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    買家延長收貨怎么辦?怎么處理?

    2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:65

    相信很多賣家都會遇到這種情況,就是幕思城購,商品已經(jīng)到達,但是一直沒有點確認收貨。那買家延長收貨怎么辦?要怎么去處理?今天小編就來告訴大家。

    買家延長收貨怎么處理

    此項規(guī)則調(diào)整下,商家應(yīng)該怎么辦?

    自動確認收貨超時時效的延長,對于未使用第三方金融機構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來說,意味著售出商品后的回款時間更長了,因此,入駐天貓的商家在日常經(jīng)營的過程中,或許不得不更加注重以下2點

    完善售后服務(wù)流程

    據(jù)調(diào)查顯示,大部分用戶在天貓消費后都不會主動去點擊確認收貨,在此項規(guī)則調(diào)整下,商家要避免回款時效過長,就要增強與用戶的互動,如:通過溫馨提示、贈品等活動增加用戶黏性,提醒消費者及時確認收貨等。

    從成本思維上來看,此項規(guī)則調(diào)整正式生效后,將增加天貓入駐商家的運營成本,但從另一個角度來看,也將使用戶與商家的黏性更強,讓平臺的公域流量進一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量,對商家建立品牌實現(xiàn)長期盈利大有裨益。

    及時更新物流狀態(tài)

    物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi),但卻是天貓平臺交易中不可或缺的環(huán)節(jié),商家在選擇合作的物流公司時,也要確保時效性及物流狀態(tài)更新的及時性,避免因狀態(tài)未更新而導(dǎo)致出現(xiàn)延長收貨時效的問題。

    知舟解讀:天貓延長自動確認收貨超時時效,商家該怎么辦?

    天貓平臺近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項規(guī)則及商家運營規(guī)則,大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚天貓入駐變得更簡單了,商家經(jīng)營變得更容易了,但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入,天貓入駐的難度和對商家的經(jīng)營能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢,因此,建議商家在趁早入駐天貓的同時,還要注重店鋪經(jīng)營能力的提升。

    以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買家延長收貨怎么處理的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。


    淘寶新店鋪怎么拉流量?店鋪流量怎么提高?

    淘寶新店鋪怎么拉流量?店鋪流量怎么提高?

    對于很多淘寶新手賣家或者老店新開的賣家來說,不熟悉淘寶規(guī)則,不懂系統(tǒng)運營方法,每天都是零星幾個訪客,不知道怎么去引流,導(dǎo)致店鋪生意不好而做不下去。淘寶提升流量的方法非常多,下面小編就給大家分享一些電商引流的方法。

    第一點:找到自己產(chǎn)品藍海詞

    什么是藍海詞呢?

    藍海詞的意思就是:競爭相對比較小的,又有市場的。如果我們能找到合適的藍海詞,并放到標(biāo)題里面的話,競爭力會小很多,這樣上手淘首頁會容易很多,對于店鋪寶貝的流量提升也會有很大的幫助。

    藍海詞的計算公式:藍海值就是搜索的次數(shù)除以寶貝的數(shù)量。

    藍海值越高代表競爭力越小,可以選擇。如果藍海值很低,則說明該關(guān)鍵詞競爭力大,不建議加入寶貝標(biāo)題。

    如何查找藍海詞?

    可以打開電商先鋒官網(wǎng), 選擇每日藍海詞查詢。輸入想要查詢的關(guān)鍵詞即可篩選出對應(yīng)符合對應(yīng)關(guān)鍵詞的藍海長尾詞!可以很清楚地看到不同關(guān)鍵詞的藍海值,點擊率,搜索人數(shù)等一系列信息。一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)可以幫我們快速統(tǒng)計信息,節(jié)省大量的時間,電商先鋒的每日藍海詞查詢功能,方便我們挖掘到最新的藍海詞數(shù)據(jù),第一時間跟進藍海!

    淘寶新店,如何增加訪客流量?

    第二點:新品標(biāo)

    新品標(biāo)一直都是對產(chǎn)品加權(quán)很重要的,尤其是這兩年淘寶大力扶持新品,

    下面說一下怎樣更好的獲取新品標(biāo):
    1、主圖詳情自己做,保證唯一性,

    2、產(chǎn)品屬性都要自己填寫,不要和自己或同類店鋪相同,

    3、產(chǎn)品標(biāo)題寫完之后要放到淘寶搜索一下,如果出現(xiàn)‘你搜索的寶貝太少了’和在搜索框下面出現(xiàn)推薦關(guān)鍵詞,這個標(biāo)題才可以。反之就要重新寫,也就是說要保證標(biāo)題是新的并且是唯一的。

    4、新品上架的24小時內(nèi)一定要有成交。只有這樣才能讓產(chǎn)品出現(xiàn)新品標(biāo)的可能性增大。

    而且和大家說一下,不是所有的類目都有新品標(biāo),目前開放類目:女裝/女士精品、男裝、箱包皮具/熱銷女包/男包、女鞋、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、流行男鞋、服飾配件 /皮帶/帽子/圍巾、童裝/嬰兒裝/親子裝、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、飾品/流行首飾/時尚飾品新。系統(tǒng)自動對符合新品標(biāo)準(zhǔn)的新發(fā)商品打上“新”標(biāo)識。

    第三點,符合人群的高點擊率主圖

    主圖在新品前期確實是非常重要的,因為新品有展現(xiàn)扶持之后,流量能不能進入你的店,就看你的主圖能否吸引買家,所以點擊率高的主圖一定比低的主圖流量更高。在主圖這一塊的制作,可以多多參考同行的格式和賣點,但是不能抄襲,畢竟我們是要拿到新品標(biāo)的,最好是有自己獨立的創(chuàng)意和思路,一個好的產(chǎn)品圖加上文案,才會有好的效果。

    第四點:產(chǎn)品屬性

    大家不要小看產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品屬性的正確填寫是會給你增加流量的,例如一個襯衫產(chǎn)品,你的屬性填寫的是免燙,但是你的標(biāo)題沒有這個關(guān)鍵詞,用戶在搜索免燙襯衫的時候,只要你的寶貝權(quán)重高,一樣會捕捉到你的寶貝。所以屬性詞填的越全,你獲得手淘首頁推薦的機會越大。

    基本上在新品期我們就是這幾點能夠控制展現(xiàn)和流量,這個是產(chǎn)品自身能夠帶來的流量,那么如果我們想獲得更多流量,那么肯定是需要去做關(guān)鍵詞權(quán)重了,現(xiàn)在做關(guān)鍵詞權(quán)重比較有效和性價比高的還是補單,在做補單的時候,我們必須要注意的兩點是:必須要驗號,排除降權(quán)號以及操作手法必須精細化,盡可能模仿真實購物下單。

    這里驗號可以用電商先鋒中的查降權(quán)功能去查詢。降低被降權(quán)的風(fēng)險。

    淘寶新店,如何增加訪客流量?

    最后總結(jié)一下:一個新品新店想要做起來,要做精細化的運營,收藏加購,轉(zhuǎn)化率,詳情頁停留時間這些都要把控好,后面做好了基礎(chǔ)內(nèi)功(問大家,買家秀,評價)就可以上車了,直通車能給你帶來的收益還是在數(shù)據(jù)很好的時候間接帶動你的手淘搜索,所以做直通車,高點擊率,高收藏加購率,高投產(chǎn)是你的目標(biāo),把這些都做好了,你的店鋪也不愁流量了,后面也只需要考慮如何進行產(chǎn)品布局,如何上新,關(guān)聯(lián)銷售等等。



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