美團(tuán)上線自營(yíng)店鋪,美團(tuán)電商瞄準(zhǔn)京東!
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:100
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:100
做大做強(qiáng),再創(chuàng)輝煌!這是每個(gè)電商平臺(tái)的夢(mèng)想,而對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),好像還差兩個(gè)字。
美團(tuán)電商,持續(xù)擴(kuò)張
一直低調(diào)的美團(tuán)又有新動(dòng)作了! 近日,有媒體注意到,在美團(tuán)APP內(nèi)部出現(xiàn)了美團(tuán)自營(yíng)店鋪,從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,美團(tuán)自營(yíng)店鋪和京東自營(yíng)十分相似,均是由美團(tuán)官方發(fā)貨。 而店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息顯示,各類(lèi)品牌自營(yíng)店均為北京三快智慧餐飲管理有限公司在運(yùn)營(yíng)。 根據(jù)此前媒體報(bào)道,該公司正是美團(tuán)旗下的子公司。目前美團(tuán)品牌自營(yíng)店鋪主要有東鵬特飲,小玩熊,以及美團(tuán)好貨官方旗艦店等少數(shù)幾家店鋪。 雖然數(shù)量不多,但是此舉已經(jīng)表明美團(tuán)電商已經(jīng)開(kāi)始布局自營(yíng)業(yè)務(wù),將與京東自營(yíng)以及天貓“貓享”進(jìn)行正面對(duì)抗。
此外,在美團(tuán)電商內(nèi)部還增加了海淘業(yè)務(wù)“全球購(gòu)”專(zhuān)區(qū),劍指跨境電商,此前美團(tuán)推出的種草社區(qū)“珍箱”也被更名為“逛逛”,和淘寶旗下的“逛逛”專(zhuān)欄十分相似,主要以圖文種草為主。 再加上此前美團(tuán)推出的獨(dú)立電商APP“美團(tuán)好貨”,至此,美團(tuán)的電商業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了所有新興賽道,朝著綜合電商平臺(tái)邁進(jìn),而旗下400萬(wàn)注冊(cè)騎手,更是為美團(tuán)電商的末端配送提供助力。 細(xì)數(shù)美團(tuán)電商的發(fā)展之路,可謂是一波三折。 從2013年7月收購(gòu)猛買(mǎi)網(wǎng)開(kāi)始,美團(tuán)就曾推出自己的移動(dòng)端購(gòu)物頻道“美團(tuán)網(wǎng)”,數(shù)據(jù)顯示,巔峰時(shí)期美團(tuán)網(wǎng)活躍買(mǎi)家數(shù)超過(guò)2億,年GMV甚至達(dá)到1700億元。 但是在千團(tuán)大戰(zhàn)和外賣(mài)業(yè)務(wù)的影響下,美團(tuán)電商業(yè)務(wù)無(wú)奈淪為邊緣,標(biāo)志著美團(tuán)電商的首次折戟。 而其電商業(yè)務(wù)的再次崛起,就要等到2022年下半年,美團(tuán)推出“團(tuán)好貨”了。 但據(jù)業(yè)內(nèi)推測(cè),美團(tuán)“團(tuán)好貨”和拼多多2015年注冊(cè)的商標(biāo)撞臉,美團(tuán)無(wú)奈只得再次更名。此次“美團(tuán)電商”的強(qiáng)勢(shì)登陸,可謂是蓄謀已久,深刻體現(xiàn)出美團(tuán)在電商領(lǐng)域的決心。 再加上美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)等電商業(yè)務(wù),從廣義上來(lái)說(shuō),美團(tuán)幾乎布局了電商業(yè)務(wù)的全部細(xì)分領(lǐng)域,正式成為綜合電商平臺(tái)。 這一次,萬(wàn)億美團(tuán)即將在電商領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)傳奇。
