我們?cè)谔岬揭粋€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)說(shuō)到SKU，很多人也不太清楚SKU這個(gè)詞到底是什么意思，它又有什么作用呢？今天這篇文章就能讓你們了解到SKU的相關(guān)知識(shí)。

一.產(chǎn)品SKU是什么？

SKU英文全稱(chēng)為Stock Keeping Unit，簡(jiǎn)稱(chēng)SKU，是產(chǎn)品入庫(kù)后一種編碼歸類(lèi)方法，也是庫(kù)存控制的最小單位?？梢允且约?，托盤(pán)等為單位，每種產(chǎn)品均對(duì)應(yīng)唯一的SKU號(hào)，SKU號(hào)包含一種產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、配置、等級(jí)、包裝容量、單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性，一件產(chǎn)品的屬性與其他產(chǎn)品都不一樣，這樣的商品就是一個(gè)單品。每一個(gè)SKU編碼就好比如這樣商品的名字。

一款商品多色，則是有多個(gè)SKU，比如一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同，如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆，發(fā)錯(cuò)貨。

二.產(chǎn)品SKU有什么作用？

1.分析：SKU使零售商能夠收集數(shù)據(jù)，使他們能夠進(jìn)行分析以確定產(chǎn)品受歡迎程度，或查看其不同客戶(hù)群中的季節(jié)性和周期性銷(xiāo)售趨勢(shì)。該分析使他們能夠庫(kù)存與消費(fèi)者行為趨勢(shì)一致的商品。

2.庫(kù)存管理：庫(kù)存管理是SKU貨號(hào)的重要功能。借助SKU格式，零售商可以跟蹤庫(kù)存水準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)額和數(shù)據(jù)流量。他們可以使用從銷(xiāo)售中收集的信息來(lái)設(shè)定庫(kù)存水準(zhǔn)和時(shí)間表，這些信息可以用作啟動(dòng)或停止庫(kù)存訂單的重要參考。

3.客戶(hù)協(xié)助：商店助理可以進(jìn)行SKU設(shè)定，以快速查找可能需要替代版本產(chǎn)品的消費(fèi)者的庫(kù)存，從而提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4.廣告與營(yíng)銷(xiāo)：在廣告中使用SKU設(shè)定是一種比較前沿的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，為你的客戶(hù)量身定制他們需要的規(guī)格、價(jià)格等。這個(gè)SKU完全由你自己來(lái)定，而不是使用生產(chǎn)商的型號(hào)，這樣做使消費(fèi)者更難在另一家商店找到確切的同樣型號(hào)，同時(shí)減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用相同信息匹配定價(jià)策略的機(jī)會(huì)，因此便能幫助商家提高轉(zhuǎn)化。

SKU管理的根本在于建立一個(gè)完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含分城市、分區(qū)域、分渠道、分品類(lèi)、分代理商，零售價(jià)/量/額、商場(chǎng)名稱(chēng)等條件，在此基礎(chǔ)上，可得出平均單價(jià)、單店產(chǎn)出、品類(lèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、環(huán)比同比增長(zhǎng)等許多內(nèi)容。以上就是對(duì)于產(chǎn)品SKU的一些相關(guān)知識(shí)。

淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系

現(xiàn)在越來(lái)越多的人都選擇在淘寶上開(kāi)店，畢竟淘寶現(xiàn)在仍然是目前最紅后的電商行業(yè)，現(xiàn)在只要通過(guò)商家自身的運(yùn)營(yíng)，加上商品本身質(zhì)量過(guò)硬，就能夠在淘寶上長(zhǎng)期盈利。但是如果在淘寶上開(kāi)店遇到了什么問(wèn)題，當(dāng)然是要找淘寶上的客服。淘寶上的客服又叫小二，那么淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系，可能很多人都還不清楚，那么下面就來(lái)給大家介紹一下。

淘寶、聚劃算、天貓小二，可能大多數(shù)賣(mài)家很難接觸到，也就不了解，覺(jué)得為啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，還得求著你?我之前做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，四年多來(lái)，幾乎每個(gè)月去一趟杭州，與對(duì)接的幾個(gè)小二碰一下上個(gè)月銷(xiāo)售，過(guò)一下下個(gè)月計(jì)劃，每次去2天時(shí)間左右。當(dāng)然這因?yàn)槟闶谴笈频赇?，?lèi)目第一第二，天貓重點(diǎn)KA商家，小二才這樣對(duì)你。各個(gè)類(lèi)目也都是這樣，排名靠前的幾十個(gè)商家，才有機(jī)會(huì)與小二直接對(duì)接面談，一般商家連旺旺都不知道。

每個(gè)類(lèi)目店鋪數(shù)量的話，淘寶至少有數(shù)萬(wàn)商家，天貓的話幾百上千左右差不多。而每個(gè)類(lèi)目小二，就一兩個(gè)人商家運(yùn)營(yíng)、類(lèi)目運(yùn)營(yíng)，聚劃算也是一兩個(gè)。我原來(lái)經(jīng)常對(duì)接認(rèn)識(shí)的幾個(gè)小二，他們工作狀態(tài)非常繁忙每天，都是超高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，雙11我兩三天不回家，小二是一周不回家。

