抖音小店評價規(guī)則是怎樣的？為什么關(guān)注這個？因為抖音小店的好評和差評都非常影響抖音小店的各項評分，比如什么dsr評分，商家體驗分，帶貨口碑分，小店等級等等都受評價的影響！所以了解清楚抖音小店的評價規(guī)則很重要，比如收到差評怎么處理能不能刪除？下面讓我們一起來看看吧。

抖音小店評價規(guī)則是怎樣的

1、用戶在訂單完成后，可對訂單進行評價，對商品質(zhì)量、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度給出評分。

2、訂單完成后60天內(nèi)可進行評價，評價后不支持刪除，首次評價30天內(nèi)可修改評價類型（但一般差評可以改好評，好評無法給差評）。

3、評價的內(nèi)容審核通過后就能生效，商家可以在評價管理頁面看到評價內(nèi)容。

4、評價不得有違反法律法規(guī)以及平臺不允許出現(xiàn)的內(nèi)容，否則平臺有權(quán)刪除或者屏蔽評價內(nèi)容（這也是為什么有些評價顯示不出來的原因）

5、若有人惡意評價，可投訴給平臺，經(jīng)平臺審核為惡意評價內(nèi)容的，平臺會刪除或者屏蔽內(nèi)容，不影響店鋪好評率的計算。

6、好評率高低會影響小店的DSR評分，好評率越高，有助于提升DSR評分。若dsr評分低于4分，店鋪會被清退。

了解了抖音小店評價規(guī)則之后，小伙伴們最關(guān)心的問題來了！

抖音小店差評的影響以及遇到小店差評怎么辦？抖音小店差評有什么影響

差評最影響的是抖音小店的dsr動態(tài)評分！一旦你后臺出現(xiàn)了一個中差評，就能一天之內(nèi)把小店的dsr評分降低零點好幾個點！

評分低了，不僅客戶有流失的風(fēng)險（去別的店鋪評分高的小店買產(chǎn)品）；更有甚者低于4分，店鋪會被清退！

那么店鋪的這些差評能刪除嗎？

答案是不能！

抖音小店的差評雖然刪除不了，但我們可以盡量采取措施減少差評，提高產(chǎn)品的好評率！

關(guān)于差評有個硬核處理原則，就是，一旦后臺有差評了，你一定要聯(lián)系到買家，不管是說好話還是給賠償也好！

一定要聯(lián)系他刪掉差評，盡你最大的誠心和努力去讓用戶刪除差評！因為差評的影響真的太大了！

但是話是這么說，當(dāng)我們店鋪真正遇到了差評怎么辦？

我們怎么去聯(lián)系客戶刪差評？我們怎么提升商品的好評率？我們怎么說怎么做？給多少賠償？這些也是有一定的技巧的！

抖音小店好評有什么影響

了解了抖音評價中的差評有什么影響外，我們還要知道抖音小店好評的影響！

抖音小店好評率高不僅有利于提升店鋪評分，還有利于讓小店商品被抖音平臺免費推薦到【猜你喜歡】和【你可能還會喜歡】等自然流量的板塊！

容易出一些推廣類型無的純利潤訂單！

一般來說，商品好評率高于80%以上，就容易獲得平臺的免費流量！

另外，抖音小店后臺也不會自動默認(rèn)用戶會給商品好評！

所以商品的好評率我們一定要重視起來！

除了商品的質(zhì)量我們要重點把關(guān)外，商品的好評率還和發(fā)貨時間、價格、物流速度、包裝體驗、客服服務(wù)等等有關(guān)！

這些能提升商品好評率的指標(biāo)我們都要重視起來！

另外，想讓抖音小店爆單，想要運營好抖音小店，除了評價規(guī)則你要掌握，還有許多具體的細(xì)節(jié)、技巧要掌握！

抖音小店提示四項信息不符是什么原因？如何解決？

抖音小店申請注冊時，遇到這個可題，提醒：公司各字，“統(tǒng)一社會發(fā)展信用代碼，“經(jīng)營人名字，“經(jīng)營人身份證號碼，四項信息內(nèi)容不配對，請確定應(yīng)填信息內(nèi)容與工商注冊的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息內(nèi)容相符合。那這是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>

抖音小店提示四項信息不符是什么原因？

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照剛辦出來，沒同步到網(wǎng)

2.出來兩三天，我國工商網(wǎng)查詢到，申請辦理或是發(fā)生這一，是由于抖音短視須抓獲得是天眼查，應(yīng)信寶等第三方大數(shù)據(jù)平臺，這種服務(wù)平臺對比網(wǎng)信息內(nèi)容升級有滯后效應(yīng)。

如何解決？

新辦的營業(yè)執(zhí)照，在入駐抖音小店的時候，經(jīng)常會提示你四項信息不匹配，如果你聯(lián)系客服，他一定會讓你在14天之后啊，你再來入住。

那如果你想快速的進行入住，我這里剛學(xué)會了一個方法，可以實現(xiàn)兩到三天的時間，你就可以成功入駐了。

當(dāng)你拿到營業(yè)執(zhí)照之后，我建議呢，先等個一到兩天時間，比如說你今天拿到了營業(yè)執(zhí)照，那么你后天啊，就可以開始操作了，我們首先打開這個企查查的這個工具，打開之后，在這個地方輸入你的營業(yè)執(zhí)照的名稱，那如果能夠查詢得到你的名稱，你直接點開啊，更新信息就可以了，如果在這里面查到?jīng)]有結(jié)果，我們把鼠標(biāo)移到右下角，這里有一個功能，叫深度搜索，點擊進去之后呢，它會進入到一個更深度的查詢，同步同步出來之后啊，你就打開它，然后在這個右邊的。這個位置啊，有一個更新的按鈕，點擊它讓它轉(zhuǎn)動起來，大概也就在一分鐘左右，會更新完成，更新完成之后，那么，你再去入駐抖音小店啊，就可以直接入住成功了，這個操作非常多啊。

有需要的小伙伴可以試試上面的方法哦，今天就分享到這來了，希望能夠幫到你們。

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