淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風險
2023-01-26 | 22:40 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:51
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大家好,可能大家都聽說了淘寶店鋪外包的業(yè)務,可能有的朋友對這個業(yè)務不是很了解,也有的朋友覺得這個這個業(yè)務不是那么正規(guī),有風險。那么今天就來給大家分享一下淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風險的詳細內(nèi)容,如果有想要了解的朋友,不妨往下看看哦。
1.什么是外包?
首先,淘寶外包服務,是指企業(yè)或網(wǎng)店,將自有的品牌淘寶網(wǎng)店發(fā)展中需要的技術開發(fā)、網(wǎng)絡推廣、運營管理等部分或者全部工作,以委托的形式,給一些專業(yè)的淘寶網(wǎng)店運營團隊去管理和維護。簡單的說,就是把自己網(wǎng)店的部分工作給別人托管。
淘寶店外包的服務一般包括:店鋪的裝修和規(guī)劃、產(chǎn)品的包裝、推廣、運營、物流及倉儲等等。很多比較專業(yè)的網(wǎng)站,還會為品牌商提供企業(yè)支付寶注冊、支付寶的實名認證、商城資格考試相關問題的咨詢,協(xié)助商城申請資料整理。
2.有什么風險?
這種比較多,好壞都有,所以你需要祈禱外包方不會用你的店鋪去貸款,然后他幫你花錢,你負責為他還貸,而且法律程序上你必須還貸;
還要祈禱外包方不會用你店鋪去坑蒙欺詐,然后你背黑鍋,而且這個鍋不是你喊免責就有用的;
還有祈禱外包方不要嚴重違規(guī),萬一淘寶嚴重違規(guī)查封店鋪,人家沒損失,你店鋪完了。
其實對于一些又經(jīng)驗的賣家來說完全不用擔心這些風險,因為這些問題只要找到已給靠譜的運營團隊,就都不是風險了,而又經(jīng)驗的賣家,這方面的資源還是比較多的,所以說對于他們來說是可以將上面的分享降到最低的。
二丶淘寶店外包如何收費?有哪些模式?
淘寶客服工作時間很長,還需要上晚班同時還需要面臨高頻率的淘寶客戶咨詢,所以這個崗位讓很多朋友望而卻步,導致很多店鋪招不到客服,所以不得已需要尋找外包公司,那么外包有哪些運營模式呢?一般是怎么收費呢?下面讓53淘寶賣家論壇小編告訴你!
網(wǎng)絡淘寶店外包一般有這幾種
1.臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點 時間9:00-24:00
2.活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
3.長期的正常早晚班淘寶店外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00,長期客服外包是要算淘寶客服提成的,這個行情是在2%左右
4.長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-24:00,同樣也是2%的提點
首先,大家要知道,一個坐席是由2個客服負責的,負責白晚班交接,支撐每天15-16小時的工作量;所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等;
那150日咨詢底薪大概在1000~2000元左右再加提成。每個客服接2-3個客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務;而提成是以營業(yè)額來定的,正常營業(yè)額越高,服務商收取的比例就越低。細水長流的合作,誰都懂嘛;一般在1%-3%之間;
或許你覺得這些都白說一樣。不過正如其中一位匿名回答一樣,要想這筆錢花的值的話,一定要做好服務前溝通;畢竟咱們要的是服務,在保證價格合理的情況下,享受完善的服務,才是外包的真正意義。
不同的合作模式對應著不同的收費標準,一般是都是根據(jù)店鋪的日咨詢量來計算的,大家可以根據(jù)自己的情況去跟外包公司協(xié)商!
以上就是關于淘寶店外包是怎么回事?淘寶店外包有哪些風險的詳細介紹了,如果有想進行淘寶店鋪外包業(yè)務的朋友在交易的過程中一定要注意對方是否正規(guī)且有資質,保證整個交易過程是安全且有效的,避免上當受騙的風險。
今天分享網(wǎng)上開店進貨渠道第三個渠道,廠家直接貨源。我們需要了解哪些東西呢?下面拼客號小編就和大家來整理下。
正規(guī)的廠家貨源充足、信用度高、價格也較低,如果長期合作的話,還能爭取到產(chǎn)品的調換和退貨還款。但是大多數(shù)廠家的起批量較高,不屑于與小規(guī)模的淘寶賣家打交道。這種渠道適合有足夠的資金儲備和銷售渠道的賣家,不適合小批發(fā)戶。廠家是生產(chǎn)者,不是銷售者。因此對于市場的需求敏感度不是非常高,通常是下什么訂單就去做什么產(chǎn)品。事實上,每年的變化也無非就是把自己已有的產(chǎn)品再多加一些花樣或者做一些改進。
一般擁有自己設計系列產(chǎn)品的廠家,通常質量方面都比較過硬。賣家們可以憑借自身的市場敏感度去挑選幾款相對合適的商品嘗試,如果銷量比較好的話,再去大量進貨。而對于品種較為單一的廠家,可以試著多合作幾家不同的廠家,每一個廠家都可以進幾個款式,集各家所長。
定制商品
假如新手賣家有一定的經(jīng)濟實力和眼光,可以找廠家的設計師,根據(jù)要求定制一款適合網(wǎng)絡銷售的商品,廠家會收取一定的起訂量和制版費。但是這樣的優(yōu)勢便是可以成為自己獨有的品牌以及特有的商品。這樣算下來,前期投資可能會大一些,后期如果銷量好,利潤還是比較可觀的。風險同樣也很大,一切都靠個人眼光,必須要有一定的市場經(jīng)驗才可。
價格上差異
生產(chǎn)同款商品的廠家很多,也會導致出現(xiàn)價格上的差異。一般來說,廠家的出廠價決定因素,是以工藝的復雜程度和工時從而決定工人的費用,以及設備上的耗損、生產(chǎn)材料的優(yōu)劣等。假如價格相差得太多的話,有可能是通過仿造款式、降低制作工藝、材質質量來達到降低成本的目的。因此,在選擇的時候一定要注意比較,特別是要看生產(chǎn)的樣品,而不要看廠家借的版。
訂貨時間
廠家交貨都會有一定的時間,而且工序繁復,生產(chǎn)材料缺貨、漲價以及訂貨高峰期都會造成延遲交貨,假如時間耽誤過長就有可能會延誤銷售的最佳時機。最好先和廠家簽訂協(xié)議,寫清楚交貨時間。而賣家們訂貨也一定要提前,例如春季就要開始訂夏季銷售的商品,而夏季就要預定冬季銷售的商品。
交貨問題
在訂貨的時候也要協(xié)商好退換事宜,同時在收貨后還需及時和廠家說明問題。要知道一批貨里面難免有一定比例的商品有大小不同的瑕疵,這個是屬于正常情況,但要是遇到廠家的貨品數(shù)量不足、運輸損壞、質量問題等就要和廠家協(xié)商了。另外要核算成本,還要牢記次貨或損壞是完全可以找廠家協(xié)商從下次訂貨金額里面扣除的。
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