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    京東店鋪跳失率多少正常(降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法)

    2022-12-30 | 17:11 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:50

    跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù),一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關注網(wǎng)店不同頁面的跳失率大小,以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù),從而作出調(diào)整。

    究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店,全店跳失率為70%是很正常的,而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達到60%以上,就說明海報和寶貝描述不夠吸引人,需要提高。對商品來說,普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

    究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?

    下圖所示是某個鉆石級別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,該表詳細地統(tǒng)計了網(wǎng)店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。

    究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?

    網(wǎng)店各頁面的跳失率和訪客數(shù)

    首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%,屬于正常水平,可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。

    再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%,已經(jīng)很優(yōu)秀了,而第7行的自定義頁跳失率為45.78%,也屬于比較好的水平。

    究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平?

    然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平,但是如第5行所示,這一頁寶貝的跳失率達到了60%以上,就需要花心思做一些優(yōu)化了,畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀,有必要作出改進。

    最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行,分類頁跳失率為35.68%,相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了,但是分類頁的作用就是幫助用戶導航,有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪,說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝,可見分類頁的導航作用不夠好,需要優(yōu)化。

    降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法

    一、 寶貝價格親民

    很多賣家為了賺取高利潤,將寶貝價格設置很高,導致客戶很難接受而流失。

    買家根據(jù)自己的需求,搜索到賣家的該款寶貝,卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格,于是買家瀏覽了一下,無法買單便走了。

    好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價格,建議比實體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說,都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高。

    二、 寶貝詳情頁合理優(yōu)化

    一般來說,用戶體驗是很重要的,賣家一定要站在買家的位置上思考。

    如果寶貝詳情頁做得太過粗糙,導致買家對寶貝了解不全面,信任度不足而流失。

    因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié),凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點,最大程度化地吸引顧客。

    三、 寶貝主圖優(yōu)化

    一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好,圖片太大,網(wǎng)頁加載需要很長時間費時,一般來說6秒還沒加載出來,買家基本上就沒耐心了。

    所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖,圖片質(zhì)量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。

    四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服

    網(wǎng)店客服接待顧客,為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題。

    一般來說客服在線的時間應持續(xù)保證時長,否則買家有問題詢問時,客服卻經(jīng)常不在線,這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。


    發(fā)了15億紅包,但京東有點虧,春晚流量被別人搶走了?

    自從2014年,微信上線了新春紅包,并與春晚合作,通過搖一搖,撬動10億多互動量,撬動用戶綁銀行卡,在一夜之間,奇襲了支付寶,完成了“支付寶花十年才做到的事情”后,互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn),就正式開始了。

    過去的這些年,互聯(lián)網(wǎng)大廠們,紛紛在過年時大發(fā)紅包,動動就是幾億,十幾億,甚至幾十億,而與春晚合作,更是成為了各大巨頭們的必爭項目。

    發(fā)了15億紅包,但京東有點虧,春晚流量被別人搶走了?

    而2022年春晚,京東贏了,成為了CCTV春晚唯一互動合作伙伴,為此,京東拿出了15億的紅包發(fā)給大家。但不得不說,京東這次拿出了15億,但效果相比于往年,下滑明顯。

    據(jù)數(shù)據(jù)顯示,春晚期間,全球華為人參與京東APP紅包累計互動量達691 億次,看起來真的不少。

    但2022年,快手發(fā)出10億紅包,互動量達639億次;2022年抖音接棒,春晚當晚發(fā)出12億元紅包,互動總數(shù)703億次。

    發(fā)了15億紅包,但京東有點虧,春晚流量被別人搶走了?

    明顯,京東花的錢最多,但互動量卻最少,相比于往年,確實是虧了,春晚流量沒有預期的高,被別人搶走了。

    為什么會這樣?我認為這是因為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)人,特別是一些90后、00后年輕人,對于春晚,熱度有所降低了,相對于守在電視前看春晚,他們還有更多的有興趣的,吸引人的活動在等著呢,畢竟今年抖音、快手、微信視頻號等平臺都在搶流量。

    而根據(jù)媒體的數(shù)據(jù),2022年的春晚,90后、00年的年輕人,真正在看春晚的,可能只有一半,更多的玩其它東西去了,比如刷刷短視頻平臺,玩玩游戲,看看其它的東西等等,而這些都分流了春晚紅包的注意力和流量。

    發(fā)了15億紅包,但京東有點虧,春晚流量被別人搶走了?

    事實上,互聯(lián)網(wǎng)大廠們,內(nèi)卷春晚紅包已經(jīng)8年了,到了2022年,確實也有一點卷不動了,所以今年春節(jié)的紅包總量相比于去年的180億,其實是減少了一半左右,今年只有80多億的樣子。

    而在各種紅包的玩法上,大家也克制了很多,不再瘋狂撒錢,而玩的方式也相對簡單了一些,原因就是玩了8年,還套路太多,大家都不玩了。所以對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,未來想要再去搶春晚流量,真的需要多多春晚紅包之外的流量挖掘新方式,而不是只盯著春晚紅包了,否則就會虧。



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