、友好、熱情的服務(wù)態(tài)度對于商家起量是很有幫助的!因為好的服務(wù)態(tài)度更能促使用戶下單的欲望,以及好評、回購、分享都是很有可能的!
從方法方面思考:
初期店鋪商品起量的話,個人是建議多多進寶推廣起量的!多多進寶推廣0門檻、0基礎(chǔ)、0銷量都可以做!而且推廣效果也是驚人!選擇到優(yōu)質(zhì)的多多團長進行合作倆幫助自己的話,效果那更是翻倍!起量就更不是問題了!
其實,在拼多多運營上,起量是很重要的!如果銷量不達標(biāo),那么是無法參加平臺活動的!如果沒有基礎(chǔ)銷量,那么開起直通車來也是在燒錢,開車基礎(chǔ)銷量很重要!如果沒有銷量,那么用戶是根本不會對你的商品有興趣的,下單成交更是不可能!說了這么多,希望各位商家一定要將自己的商品起量起來,只有起量了,運營才會簡單!拼多多起量可以去拼客圈哦!聯(lián)系微信:3099389 實力起量!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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