這篇文章我們說一下抖店訂單查詢。

抖店訂單查詢和管理是抖音小店運營很重要的一項內(nèi)容。

你需要日常對訂單進行查詢，保證要發(fā)的貨及時發(fā)出，要用軟件下的單，都已經(jīng)下單并付款，商品物流正常，從而保證每一筆訂單及時到達買家手中，進一步提升和維護店鋪的物流、商品體驗分。

除此之外，你也可以從抖店訂單明細中查看到你的訂單流水明細，掌握抖店貨款的進出明細。

那么，抖店訂單查詢需要注意哪些？下面一起來看看。

抖店訂單查詢

1、抖店訂單查詢

如圖所示，抖店后臺的“訂單管理”處，可以看到所有訂單。

你可以通過訂單編號、商品名稱、手機號等查詢訂單信息，掌握訂單最新的狀態(tài)。

沒有發(fā)貨的訂單均在備貨中，你要及時查看訂單的發(fā)貨時限，避免超時發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。

已發(fā)貨訂單，是已經(jīng)上傳了真實有物流單號的訂單，需要關(guān)注物流異常的訂單，如果物流長時間沒有更新，要及時聯(lián)系物流公司，并向客戶解釋，避免因物流問題引發(fā)客戶不滿，最終導(dǎo)致差評。

售后中訂單非常重要，要及時搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款，又或者是退貨退款，并了解退貨退款的原因。

如果客戶是因為品質(zhì)問題退貨，最好聯(lián)系用戶修改退貨原因為7天無理由、多拍錯拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。

還有24小時需要發(fā)貨的板塊，也要隨時關(guān)注，它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時間前24小時內(nèi)發(fā)出。

如果24小時內(nèi)還不發(fā)，就會超時發(fā)貨，而超時未發(fā)貨會被判定超時發(fā)貨，積累違規(guī)積分，被扣罰。

下面是查看訂單流水明細。

2、抖店訂單明細

抖音小店的訂單，如果到了該結(jié)算的時候，就會進入到訂單流水明細，展示每一條訂單的計費情況。

也就是說，每一條訂單的收入、支出你都能看到。

如下圖所示，在抖店后臺的“賬戶”板塊里，可以看到“訂單流水明細”，包括各個賬戶支付的訂單數(shù)據(jù)：

如下圖所示，可以查看日賬單，也可以查看月賬單，了解抖音小店訂單的詳細流水情況。

通過總收益、總支出、凈收益，你就能知道，你這個月大概能有多少收入，每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。

以上就是抖店訂單查詢，以及抖音小店訂單明細數(shù)據(jù)查看的方式。

抖音小店必備軟件app(新手做抖音小店常用工具清單)

抖音小店和普通店鋪一樣，其實就是在抖音上開一家店鋪麥貨，那么我們開通抖音小店的話，有以下幾個好處。

1店鋪開通之后，可以直接開通企業(yè)號，賬號有更好的權(quán)限，同時方便變現(xiàn)

2抖音小店和火山，頭條，抖音三個平臺互通，后臺同意，形成閉環(huán)，不需要重復(fù)開店

3平臺多樣，用戶體量大，給商家和企業(yè)帶來無限的可能

那么如果我們要開通店鋪我們最常用到那些軟件，今天就給大家列舉出來

抖店

為商家同的線上店鋪管理平臺，能幫助商家實現(xiàn)移動端店鋪管理，提升店鋪經(jīng)營管理效率

抖音

直播和短視頻的主要陣地，商家可以通過抖音發(fā)布短視頻和開啟直播

剪映

商家可以通過剪映處理短視頻剪輯，解決短視頻優(yōu)化問題

飛書

與你進行廣泛建聯(lián)，傳遞平臺資訊

飛鴿

平臺提供給消費者和商家的即時溝通工具，通過該工具，消費者可以聯(lián)系商家，驚醒商品或者服務(wù)資訊

巨量百應(yīng)

達人直播商家產(chǎn)品，查看直播銷量數(shù)據(jù)的平臺

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的新手做小店所需要的軟件了，大家可以提前去熟悉熟悉這些軟件，會對自己以后運營店鋪有很大的幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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