做大,但還沒(méi)做強(qiáng)
從品類(lèi)來(lái)看,目前美團(tuán)電商的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)拓展至家居家紡、數(shù)碼電子、美妝個(gè)護(hù)、服裝鞋包等,包含十幾個(gè)大品類(lèi),幾乎與京東等主流電商相當(dāng)。 但看似完整的美團(tuán)電商,其實(shí)還稱不上強(qiáng)大二字。 首先來(lái)看商家和供應(yīng)鏈。截至去年9月30日,美團(tuán)平臺(tái)的活躍商家數(shù)為830萬(wàn),但是這些商家絕大多數(shù)都是線下實(shí)體商家,主要以飯店、超市、藥店、酒店、影院等為主。看似數(shù)量龐大,但是和實(shí)物交易的電商業(yè)務(wù)并不兼容,無(wú)法為美團(tuán)電商提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。 并且美團(tuán)電商的旗艦店貨品,也屢次遭人詬病,去年一月,第一財(cái)經(jīng)就曾經(jīng)報(bào)道“美團(tuán)推薦頁(yè)專(zhuān)營(yíng)店貨源成謎”,比如平臺(tái)上的“歐萊雅專(zhuān)營(yíng)店”貨源,就遭到了歐萊雅集團(tuán)的否認(rèn),稱“并未授權(quán)給對(duì)方”。 以小米有品數(shù)碼旗艦店為例,這家好評(píng)率93%的店鋪,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司信息卻是北京科銳昂科技發(fā)展有限公司。并不是淘寶平臺(tái)上的小米有品科技有限公司。
其次在物流配送端,其超400萬(wàn)名注冊(cè)騎手可以為美團(tuán)電商的貨品提供末端配送服務(wù),但是熟悉電商業(yè)務(wù)的朋友都知道,電商的物流服務(wù)還包括倉(cāng)儲(chǔ)、干線物流、電子面單等多項(xiàng)環(huán)節(jié),而美團(tuán)騎手僅覆蓋末端服務(wù),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 以堅(jiān)持直營(yíng)物流的京東物流為例,成立14年才獲得盈利。同樣專(zhuān)注電商業(yè)務(wù)拓展的抖音,也開(kāi)始布局物流業(yè)務(wù),成立多家物流科技公司,并推出音尊達(dá)服務(wù)等等,都是為了提升電商物流體驗(yàn)。 從這個(gè)角度來(lái)看,要想做好電商業(yè)務(wù),美團(tuán)還需要在配送環(huán)節(jié)多下功夫。 并且目前美團(tuán)電商還缺乏盈利能力,數(shù)據(jù)顯示,從2022年第四季度至2022年第二季度,短短9個(gè)月的時(shí)間里,美團(tuán)在新業(yè)務(wù)上累計(jì)虧損額超過(guò)232億元。 據(jù)Tech星球報(bào)道,美團(tuán)電商的產(chǎn)品銷(xiāo)量出現(xiàn)兩極分化,新人補(bǔ)貼的商品,銷(xiāo)量可以輕松破萬(wàn),而沒(méi)有補(bǔ)貼的商品,其銷(xiāo)量多在個(gè)位到千位之間,這表明平臺(tái)燒錢(qián)的困局還未得到緩解。
而七麥數(shù)據(jù)顯示,“美團(tuán)好貨”App近一年在IOS端的預(yù)估下載量?jī)H為28332左右,不足三萬(wàn)的下載量展現(xiàn)出美團(tuán)電商APP的流量窘境。 筆者在安卓平臺(tái)下載測(cè)試時(shí),還出現(xiàn)了“使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)閃退的問(wèn)題”的紅字提醒,表明目前APP可能還存在運(yùn)行漏洞,并不完善。 可以說(shuō),萬(wàn)億美團(tuán)電商,已經(jīng)為之后的崛起搭好了舞臺(tái),但是在電商細(xì)分環(huán)節(jié)中,美團(tuán)還沒(méi)能做到盡善盡美,大而不強(qiáng),是目前美團(tuán)電商的真實(shí)寫(xiě)照。 偌大的美團(tuán)電商,急需一個(gè)突破口!
