疫情期間淘寶發(fā)貨嗎？無法發(fā)貨怎么辦？

受疫情影響，有些門店無法開門經(jīng)營，有些景點也暫時封閉，假如是中高風險區(qū)域，無論是出門仍是購物都可能會受到影響。

那疫情期間淘寶發(fā)貨嗎?

疫情期間淘寶是發(fā)貨的。

無法發(fā)貨怎么辦?

1、假如的確是因為受到疫情的影響，因為客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去洽談處理。

24小時之內(nèi)去和買家洽談或許主動賠付，這樣處理完結(jié)之后不會被扣分。

2、假如是因為自己的原因沒有準時發(fā)貨，在買家投訴的時分就應(yīng)該贊同補償，否則等淘寶介入后不但要補償，并且要扣3分。

3、假如賣家查看自我后的確不是賣家的職責，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時分72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

給賣家的主張：1. 設(shè)置店肆公告主張賣家根據(jù)當?shù)匚锪鳡顩r，在店肆或產(chǎn)品詳情頁說明或阿里旺旺設(shè)置主動回復，告知買家當時可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大約時刻;2.與買家友好洽談已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，主張跟買家及時交流、洽談發(fā)貨時刻，防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時刻發(fā)貨時刻承諾工具怎么設(shè)置：搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時刻】;4.及時對店肆產(chǎn)品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑：【我是賣家】-【物流辦理】-【庫存辦理】-【區(qū)域限售】。

注：“發(fā)貨地址”根據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)歸納認定。

總的來說，疫情期間淘寶是發(fā)貨的。

但有些區(qū)域，假如病例很多，疫情很嚴重，是高風險區(qū)域，那么是不能向這些區(qū)域發(fā)貨的。

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