淘寶跳失率是什么意思？網(wǎng)店跳失率高怎么解決？

跳失率指只訪問了該鏈接1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該鏈接總訪問次數(shù)的百分比。Bounce Rate中譯為跳失率或音譯為蹦失率兩者皆可表達出Bounce Rate的含義。

計算公式是什么？

Bounce Rate = 只瀏覽了一個頁面的Visits / 全部的Visits

淘寶跳失率可以反應什么問題？

1、該指標可以直接體現(xiàn)出網(wǎng)站的(Landing Page/Entry Page)登錄頁是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去，到達營銷的目的。

2、Bounce Rate的數(shù)值越小代表網(wǎng)站越可能受歡迎客戶更愿意訪問更多的頁面，反之數(shù)值越大說明越不受歡迎。通過該指標可以評估登錄頁或者Minisite后臺的好壞。

跳失率過高怎么解決？

1、產(chǎn)品主圖導向

當買家通過搜索某個關鍵詞進入店鋪的瞬間，賣家們就需要捕抓好第一印象，那么在這第一影像該怎么展現(xiàn)呢？在著陸頁上把產(chǎn)品的各種參數(shù)形象化，這是最好的展現(xiàn)方式，比如產(chǎn)品款式展示，產(chǎn)品顏色的搭配等等，讓產(chǎn)品全方面地展現(xiàn)在顧客眼前。

2、產(chǎn)品價格的定位

對于很多人來說，淘寶購物，首先看的就是產(chǎn)品，然后就是產(chǎn)品價格。所以，在產(chǎn)品價格的設置上，需要更大眾化，當然了，這和你店鋪的路線問題也有一定的關系的，如果你店鋪銷售的是奢侈品，你產(chǎn)品價格設置過低的，會讓顧客覺得是山寨產(chǎn)品來的。至于如何設置產(chǎn)品價格，可以參考按照成交結果統(tǒng)計數(shù)據(jù)，看看擁有市場最大的產(chǎn)品價位是怎么樣的，這是降低網(wǎng)店跳失率的一個關鍵因素來的。

對于淘寶寶貝，顧客有需要購買的肯定會提出各種的疑問的，那么店鋪客服如果可以給顧客一個滿意的答案的，對提高寶貝轉化起到很大的作用。那么如何通過客服咨詢來提高產(chǎn)品轉化，降低網(wǎng)店跳失率呢？店家們可以從以下方面做好店鋪優(yōu)化的。

3 、圖片緩沖的時間

還有一點需要注意的就是店鋪圖片的大小問題，如果圖片過大的話，顧客打開頁面就需要很長的時間，有很多顧客都不愿意等待的，而是直接關掉頁面，這樣就大大提高網(wǎng)店跳失率了。

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