我們?cè)谔詫毶祥_店，無論是不小心操作失誤，還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段，都可能導(dǎo)致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎？其實(shí)并不然，我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則，最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦，下面就來和大家介紹一下。

一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。

二、有了違規(guī)記錄怎么辦

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

4、登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入

5、賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面

6、體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運(yùn)氣。

9、無論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個(gè)絕招：用時(shí)間證明一切，她一定會(huì)回來的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào)，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長短不同罷了。

三、違規(guī)記錄怎么清除

淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī)，年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī)，大于或者等于48分的永久封鋪，小于48分大于24分的，年底減一點(diǎn)，小于24分的年底清零。每年的12月31號(hào)只會(huì)清除您的違規(guī)扣分并不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。

一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買家行為的處罰。

以上就是關(guān)于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細(xì)介紹，總結(jié)來說，淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，如果是一般違規(guī)，那么問題就不是很大，只要不要再觸犯就好，嚴(yán)重違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致店鋪封禁，大家一定要想辦法去避免。

淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用

相信現(xiàn)在手機(jī)淘寶app是每個(gè)人手機(jī)里必下的軟件之一了，大部分人現(xiàn)在都會(huì)使用淘寶在網(wǎng)上購買自己想要的東西。在淘寶中有一個(gè)淘寶積分商城的版塊，很多人還不知道淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用，那么下面就來給大家介紹一下。

其實(shí)，這個(gè)積分就是在大家購買過商品交易成功之后所獲得的那個(gè)促銷活動(dòng)的費(fèi)用，店家100會(huì)按照淘寶規(guī)則在淘寶上面上面使用積分付款來這個(gè)積分付款，就是在你下次購物的時(shí)候，店家會(huì)以你的積分使用情況來給你適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠，買家會(huì)根據(jù)你的積分情況為準(zhǔn)，一般大概就是100個(gè)積分是等一塊錢，如果不是100塊錢的整數(shù)話，他精確到個(gè)位數(shù)，一般就是四舍五入。而這個(gè)積分的贈(zèng)送方式就是百分之一。但是這個(gè)積分是從你購物次數(shù)來看的。就你越購物得多積分也就會(huì)越多，但是這個(gè)積分到底怎么用呢?下面我們?cè)賮砜纯础?/p>

這個(gè)積分有兩種用法，第一就是淘寶有一個(gè)積分商城里面可以用積分兌換的商品，你可以使用你的積分去兌換商品就是第一個(gè)用法。第二個(gè)用法就是在你購買商品之后會(huì)有一個(gè)積分低消費(fèi)的用法。也就是說淘寶積分大概就是用來抵現(xiàn)金的。

淘寶積分用顯示的話來說，就是為了能夠留出客戶的一種營銷方式吧，總體來說購物也是有優(yōu)惠的，但是這種優(yōu)惠也是會(huì)過期的，一般都有年限，大家看到這里，現(xiàn)在也知道淘寶積分是干嘛了的吧。雖然說這個(gè)積分是淘寶它們的一種盈利方式，但你可以考慮下其中的利弊，哪個(gè)地方賣東西不賺錢呢是吧?而且這個(gè)用起來也是對(duì)我們有優(yōu)惠的呀是不是。

以上就是關(guān)于淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用的詳細(xì)介紹了，總體來說淘寶只要購物就有積分，雖然有的時(shí)候優(yōu)惠很小，但是總比沒有要強(qiáng)，而且對(duì)于我們消費(fèi)者來說也是有優(yōu)惠的。

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