買(mǎi)賣(mài)雙方出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)是很正常的,如果買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法解決的話,那么買(mǎi)家可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚恚詫殤?yīng)該怎么申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肽?
一、如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)了退款,雙方未協(xié)商一致,可在淘寶賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后,在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。
二、如果交易成功買(mǎi)家申請(qǐng)了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后,在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。
三、買(mǎi)家按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予買(mǎi)家和賣(mài)家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買(mǎi)家舉證,在完成舉證后會(huì)給予賣(mài)家24小時(shí)進(jìn)行處理,仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。從憑證審核開(kāi)始,淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見(jiàn),及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化。
成功技巧是什么?
1、淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來(lái)判定的,默認(rèn)是誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證,如果買(mǎi)家申訴提交相關(guān)證據(jù)后,賣(mài)家無(wú)理由反駁,客服介入后就會(huì)要求賣(mài)家舉證,若舉證不成功則會(huì)判買(mǎi)家贏。如果賣(mài)家舉證不足,不足以以評(píng)判,此時(shí)賣(mài)家需要繼續(xù)舉證,最后舉證期限內(nèi)賣(mài)家的舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證的內(nèi)容,則會(huì)判買(mǎi)家贏。
2、買(mǎi)家可以搜索“全網(wǎng)舉報(bào)”進(jìn)行阿里的一些舉報(bào),可以投訴很多方面的違規(guī),比如虛假信息、假冒偽劣等等,并且每一次舉報(bào)都會(huì)得到很好的處理,其實(shí)有很多商品有上角點(diǎn)擊的舉報(bào),最后也是會(huì)歸納到這里來(lái),在這里都可以看到記錄。
一旦買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商家不同意退款、或者售假都是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幚淼?,買(mǎi)家需要提供足夠的證據(jù),這樣才容易申訴成功。
相信很多人都不懂得如何來(lái)吸引流量,其實(shí)流量也可以0成本引流,但是很多新手淘寶賣(mài)家不知道該如何去運(yùn)營(yíng)操作,有一個(gè)很成功的例子就是“哈剛少俠”,他在引流方面可謂是非常精通,他的文案經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上熱議。想知道他是怎么做到的嗎?那么今天就來(lái)給各位帶來(lái)跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量。
神文案一切從簡(jiǎn)
神文案的流行說(shuō)明了顧客獵奇心理,搞笑理所有網(wǎng)民幾乎都無(wú)
法拒絕的。如果賣(mài)家想要利用這些流蘭,首先要從流呈定位說(shuō)起。
由于流量談不上精準(zhǔn),因此賣(mài)家所告賣(mài)的產(chǎn)品就很魚(yú)要,那種顧客定位于普通網(wǎng)民的產(chǎn)品就比較容易被購(gòu)買(mǎi),轉(zhuǎn)化率相對(duì)更高。比如哈剛少俠售賣(mài)的巧克力和魚(yú)肝油是食品,幾乎所有進(jìn)店瀏覽的網(wǎng)民都是顧容,產(chǎn)品和流蘭的對(duì)接很直接。
此外,賣(mài)家在SKU的部署上要遵循簡(jiǎn)潔的規(guī)律,比如哈剛少俠的店鋪、滋義雜貨鋪的SKU都很少,不超過(guò)10款。這樣一來(lái),流量的集中度就比較高。而且.神文案講究的是摘笑、有趣,因此對(duì)內(nèi)容質(zhì)益要求非常高,賣(mài)家一方面也精力有限,聚力推廣更有效。
另一方面,神文案本身出于逗趣而誕生,拋棄了常規(guī)的詳情頁(yè)的賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭,僅僅是圍繞一個(gè)賣(mài)點(diǎn)去營(yíng)造夸張、搞笑的氛圍,因此也缺失顧客的信賴,那些價(jià)格比較高的商品,或耐用消費(fèi)品就不太適合。
放大笑點(diǎn)引流
站外推廣的有效之處在于流量的長(zhǎng)期性.比如踢爆哈剛少俠的貼子,雖然7月12日放出.但現(xiàn)在依然能斷斷續(xù)續(xù)地引流,形成長(zhǎng)尾效應(yīng)。如今,每天在天涯、貓撲、豆姍、人人上推廣的賣(mài)家也有很多,因此要吸引注意得靠一些技巧了。
然而,熱門(mén)版塊-般發(fā)貼、跟貼蘭巨大,很容易就出現(xiàn)秒沉,很難看見(jiàn)長(zhǎng)時(shí)間待在首頁(yè)的貼子,這時(shí)候賣(mài)家可以用直播的形式發(fā)貼。將一篇長(zhǎng)貼分成數(shù)段或者十幾部分,每3-5分鐘將后續(xù)內(nèi)容跟貼一次,讓帖子保持在一定時(shí)間內(nèi)在首頁(yè)的展現(xiàn),否則內(nèi)容再好也無(wú)法獲得充分展現(xiàn)和關(guān)注。
值得一提的是,現(xiàn)在很多大論壇的手機(jī)瀏覽用戶很多,賣(mài)家可以在在跟帖中插播純文字內(nèi)容,讓手機(jī)用戶也有機(jī)會(huì)快速看內(nèi)容,引起手書(shū)1用戶的興趣、分享,甚至手機(jī)下單。此外.這也方便了手機(jī)用戶跟貼“標(biāo)記”,然后回到電腦上瀏覽線下單。
豆瓣上有很多時(shí)間延續(xù)比較久的活動(dòng),如“把你覺(jué)得摘笑的圖片都拿出來(lái)曬曬吧,這個(gè)活動(dòng),目前已經(jīng)有1萬(wàn)多張照片放出,每天都有很多網(wǎng)友去看摘笑圖片。滋義的常柜在活動(dòng)中找“神文案.均創(chuàng)作素材、發(fā)搞笑圖片、回復(fù),梢上店鋪的廣告語(yǔ)“淘寶店主的奇葩文案,早上逛的笑了-天,受不鳥(niǎo)”,趁若神文案的東風(fēng)火了一把。
以上就是關(guān)于跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量的全部?jī)?nèi)容了,可以發(fā)現(xiàn)“哈剛少俠”在引流以及文案上確實(shí)有一手,值得大家多多學(xué)習(xí)和借鑒。希望大家能夠從文中吸取到精髓,在平時(shí)能夠靈活運(yùn)用。
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