有時(shí)候我覺(jué)得自己做運(yùn)營(yíng)最忙了，沒(méi)想到小二工作量更重。具體薪資我不清楚，但阿里體制應(yīng)該類(lèi)似于一個(gè)員工拿2份薪資，干5個(gè)人的事兒的類(lèi)型。既然很忙，那一般商家也沒(méi)機(jī)會(huì)溝通，不理我們自己做就行了，人家在忙KA商家，換做我去做小二，也可能是這樣，畢竟誰(shuí)都照顧不可能。

不過(guò)現(xiàn)在很多小二的確存在優(yōu)越感，對(duì)于一般商家，看都不看一眼。天貓更是自己感覺(jué)線上線下品牌覆蓋率夠了，直接關(guān)閉招商，改主動(dòng)邀請(qǐng)制。老是維護(hù)好這些已經(jīng)成熟的商家，怎么保證新來(lái)的，不如現(xiàn)有的做的好?

小二雖然忙，但也應(yīng)該經(jīng)常下探到基層商家，去發(fā)掘潛力商家，比如貨品有優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化率高，線下一二線城市有門(mén)店的商家。而這些商家更多時(shí)候，連個(gè)小二旺旺都不知道。我估計(jì)95%以上的商家，不知道自己類(lèi)目小二是誰(shuí)，發(fā)個(gè)計(jì)劃都不知道往哪發(fā)，言路不通。每個(gè)小二都為了業(yè)績(jī)，只關(guān)注大牌商家，馬云扶持新賣(mài)家，不成了嘴上功夫么?

事件小二最后那句來(lái)日方長(zhǎng)確實(shí)不應(yīng)該說(shuō)，有點(diǎn)咱們慢慢走著瞧，報(bào)復(fù)的意思。表明了我是小二，讓你慢慢見(jiàn)識(shí)我的厲害，最后一腳踢出商家群，有點(diǎn)急躁了。

95%賣(mài)家，找小二不是為了要資源，就是問(wèn)該怎么做，這其實(shí)是不會(huì)溝通。所以從小二角度就想，為什么給你資源，為什么花時(shí)間和你聊天，而不去多幫幫有產(chǎn)出能力的商家，完成自己的kpi。做淘寶現(xiàn)在不容易，但是別忘了，做任何事情，先去充實(shí)自己，再去巴結(jié)別人。你自己做了80%，剩下的20%找人幫一下，別人愿意幫你;但別自己只做了20%，就等著別人來(lái)做剩下的80%。

作為賣(mài)家，如果我們自己有實(shí)力，自己去適應(yīng)淘寶規(guī)則，花精力把銷(xiāo)量做起來(lái)，做生意本來(lái)就是自己的事兒。聚劃算現(xiàn)在資源位門(mén)檻也不高，只要性?xún)r(jià)比超高的產(chǎn)品，一兩次都是能通過(guò)了，通過(guò)了自己推就OK了。事件那個(gè)截圖里，那個(gè)箱包店好像是才一鉆信譽(yù)。

自己本身做的一般，又要求別人對(duì)你客氣恭敬，有問(wèn)必答很難。最后憋不住了，發(fā)泄了幾句我不做了，誰(shuí)養(yǎng)你，不 ，怎么完成產(chǎn)值。潛意識(shí)是自己過(guò)于依賴(lài)和迷信小二了。

其實(shí)以我的經(jīng)驗(yàn)，小二并不是能夠幫你解決生意根本問(wèn)題的人，小二并不能決定你做的好與壞。你做的好的時(shí)候，申請(qǐng)資源坑位，容易報(bào)活動(dòng)，容易推成爆款。做的不好的時(shí)候，不理你。你找小二問(wèn)該怎么做，其實(shí)很多時(shí)候，小二作為平臺(tái)一方，不一定比你更了解自己的產(chǎn)品定位。換句話所，你讓小二來(lái)操盤(pán)你的店，也不一定做的很好。他們的作用是分配資源，讓好的商家賣(mài)的更好。

所以在淘系，商家要更多去強(qiáng)大自己，不要賣(mài)10單的時(shí)候，想著1000單資源位。自己做好了，平臺(tái)才會(huì)親睞你。小二也應(yīng)該適當(dāng)降低自己優(yōu)越感，也關(guān)注一下基層賣(mài)家，畢竟還是有很多潛力賣(mài)家的。

以上就是關(guān)于淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系的全部?jī)?nèi)容了，有人可能想問(wèn)了，畢竟小二是淘寶的官方客服，那么去討好小二是不是會(huì)對(duì)自己的店鋪有所幫助呢？其實(shí)如果你自身實(shí)力強(qiáng)大，那么就不用一味去討好小二，最重要還是讓自己做大做強(qiáng)，這才是正理。

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