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    拼多多平臺資源位哪些行為會(huì)導(dǎo)致違規(guī)?資源位出現(xiàn)違規(guī)處罰是什么?

    2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51

    拼多多資源位是所有在拼多多上運(yùn)營店鋪的商家們都想要上到的!而對于上到資源位之后也不是就可以隨隨便便的,一不小心就會(huì)導(dǎo)致資源位違規(guī)!一旦違規(guī),那么資源位不單止會(huì)掉了,而且還很容易會(huì)受到處罰!那么為了揚(yáng)長避短、有先見之明,今天我們就來在上資源位之前了解一下平臺資源位的違規(guī)行為有哪些以及出現(xiàn)違規(guī)的處罰有什么!

    拼多多資源位行為違規(guī)

    拼多多平臺資源位哪些行為會(huì)導(dǎo)致違規(guī)?

    拼多多平臺資源位出現(xiàn)違規(guī)的話,那么就很可能觸犯了這些行為:

    • 誘導(dǎo)點(diǎn)擊:誘導(dǎo)點(diǎn)擊是指商品圖片以使用與商品本身無關(guān)的元素或不直觀展示商品等方式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊,其中包括:播放按鈕類、誘導(dǎo)擦拭類、角標(biāo)類、商品主圖不規(guī)范、商品圖片使用手勢、類播放按鈕、箭頭、帶文案圖標(biāo)等誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊
    • 阻止點(diǎn)擊:就是用戶在瀏覽商品時(shí)想要點(diǎn)擊進(jìn)去你的商品,但是卻因?yàn)槟銓⑸唐锋溄尤巳憾ㄏ蚧瘜?dǎo)致想要點(diǎn)擊進(jìn)去的用戶無法點(diǎn)擊
    • 虛假宣傳:就是和商品活動(dòng)沒有任何關(guān)系的宣傳
    • 夸張對比:通過自己的商品來與其他的同行同款商品進(jìn)行一個(gè)比較浮夸性的夸大比較對比,讓用戶購買你的商品
    • 惡心圖:圖片不正規(guī),帶有一些惡心不雅的形式
    • 牛皮蘚:只要圖片在處理的過程中增加了文字的,都是圖片牛皮癬
    • 色情色情低俗:圖片以及詳情頁面涉及色情低俗內(nèi)容
    • 低價(jià)引流:低價(jià)引流是利用低價(jià)吸引到消費(fèi)者點(diǎn)擊,但是本身價(jià)格和標(biāo)價(jià)有很大差異的情況。
    • 關(guān)鍵屬性未填寫、填寫錯(cuò)誤
    • 虛假廣告詞庫
    拼多多資源位違規(guī)處罰

    資源位出現(xiàn)違規(guī)處罰是什么?

    1、拼多多資源位自動(dòng)下線

    2、商品考核就會(huì)受到影響

    3、移除資源位

    4、降權(quán)、禁售

    5、繳納罰金

    所以說拼多多資源位違規(guī)是相當(dāng)嚴(yán)重的!所以我希望各位商家在上資源位之前一定要經(jīng)過深思熟悉,將商品各個(gè)方面做好,這樣才能盡可能的避開違規(guī)行為!想安全上資源位?去拼客圈http://pinkequan.cn/,助力商家安全上資源位獲取大流量~


    拼多多店鋪不回復(fù)信息怎么辦(不回復(fù)一天會(huì)怎么樣)

    在拼多多平臺上面,其實(shí)也有不少的商家可能會(huì)出現(xiàn)3分鐘內(nèi)都沒回復(fù)的情形,但是這個(gè)是平臺對店鋪的一個(gè)重要的考核,那么幾次不回復(fù)會(huì)被罰款呢?如果太低又該怎么辦呢?

    拼多多3分鐘不回復(fù)幾次罰款

    若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100并且有效回復(fù)率低于50%,會(huì)處罰1000元。(一般超過100人咨詢才開始計(jì)算罰款)。

    客服回復(fù):有效回復(fù)率需≥50%,將無法報(bào)名任何活動(dòng)。如果未達(dá)標(biāo)50%,且當(dāng)日咨詢量大于100人,會(huì)被罰款1000元;回復(fù)率低于同行,將會(huì)全店商品降權(quán)、二級處罰;客服不可以辱罵買家,不然全店商品會(huì)被迫下架3天。

    大家要注意拼多讀對于客服的回復(fù)率要求很高,若客服回復(fù)率過低,會(huì)影響店鋪回復(fù)率若低于50.00%,將受到店鋪二級限制,因此最好一次性就做好客服回復(fù)工作,盡量詳細(xì)的以買家的需求為目的,認(rèn)真寫好每一個(gè)回復(fù)信息。

    太低怎么辦?

    第一就是客服回復(fù)率怎么看,首先是考核時(shí)間段,簡單說一下回復(fù)率的,考核時(shí)間是在早上的8點(diǎn)到晚上的11點(diǎn),其他時(shí)間的話是不算的,拼得的也是知道這個(gè)時(shí)間段客服在能夠及時(shí)的回復(fù)的。

    第二就是有效回復(fù)率,是指回復(fù)的信息人數(shù),除上一個(gè)咨詢店鋪客服的總?cè)藬?shù),比如說這個(gè)時(shí)間段一共有80個(gè)人咨詢,但只對60個(gè)人進(jìn)行了回復(fù),那回復(fù)率就是75%。

    第四就是超時(shí)回復(fù),如果沒有及時(shí)守在咨詢界面,特別是平時(shí)訪問量不多的店鋪,經(jīng)常因?yàn)榛貜?fù)超過5分鐘或者是一個(gè)小時(shí),而直接回復(fù)率變成0%,經(jīng)常這樣的話是非常危險(xiǎn)的。

    那么常見的解決方法是什么呢?第一就是設(shè)置好機(jī)器人的自動(dòng)回復(fù),如果人工客服不能及時(shí)回復(fù)信息的話,也是需要將機(jī)器人的回復(fù)設(shè)置好,因?yàn)樗撬阌行Щ貜?fù)的。

    第五就是找朋友幫忙咨詢,這是最快的方法,可以讓好友搜索你的店鋪,然后詢問一下機(jī)器人能夠回復(fù)的問題,或者是人工回復(fù)一下信息,朋友可以多找?guī)讉€(gè),最好不要每次都找一個(gè)朋友。

    第六就是廣告信息也需要回復(fù),很多人在收到廣告信息的時(shí)候都是直接將用戶拉黑,或者是不理會(huì),但是系統(tǒng)也會(huì)將這個(gè)用戶當(dāng)作是客戶,如果不回復(fù)率肯定是會(huì)下降的,所以可以回復(fù)之后再進(jìn)行舉報(bào)或者是拉黑。



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