眾口難調(diào)，不管你的抖音小店里賣什么商品，總會(huì)有人喜歡，有人不喜歡。有人會(huì)在售后處與商家溝通，最終妥善處理后會(huì)獲得好評(píng)，也有很多人選擇直接在評(píng)價(jià)處發(fā)布一條差評(píng)，如下圖：

第1：抖音小店評(píng)價(jià)怎么刪掉？

平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí)，只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)價(jià)數(shù)的占比，所以中評(píng)其實(shí)一定程度上也算差評(píng)。如下圖，抖音小店會(huì)根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評(píng)價(jià)情況，給出評(píng)分。差評(píng)越多、好評(píng)率越多，當(dāng)好評(píng)率低于一定比例時(shí)，會(huì)影響店鋪口碑和流量。

那么，抖音小店的評(píng)價(jià)可以刪掉嗎？我們可以把小店里的差評(píng)都刪除嗎？答案是：不能刪。

想要提升店鋪好評(píng)率，不能靠刪評(píng)價(jià)，需要靠運(yùn)營。一方面需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，另一方面，在客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時(shí)，盡量想辦法完善地解決用戶的問題，獲得更多好評(píng)。

第2：抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看？

抖店后臺(tái)，【訂單】欄目下【評(píng)價(jià)管理】可查看小店商品評(píng)價(jià)內(nèi)容及好評(píng)率。

第3：抖音小店評(píng)價(jià)多久顯示出來？

一般用戶在發(fā)表評(píng)價(jià)后，我們刷新評(píng)價(jià)管理頁面就能顯示出來，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)有延時(shí)，但基本當(dāng)天就能顯示。

抖音小店評(píng)價(jià)不能修改和刪除，且不能邀好評(píng)之后，要想提高好評(píng)率，就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務(wù)等，提升用戶滿意度，從而提高好評(píng)率。

抖音小店銷量、訪客為0(新店怎么破0)

“抖音小店如何破零？”

相信這是很多新手小白開店后最關(guān)心的問題之一。

抖音小店破零，則代表你的抖音小店商品被看見，并被選擇了。

如果遲遲抖音小店遲遲沒有出單，要么是推廣沒做好，沒人看見你的產(chǎn)品。要么是產(chǎn)品沒選好，別人看見了你的產(chǎn)品，但覺得沒有吸引力，不愿意下單。

所以，要抖音小店破零很簡(jiǎn)單，搞定兩個(gè)核心點(diǎn)：產(chǎn)品+推廣。還有一個(gè)就是手動(dòng)做基礎(chǔ)銷量。

下面我們來詳細(xì)說一說。

1、基礎(chǔ)銷量

手動(dòng)做基礎(chǔ)銷量是什么意思？就是你把商品上傳到抖音小店之后，掛到自己的櫥窗，發(fā)動(dòng)身邊的人下單購買，然后正常發(fā)貨，完成交易，并給好評(píng)。

這是真實(shí)的訂單，真實(shí)的銷量。

這種讓抖音小店破零的方法操作起來比較簡(jiǎn)單，如果你的商品價(jià)格傭金都合理，在精選聯(lián)盟排名又好，又有一些基礎(chǔ)銷量，是很容易被達(dá)人添加到自己的直播間去賣的。

2、產(chǎn)品

抖音小店如何破零，產(chǎn)品很重要。你的產(chǎn)品好不好，直接決定了用戶看到商品后會(huì)不會(huì)下單。

例如，相同數(shù)量、質(zhì)量也一樣的商品，你的價(jià)格比同行低，傭金比同行高，首先達(dá)人就很愿意選擇，把你的商品掛到自己的櫥窗和直播間，用戶看見之后，也會(huì)因?yàn)樾詢r(jià)比高而下單，從而突破抖音小店訂單為零的情況。

這里的核心之一就是產(chǎn)品。

選品盡量保證幾個(gè)要點(diǎn)：有熱度；實(shí)用性高；價(jià)格優(yōu)惠；需求大；受眾群體廣。

在這樣的基礎(chǔ)上去選品，選品的時(shí)候注意產(chǎn)品原來的好評(píng)率，選銷量高，好評(píng)也高的商品。

3、推廣

上面我說了，如果產(chǎn)品選的好，達(dá)人會(huì)更愿意選擇你的產(chǎn)品推廣售賣。

因此，要想抖音小店破零，推廣很重要，因?yàn)楫a(chǎn)品被推廣了才有機(jī)會(huì)被用戶看見并下單購買，從而讓抖音小店破零。

怎么推廣呢？

首先，把抖店商品添加到精選聯(lián)盟，如果排名好，達(dá)人看見了，就會(huì)添加到直播間賣。

其次，產(chǎn)品質(zhì)量要好，有機(jī)會(huì)被推薦到自然流量池，獲得流量出單。

再者，就是主動(dòng)對(duì)接達(dá)人，把商品鏈接發(fā)給他們，他們掛在自己的櫥窗、短視頻和直播間里，就能得到曝光，從而給店鋪帶來銷量。若達(dá)人帶貨能力強(qiáng)，給你的店鋪爆單，獲得了流量和口碑，還有助于獲得自然流量。

總而言之，核心就是優(yōu)化產(chǎn)品，對(duì)接帶貨能力強(qiáng)的達(dá)人。

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