拼多多商城的商家數(shù)量日益增多，很多創(chuàng)業(yè)者都系那個進入拼多多做一番事業(yè)。商家入駐拼多多之后需要對店鋪進行運營管理，必須要熟悉各項功能操作。那么拼多多的店鋪管理在哪里呢？

首先下載并打開拼多多商家版，登錄賣家賬號之后就可以對店鋪進行管理。如果是在電腦端操作的，打開拼多多的后臺，然后登錄拼多多的后臺，進入拼多多后臺之后。點擊商品管理→發(fā)布新商品→點擊創(chuàng)建商品，就可以操作店鋪了。

有哪些功能呢？

1、登陸網(wǎng)頁版的拼多多商家后臺，可以看到后臺有11個分類管理，分別是發(fā)貨管理，售后管理，商品管理，店鋪營銷，數(shù)據(jù)中心，賬戶資金，多多客服，多多進寶，推廣中心，店鋪管理，服務市場，如下圖所示;

2、訂單查詢功能在發(fā)貨管理里面，訂單查詢功能分為，近3個月訂單查詢和3個月前訂單查詢，查詢功能非常強大，還可以批量導出和生成報表，如下圖所示;

3、拼多多商家后臺上方的導航有客服平臺，點擊會彈出一個聊天功能的窗口，主要功能是接待買家的售前對話，如下圖所示;

4、數(shù)據(jù)中心的經(jīng)營總覽可以查看交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和服務數(shù)據(jù)，并且拼多多平臺還會根據(jù)你的經(jīng)營情況給出優(yōu)化建議，如下圖所示;

5、拼多多的評價管理可以查看到店鋪近90天動態(tài)評分，以及來自客戶評價，可以隨時跟蹤訂單狀態(tài)，如下圖所示;

6、拼多多的店鋪保證金與店鋪類目有關，不同的店鋪分類需要繳納的保證金也是不同的，如下圖所示;

7、左側菜單欄里面有個賬戶提現(xiàn)，點開可以看到帳號里面的余額情況。提現(xiàn)到銀行卡里面需要自己進行設置，設置成功后，金額會直接提現(xiàn)到在自己設定好的卡里面，如下圖所示。

拼多多商家的后臺功能還是比較強大的，想要全部熟悉還是要花時間和精力的。有些功能可以幫助賣家更好的運營店鋪，節(jié)省不少的時間，通過快捷設置幫助賣家更好的服務，有助于提高店鋪的回復率。

拼多多運費險要不要開通，拼多多運費險有哪些作用？

在電商行業(yè)不斷發(fā)展的今天，入駐拼多多的商家數(shù)量也是在不斷地增加之中。而在選擇經(jīng)營拼多多網(wǎng)店的時候，我們知道因為種種關系的存在，在設置網(wǎng)店的時候，我們需要設置到網(wǎng)貸你運費險，那么拼多多網(wǎng)店運費險設置有哪些作用呢？

拼多多運費險要不要開通？

開不開這個問題，小編覺得不應該一刀切，而應該分情況。

①特別高價和特別低價都不太建議開

特別高價一般在運輸成本上就很大，就算是開了退貨包運費，對于消費者來說，也只是補貼首重費用。

特別低價的產(chǎn)品，本身利潤就那么多，開了對于商家來說也是一種負擔。

②退款率高也不太建議開

退貨包運費收費標準是拼多多會綜合店鋪近期的整體經(jīng)營情況，包括交易履約、售后退款退貨、參與平臺活動、購買廣告等進行計算，以得到未來整周的單筆費用，并可能每周基于經(jīng)營情況的變化進行調整。服務費用在訂單發(fā)貨后進行自動劃扣。

也就是提前會收取下一周的費用。

如果退款率太高，也會使店鋪這筆款項飆升。

③測試數(shù)據(jù)

不過最終開不開，最好參考同行，如果都開了，也盡量開一下，除非對于店鋪產(chǎn)品的核心競爭力很有優(yōu)勢。以及店鋪內可以測試一下相關數(shù)據(jù)，比如，開了之后一周之后，店鋪的轉化率和退款率相關的情況以及關了之后的數(shù)據(jù)情況。

拼多多運費險有哪些作用？

1、減少運費爭議，介入率、糾紛率降低

退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運費服務，大大地減少了商家關于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。

2、搜索權重增加

成功申請退貨包運費服務，您店鋪的商品將增加搜索權重，領跑全平臺商家。

3、獨有商品標簽，增加轉化率

有些商家花很多心思在促進銷售上，但其實做好售后服務也是增加轉化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示，有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易，92的顧客會再次購買。

上述就是拼多多網(wǎng)店運費險設置的作用了。要知道當消費者在選擇購物的時候，大部分消費者都會選擇有運費險的網(wǎng)店，這樣可能確保當購買產(chǎn)品不符合需求的時候，可以在退款時減少消費者負擔，從而提高網(wǎng)店留存率。

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