拼多多什么是誘導(dǎo)好評(píng)?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:70
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誘導(dǎo)好評(píng)是指商家通過(guò)承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式,誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)的行為,包括但不限于以下情形:
1) 在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類似內(nèi)容;
2) 在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類卡券,或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等;
3) 通過(guò)向消費(fèi)者撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來(lái)誘導(dǎo)好評(píng);
4) 通過(guò)其他方式明示或暗示買家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。
注:拼多多有權(quán)刪除或屏蔽商家誘導(dǎo)好評(píng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。
拼多多規(guī)則有很多,其中有一項(xiàng)就是拼多多扣分規(guī)則,扣分?扣什么分?其實(shí)這里所說(shuō)的扣分就是拼多多店鋪的綜合評(píng)分!如果拼多多商家不按照平臺(tái)的規(guī)定來(lái)做的話,那么就很容易觸犯規(guī)則導(dǎo)致扣分!評(píng)分,作為一個(gè)店鋪的衡量指標(biāo),拼多多商家們很有必要重視起來(lái)!但是往往就有很多的拼多多商家對(duì)于扣分不重視,一次次的扣分導(dǎo)致最終的分?jǐn)?shù)累積得很多,這其實(shí)是對(duì)店鋪有著超級(jí)大的影響的!那么,拼多多扣分需注意哪些事項(xiàng)?拼多多對(duì)嚴(yán)重扣分處理是怎樣的?
拼多多扣分需注意哪些事項(xiàng)?
第一個(gè)注意事項(xiàng)就是圖片保護(hù)。因?yàn)槲医ㄗh大家去做代發(fā),代發(fā)的話你是直接拿別人圖片來(lái)使用。有一些圖片的話也是在拼多多里,旗下的產(chǎn)品八載里面設(shè)置了保護(hù)的。如果你用了他的圖片的話他是可以進(jìn)行投訴的。
如果別人投訴你的話,第一次是不扣分只是警告一下。然后第二次或多次以上的話就是一個(gè)商品扣2分,因?yàn)檫@扣分的話,在拼多多容易是挺重要的。因?yàn)槟愕钠炊喽嗟赇佉荒曛挥?8分,扣完的話會(huì)直接封店。所以要注意以下這些扣分項(xiàng)。同一個(gè)權(quán)利人在三天內(nèi)投訴多個(gè)項(xiàng)只扣一次,扣兩分。
第二個(gè)就是運(yùn)費(fèi)模塊。因?yàn)樵诋a(chǎn)品制作里面有一個(gè)是運(yùn)費(fèi)模塊,哪些地方可以發(fā)貨哪些地方不可以發(fā)貨的一個(gè)制作。制作運(yùn)費(fèi)模塊下面有一個(gè)承諾發(fā)貨時(shí)間的地方,那里是可以選擇填也可以選擇不填,如果你不填的話好像是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨就可以了。但是這個(gè)也不是很強(qiáng)制性的如果你承諾了發(fā)貨時(shí)間。比如24小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨的話,那你就必須要24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果你沒(méi)有發(fā)貨買家投訴你延遲發(fā)貨的話是會(huì)成立的。如果他投訴成立的話是一次扣三分,并且還要罰商品價(jià)格的5%來(lái)作為違約金。最高的話是三十元,最低的話是五塊錢起步。對(duì)于產(chǎn)品利潤(rùn)少的話五塊錢還是很嚴(yán)重的。
第三個(gè)是濫用產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。產(chǎn)品品牌詞和大店鋪的店名。這個(gè)關(guān)鍵詞我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。我給大家講解過(guò)用了一個(gè)品牌詞,導(dǎo)致全部的店鋪產(chǎn)品下架。所以這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)志很重要。制作的話不能使用一些知名產(chǎn)品關(guān)鍵詞,不能用一些不是你的產(chǎn)品品牌的詞等等,店鋪店名放上去肯定是不行的。
第四個(gè)是拼多多虛假發(fā)貨問(wèn)題!如果拼多多商家是不按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的話,就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)認(rèn)定你是虛假發(fā)貨,然后就會(huì)在相對(duì)應(yīng)的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行對(duì)你的店鋪的一個(gè)處罰!
第五個(gè)是拼多多回復(fù)率是否達(dá)標(biāo)!拼多多回復(fù)率是指拼多多店鋪的客服對(duì)于消費(fèi)者的問(wèn)題信息的一個(gè)回復(fù),如果你不將拼多多回復(fù)率重視起來(lái)的話,一旦回復(fù)率很低,那么平臺(tái)也是會(huì)對(duì)你的店鋪機(jī)芯扣分處罰??!
第六個(gè)是拼多多 ! 是拼多多平臺(tái)很不允許的, 涉及到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性,所以平臺(tái)對(duì)于檢測(cè)到 行為的店鋪會(huì)給予很嚴(yán)重的扣分以及罰款處罰 的!
拼多多對(duì)嚴(yán)重扣分處理是怎樣的?
1、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加拼多多營(yíng)銷活動(dòng)30天、向拼多多支付違約金2萬(wàn)元的處理;
2、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加拼多多營(yíng)銷活動(dòng)60天、向拼多多支付違約金3萬(wàn)元的處理;
3、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天、限制參加拼多多營(yíng)銷活動(dòng)90天、向拼多多支付違約金4萬(wàn)元的處理;
4、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,對(duì)商家做清退處理,查封賬戶并向拼多多支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被拼多多進(jìn)行清退處理時(shí),其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。
拼多多店鋪分?jǐn)?shù)是有限的,如果拼多多商家們不重視起扣分這個(gè)嚴(yán)重情況的話,那么最終就會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪評(píng)分被扣完,平臺(tái)就會(huì)給予閉店、罰款等等處罰!總而言之,最后痛苦的還是你自己的!好了,以上就是“拼多多扣分需注意哪些事項(xiàng)?拼多多對(duì)嚴(yán)重扣分處理是怎樣的?”,希望各位拼多多商家在看完文章之后都能夠意識(shí)到扣分的嚴(yán)重性!
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