淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦(淘寶退貨退款申請(qǐng)規(guī)則)
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:111
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:111
現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Y?gòu)物的方式之一,而且隨著時(shí)間的發(fā)展,淘寶上的商家是越來越多了。但是也因?yàn)檫@樣,林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購(gòu)物多了,難免會(huì)遇到一些奇葩商家的奇葩行為,比如說申請(qǐng)退款一直不給通過。那么商家不同意申請(qǐng)退款會(huì)怎么樣呢?
一、淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理會(huì)怎樣?
1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過48小時(shí)未受理,退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話,賣家如果超過5天沒有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
如果申請(qǐng)的是“退貨退款”,就進(jìn)入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺(tái)提交完退貨信息后,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時(shí)間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時(shí)未處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
二、退款規(guī)則
買家已付款,等待賣家發(fā)貨(未收到貨)
賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。退款申請(qǐng)需等待賣家確認(rèn)。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。
賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)
退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。
賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物5天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),進(jìn)入到退貨程序。
賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
退款申請(qǐng)達(dá)成,等待買家退貨。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
買家已退貨,等待賣家確認(rèn)。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義,按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
注意:
1、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款;
2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng),以下類型的訂單不適用:
1)虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。
2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個(gè)一級(jí)類目下的商品。
3)買家當(dāng)日該類型累計(jì)退款金額超出300元的訂單。
總的來說,無論賣家同不同意申請(qǐng)退貨退款,只要寄回的商品沒有問題,那么時(shí)間到了,系統(tǒng)就會(huì)將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長(zhǎng)的時(shí)間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家。
如今想自己開網(wǎng)店的人是越來越多了,大家都想自己開個(gè)網(wǎng)店當(dāng)老板,但是開店了以后卻發(fā)現(xiàn)水很深,原本以為只要交一些押金就能在夠了,可是沒想到開店之后店鋪沒流量,還需要花錢做推廣。那么有什么淘寶店鋪推廣軟件?淘寶店鋪推廣軟件哪個(gè)好,下面就來給大家介紹一下。
1、淘寶客
淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,它能夠幫助淘寶賣家推廣產(chǎn)品或者店鋪!淘寶客只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓消費(fèi)者通過淘客推廣的鏈接進(jìn)入店鋪購(gòu)買,訂單成功之后淘客就可以獲取對(duì)應(yīng)傭金,最高傭金達(dá)商品成交額的50%。
2、直通車
直通車是淘寶平臺(tái)為商家量身定制的,這四個(gè)字就能看出價(jià)格不菲了,是一種點(diǎn)擊付費(fèi)推廣軟件,可以大大提高了寶貝的曝光率;有購(gòu)買意向的有效點(diǎn)擊;拉升店鋪人氣;可以參加更多的淘寶促銷活動(dòng)?,F(xiàn)有全域搜索、定向推廣、店鋪推廣三種引流工具!
3、鉆展
鉆石展位面向全網(wǎng)精準(zhǔn)流量實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的展示推廣平臺(tái),以精準(zhǔn)定向?yàn)楹诵?,為客戶提供精?zhǔn)定向、創(chuàng)意策略、效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析等一站式全網(wǎng)推廣投放解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高效、 更精準(zhǔn)的全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷。服務(wù)內(nèi)容:品牌展位、智能優(yōu)化。
在網(wǎng)上開店,店鋪推廣是最重要的,特別是一些新開的網(wǎng)店,沒有人氣沒有信譽(yù)的前提下,就必須要做好店鋪推廣,就算你店鋪的寶貝有多好,但是你不做好推廣,也是沒有人知道的,推廣并不是一兩天就有效果的,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持去做,只要你店鋪推廣做的好的話,就能為店鋪引入流量、提高人氣。
以上就是關(guān)于有什么淘寶店鋪推廣軟件?淘寶店鋪推廣軟件哪個(gè)好的詳細(xì)介紹了,總之以上幾種方法都是比較常用的做推廣的方法,要結(jié)合幾種方法去使用,大家在選擇的時(shí)候需要根據(jù)自己的需求用對(duì)方法。
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