京東零售再換帥，徐雷的角色轉變

京東今年首次進行架構大調整。徐雷角色有新轉變，基礎業(yè)務零售也迎來新CEO。

9月6日，宣布組織架構調整，原零售集團CEO徐雷被升任為集團總裁，而零售CEO則由原健康CEO辛利軍接任。2022年7月，商城實行輪值CEO制度，徐雷正式被推到臺前。逐漸的，本來是劉強東出席的場合均由徐雷代表出席。

彼時徐雷已經被評價為的“二號人物”，然而他回應過不認可這種稱呼。到如今劉強東職位依然沒變，過去三年期間股東信還是以集團董事局主席兼CEO劉強東的名義發(fā)出，還擁有過半的投票權。這次調整，依然強調徐雷是協(xié)助劉強東開展業(yè)務相關工作，不過明確其角色從零售CEO到統(tǒng)管集團業(yè)務，負責各個業(yè)務板塊的日常運營和協(xié)同發(fā)展。

“感覺出圈了，更有活力了?！币晃患瘓F內部員工這樣評價徐雷帶領零售的這三年。這三年零售業(yè)務線走向變革，業(yè)務線更加細分，也實行前中后臺體系明確各條線角色。不過時至今日高管團隊“大換血”，集團的方向也在調整，健康、物流相繼在港上市，數(shù)科改名為科技后也在朝新方向發(fā)展。

徐雷時代零售三年之變

2022年7月，徐雷正式被推到臺前，成為商城首位輪值CEO。2022年12月集團進行了全線調整，所有業(yè)務線負責人都向徐雷匯報。

徐雷本人個性鮮明，喜歡嘻哈裝扮、紋身，除了上市外，一般活動場合不穿西裝。徐雷在軍隊大院長大，劉強東評價徐雷講“規(guī)矩”。在加入前，徐雷在國企待過，之后進入聯(lián)想，徐雷在接受采訪時曾表示過，自己的職業(yè)訓練都是在聯(lián)想的兩年半完成的，他稱“聯(lián)想管理比國企更嚴”。

徐雷自2007年就擔任的營銷顧問，2009年1月正式加入，之后升任商城營銷副總裁。2011年徐雷選擇離開，2013年又回歸，主要負責商城的營銷體系。期間也經歷了多位高管更換，2016年7月，任命徐雷為高級副總裁，其掌控的商城營銷平臺體系下設多個部門。

2022年4月徐雷升任集團CMO，向劉強東匯報。新設立的集團CMO體系將全面負責集團整體包括商城、金融、保險、物流、云等業(yè)務在內的整合營銷職能，及集團整體的國內市場公關策略策劃職能。

2022年7月，徐雷擔任商城輪值CEO。2022年1月，宣布將商城升級為零售子集團，與物流、數(shù)字科技形成集團的“三駕馬車”。徐雷擔任零售集團CEO。

那年經歷了一個最寒冷的冬天。2022年3月，發(fā)布的年報顯示，2022年四季度的營收增幅開始提速，此前連續(xù)六個季度營收增幅放慢。2022年的股價一度跌入谷底，股價跌到過20美元。據報道，2022年12月徐雷還帶領核心高管開長會，定了一個“至暗時刻”的項目討論零售。

過去兩年投入下沉市場，在用戶數(shù)量上也進一步增長，二季度財報顯示，年度活躍用戶數(shù)達5.32億。2022年和2022年營收和凈利潤同時增長，尤其是凈利潤在2022年翻了3倍。不過最新2022年二季度財報則顯示，集團凈利潤下滑95%，各方面的成本投入增加了574億元。物流忙著建倉庫，也由盈利轉為虧損。又要改變了。

“低調、穩(wěn)健，接地氣?！鄙虾Ｘ斀洿髮W教授、電商研究所所長崔麗麗，如此評價這兩年印象。崔麗麗表示，特別是在疫情以后迅速跟上社群電商，在芬香和京喜的布局方面都比較及時，物流也逐步市場化。