傷其十指,不如斷其一指
俗話說(shuō)得好,傷其十指,不如斷其一指。對(duì)于美團(tuán)電商來(lái)說(shuō),與其大力補(bǔ)貼占據(jù)多個(gè)賽道,不如集中精力,找準(zhǔn)最尖端的那個(gè)點(diǎn),向前突破。 就像當(dāng)初為了發(fā)展外賣(mài)業(yè)務(wù),而讓電商業(yè)務(wù)暫時(shí)邊緣化一樣,在外賣(mài)及本地生活業(yè)務(wù)逐漸成熟之際,美團(tuán)電商業(yè)務(wù)板塊,自然也有先后親疏。 目前來(lái)看,在廣義電商領(lǐng)域,美團(tuán)最顯著的優(yōu)勢(shì)在于同城零售。在這一領(lǐng)域,美團(tuán)已經(jīng)布局了半小時(shí)送達(dá)的美團(tuán)買(mǎi)菜、一小時(shí)送達(dá)的美團(tuán)閃購(gòu),以及次日達(dá)的美團(tuán)優(yōu)選等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 而前文所說(shuō)的供應(yīng)鏈和配送缺點(diǎn),在這個(gè)領(lǐng)域反倒成了顯著的優(yōu)點(diǎn),所以,相對(duì)于傳統(tǒng)電商中心的“美團(tuán)好貨”業(yè)務(wù),近場(chǎng)零售才應(yīng)該是美團(tuán)電商最應(yīng)關(guān)注的板塊。 以京東為例,去年雙十一前夕,京東與達(dá)達(dá)聯(lián)合推出了“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù),而當(dāng)年京東雙十一的首件商品,正是由達(dá)達(dá)騎士派送到家,數(shù)據(jù)顯示,他們只花了17分鐘就完成了派送。
在京東內(nèi)部,小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)也已經(jīng)與自營(yíng)業(yè)務(wù)上升到同一戰(zhàn)略高度。對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)也應(yīng)當(dāng)如此,既然我們的優(yōu)勢(shì)就在于同城派送,那么干脆一條道走到黑,在即時(shí)配送賽道搶占先機(jī)。 回顧電商巨頭的起家之路,幾乎每家都走出了差異化路線,傳統(tǒng)電商時(shí)代的淘寶和京東,分別占據(jù)日用百貨和3C電子這兩座高山,社交電商時(shí)代的拼多多,依靠下沉市場(chǎng)和拼團(tuán)機(jī)制迅速裂變,直播電商時(shí)代的抖音和快手,則是憑借有趣的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)興趣電商,抓住用戶心智。 比低價(jià)?有拼多多、淘特,以及全網(wǎng)最低價(jià)的李佳琦直播間,比服務(wù)質(zhì)量?
有京東官方自營(yíng),天貓官方旗艦店,如果美團(tuán)電商只是單純復(fù)制上述玩家路線的話,注定無(wú)法成長(zhǎng)為新的巨頭。 所以美團(tuán)電商如果要崛起,必然要走出自己的差異化路線,對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),各種電商的花樣,他們?cè)缇鸵呀?jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)了。 在同城零售還沒(méi)分出勝負(fù)之際,美團(tuán)如果能搶占先機(jī),將有很大可能實(shí)現(xiàn)從“送外賣(mài)”到“送萬(wàn)物”的跨越。并且在這個(gè)過(guò)程中,美團(tuán)還要解決重新塑造用戶習(xí)慣的難題。 總的來(lái)說(shuō),在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,美團(tuán)電商要想從做大到做強(qiáng),一定要探索和淘寶京東不一樣的路線,雖然這注定是更加辛苦的一條路,但如果走通,后面的路就會(huì)變得寬廣。就像桃花源記中所說(shuō)的那樣,“初極狹,才通人。”但“復(fù)行數(shù)十步”后,就會(huì)豁然開(kāi)朗。
平臺(tái)總會(huì)有各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)做促銷(xiāo)主要目的是通過(guò)給消費(fèi)者讓利,促使消費(fèi)者下單,進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化,帶來(lái)GMV。
當(dāng)然也不是說(shuō)只有通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)才能產(chǎn)生銷(xiāo)售,商家也可以通過(guò)其他營(yíng)銷(xiāo)宣傳獲取曝光量,吸引消費(fèi)者,如小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)、顧客參與感、性價(jià)比策略,給小米迅速帶來(lái)了巨量粉絲流量。下面小編來(lái)跟大家講解一下京東平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,大家可以根據(jù)自身實(shí)際情況安排促銷(xiāo)活動(dòng)做銷(xiāo)售。
