很多剛開拼多多店鋪的新手賣家都想設置下客服自動回復，這樣不但能增加買家購物體驗，還能提高轉化率，今天我就來分享下詳細步驟流程，感興趣的朋友不要錯過了。

自動回復開啟設置步驟

1、首先登錄【拼多多商家后臺】

2、在【拼多多商家后臺】首頁左側欄下拉找到【多多客服】–【消息設置】

3、進入【消息設置】頁面，里面有各項自動回復設置選項

4、用到最多也是最基礎的就是【開場白和常見問題】自動回復，如圖可以設置自己想要的開場白及添加各種問題自動回復

5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動回復內容，最后點擊【確定】即可。

6、設置好開場白及勾選要啟用的自動回復，最后點擊【保存并發(fā)布】就可以設置成功了。

拼多多商家怎么關閉自動回復

一般拼多多商家之所以有拼多多自動回復功能，大部分都是因為安裝了拼多多自動回復機器人軟件哦，拼多多自動回復機器人可以幫拼多多商家實現(xiàn)自動回復的功能。

這個時候拼多多商家可以在該軟件中去進行設置，或者選擇卸載掉該軟件。

按照以上的方法就可以關掉拼多多自動回復了。

拼多多自動確認簽收是幾天？怎么確認收貨？

其實對很多拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作，有些消費者也想要了解拼多多的自動確認簽收到底是幾天，又該怎么確認收貨呢?我馬上就來給各位詳細介紹一下。

據(jù)悉，常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。

若是一直不確認收貨的話，會像淘寶那樣，系統(tǒng)自動確認收貨并且好評，所以拼多多不確認收貨會自動好評的。

怎么確認收貨?

拼多多商城是可以拼團購買的，拼團的價格比較優(yōu)惠，很多人都喜歡拼團，但是很多人收到寶貝以后先不會點擊確認收貨，擔心產(chǎn)品有質量問題，到時候可以申請退款，時間久了就會自動確認收貨。

1、進入到首頁頁面，頁面里面有很多東西的介紹，不用管這些，找到右下角的“個人中心”，點擊進去。

2、個人中心頁面里面可以看到自己在商城里面購買過拼多多商品的一些記錄，可以點擊我的訂單進行查看。之前已經(jīng)購買過的物品，還沒確認收獲的，在“待收貨“里面會有提示。

3、在待收貨頁面，有確認收貨。點擊確認收貨。會提示你交易完成。然后可以該給物品進行下評價。再回到個人中心頁面，在待收貨地方，已經(jīng)顯示沒有物品可以確認收貨。這就是一個沒有拼多多客戶端的確認收貨方式。

如果在規(guī)定的時間內，買家并沒有主動去確認收貨，那么超過這個時間之后，就會跟淘寶那樣，系統(tǒng)會選擇自動確認收貨，并且還會自動進行好評。如果收到產(chǎn)品后，對各個方面都沒有意見，可以去確認收貨，然后再去評價，可以給更多用戶提供參考意見。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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