的未來依托于新團隊

這幾年高管團隊頻繁調整，目前核心業(yè)務管理人員“大換血”，不過在位高管加入均超過10年。

2010年之后，劉強東才開始為引入職業(yè)管理人。的初代職業(yè)管理人有曾擔任商城CEO和COO的沈皓瑜，以及CMO藍燁、CHO隆雨等。有的離職，有的調離邊緣業(yè)務后沒有了聲量。

標志性的是，2016年8月宣布商城CEO沈皓瑜調任集團國際業(yè)務總裁。沈皓瑜來自百度，自2011年4月加入擔任過COO，2014年出任商城CEO。他被調離后，商城CEO空了兩年，直到徐雷被選為輪值CEO。

之后劉強東又開始提任集團的老人。2015年8月，商城成立3C事業(yè)部、家電事業(yè)部、消費品事業(yè)部、服飾家居事業(yè)部，分別由副總裁王笑松、閆小兵、馮軼、辛利軍負責。2022年1月，重新調整為三大事業(yè)，大群總裁還是王笑松、閆小兵、胡勝利。根據公開報道，目前閆小兵國際業(yè)務部負責人，此前一直掌管3C家電事業(yè)部。

新團隊則以徐雷、陳生強、王振輝以及辛利軍為代表的組合。2022年1月推“三駕馬車”，徐雷擔任零售CEO，陳生強任數(shù)科CEO，王振輝任物流CEO。健康于2022年5月10日正式宣布獨立，而辛利軍被調任為CEO。

此后高管調整將與業(yè)績有關。2022年2月的集團開年大會上，宣布年內將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。

去年底這個新組合又出現(xiàn)了新調整。2022年12月21日，數(shù)字科技組織架構調整，原數(shù)字科技CEO陳生強被調整為數(shù)字科技副董事長及集團幕僚長，接任數(shù)字科技CEO的是原集團首席合規(guī)官李婭云女士為。同年12月30日，集團宣布王振輝已辭去物流CEO職，任命前首席人力資源官余睿為物流CEO。

余睿2008年以管培生身份加入，2022年出任首席人力資源官，歷任華中區(qū)區(qū)總、華東區(qū)區(qū)總、集團副總裁并兼任過1號店CEO。李婭云于2007年12月加入，稱，其在任集團首席合規(guī)官期間，在合規(guī)治理、網絡安全治理、政府事務合作等取得重大突破。

辛利軍此次調任零售CEO，自2022年7月到2022年9月任職健康CEO兩年，之前一直在零售實業(yè)群擔任負責人。2015年到2022年擔任服飾家居事業(yè)部負責人，2022年12月到2022年7月?lián)尉蛹疑罘帐聵I(yè)群負責人。

不少觀點認為，辛利軍升職為零售CEO，是因為擔任健康CEO期間的成績表現(xiàn)。2022年健康營收突破百億元，2022年營收近200億元。非國際會計準則下其盈利能力也呈現(xiàn)良好。

前述集團內部員工表示，辛利軍在健康的時候評價挺好，“我們跟健康板塊打交道，感覺思路很清晰，重點明確?！?/p>

對于頻繁的架構調整。崔麗麗認為，過去一直強調自己的傳統(tǒng)零售基因，不過起始于B2C模式的電商都需要改變，需要向開放生態(tài)轉變?！皩υ屑軜嬚{整，增加創(chuàng)新業(yè)務板塊，改換領導、變思路?！?/p>

從外部來看，“電商行業(yè)的整體進行迭代創(chuàng)新，比如切入拼多多為代表的下沉市場，以及越來越普及的，甚至是內容和直播。反壟斷平臺二選一問題的破解，也給帶來了一些機會?！贝摞慃惐硎?。

——經濟觀察網 記者 周應梅

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