一、直降
直接降價(jià),沒(méi)有門(mén)檻,只要購(gòu)買(mǎi)就能享受優(yōu)惠,顧客感知比較明確,如某連衣裙日常售價(jià)是100元,直降10元,那現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)僅需90元。
二、滿減、每滿減、平行優(yōu)惠
1
滿減是指訂單金額滿足一定金額減多少元,比如:滿100減30元即是超過(guò)一百元就可以減30元,最多也只能減30元,如果一個(gè)客戶訂單金額是200元也只減30元。
2
每滿減是指訂單金額每次滿了一定金額就要減多少。
假設(shè)我們?cè)O(shè)置每滿100減30元,即是訂單金額在100-199元之間減30元,200-299再減30元。
現(xiàn)在有一個(gè)客戶一次性買(mǎi)了350元的商品,可以減90元,最后實(shí)際付的金額就是350-90=260元。
3
平行優(yōu)惠是指促銷(xiāo)的計(jì)算方式。
假如,我們?cè)谝淮位顒?dòng)中設(shè)定優(yōu)惠卷100元減20元/兩件8折的/總價(jià)促銷(xiāo)100-20的促銷(xiāo)活動(dòng),有個(gè)顧客一次性購(gòu)買(mǎi)了兩件商品共100元的商品,那他的實(shí)際付款金額是48元;
實(shí)際付款金額是100-20-20=60元;因?yàn)橹笆请A梯計(jì)算方法,現(xiàn)已改為平行計(jì)算模式,平行是指用訂單總金額來(lái)看是否滿足優(yōu)惠條件。
并且滿足了兩件8折促銷(xiāo),所以最終價(jià)格為60*0.8=48元。
三、M件N折、階梯M件N折
1
M件N折簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是買(mǎi)夠M件就能享受N折優(yōu)惠,比如我們常見(jiàn)的2件8折,就是買(mǎi)滿2件及以上就能享受8折優(yōu)惠。
假如顧客買(mǎi)了2件都參加2件8折的不同商品,一件100元,另一件50元,實(shí)際付款金額就是(100+50)*0.8=120元。
2
階梯M件N折就是不同形式的M件N折同時(shí)存在,比如設(shè)定2件8折/3件7折的活動(dòng)。
假如一個(gè)顧客買(mǎi)了2件參加這個(gè)活動(dòng)的商品,享受8折優(yōu)惠。如果買(mǎi)了3件及以上就享受7折優(yōu)惠。
四、滿M件減N件
M件減N件活動(dòng)是購(gòu)買(mǎi)滿M件商品即可減少N件金額,但是減少的是購(gòu)買(mǎi)商品中最低價(jià)商品金額。
假如活動(dòng)設(shè)定滿3件減1件(3免1),顧客購(gòu)買(mǎi)了3件及以上參與該活動(dòng)商品,價(jià)格分別是15,20,30。最后付款的總金額就是(15+20+30)-15=50元。
跨店鋪三免一
1、跨店滿3件免1件(用戶跨店或同店下單滿3件即免掉最低價(jià)格商品1件),例如:用戶選擇3件商品,A100元,B99元 C101元,用戶支付(100+99+101)-99=201元,實(shí)際折扣力度為每件商品0.67折,則A商家收到67元,B商家收到66.33元,C商家收到67.67元。
3、3免1活動(dòng)跟優(yōu)惠券使用不沖突,可以疊加使用,但注意優(yōu)惠券之間不可以疊加使用。使用優(yōu)先級(jí)是:客戶加入購(gòu)物車(chē)自動(dòng)顯示3免1已優(yōu)惠完價(jià)格,在此促銷(xiāo)價(jià)格基礎(chǔ)上使用優(yōu)惠券。
4、3免1的權(quán)重最大,二選一,無(wú)法疊加。
實(shí)際付款金額減少的是其中最低價(jià)的商品金額。
五、M件N元
M件N元活動(dòng)是滿M件只需要N元金額,假如活動(dòng)設(shè)定99元10件活動(dòng),顧客只要購(gòu)買(mǎi)參與該活動(dòng)商品10件(可以是不同商品),實(shí)際付款金額只需要99元。
六、M件贈(zèng)N件
M件贈(zèng)N件活動(dòng)是購(gòu)買(mǎi)M件即可贈(zèng)送N件指定商品,如一次活動(dòng)設(shè)定買(mǎi)1件贈(zèng)1件(買(mǎi)一贈(zèng)一),顧客只要下單(買(mǎi)1件)即可獲得指定贈(zèng)品1件。
七、加價(jià)購(gòu)
加價(jià)購(gòu)指的是購(gòu)買(mǎi)A商品后,再加價(jià)M元即可選購(gòu)B商品,如A商品設(shè)置了加價(jià)10元購(gòu)買(mǎi)B商品,顧客在購(gòu)買(mǎi)A商品時(shí)只需多付款10元即能買(mǎi)到B商品。
八、資源類(lèi)型
活動(dòng)資源有很多種,如掌秒、品牌秒、品類(lèi)秒、閃購(gòu)、PLUS秒、各會(huì)場(chǎng)坑位、京豆頻道、精選券、發(fā)現(xiàn)好貨、新品首發(fā)等等。
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