很多人開店的時候會遇見自己店鋪突然被處罰的情況，但自己卻不知道是為什么會被處罰。今天我們就來研究一下拼多多店鋪為什么會被處罰？處罰時長有多久？該如何規(guī)避平臺處罰？

很多人拼多多開店被處罰其實還是因為對平臺的規(guī)則不熟悉。那么遇見哪些情況店鋪會被處罰呢？平時遇見比較多的就是品牌方面了。

1、沒有品牌證明

拼多多對于銷售假貨的打擊力度非常嚴(yán)格，特別是對于觸碰品牌這方面的紅線。拼多多對于品牌產(chǎn)品是有一定的流量的扶持的，所以很多人拼多多開店的時候會選擇專賣店、專營店或者品牌旗艦店加入，但同時你也需要提供相應(yīng)的品牌授權(quán)書。

如果你是普通的商家開店想要銷售品牌商品的話，也需要向官方平臺出具正規(guī)的進(jìn)貨憑證證明正品，像購買合同和發(fā)票之類的，否則拼多多也將認(rèn)為你可能在銷售假冒偽劣產(chǎn)品，從而對店鋪進(jìn)行處罰。

2、商品盜用相關(guān)品牌描述

相比上面那種沒有品牌證明還有一種大多數(shù)人都很容易犯的情況就是銷售商品時盜用相關(guān)品牌產(chǎn)品的描述了。簡單來說就是盜用其他品牌來為自己產(chǎn)品打廣告，而本身產(chǎn)品并不是這個品牌的，這樣拼多多就會認(rèn)為你在售假，對店鋪進(jìn)行處罰。舉一個簡單的例子，比如你銷售一個電風(fēng)扇，這個電風(fēng)扇本身并不是美的這個品牌的，但是你在進(jìn)行商品描述時說這個產(chǎn)品是美的正品，對消費者產(chǎn)生了一個誤導(dǎo)，這樣就是售假行為，平臺是不允許的。

3、品牌店鋪銷售與品牌無關(guān)的商品

品牌店銷售與品牌無關(guān)的商品也是平臺不允許的，商家是以品牌A入駐平臺的，但你的店鋪里出現(xiàn)了品牌B的產(chǎn)品，這種也是會被處罰的，打個比方，你之前是以飛利浦的授權(quán)經(jīng)銷商入駐平臺，但是店鋪上架的是志高的產(chǎn)品，這也是不符合平臺規(guī)矩的。

除開平臺會嚴(yán)查的品牌原因外，還有辱罵客戶、延遲虛假發(fā)貨、被投訴、敏感詞匯這寫比較普遍的原因都是會導(dǎo)致店鋪被處罰的。

說到這里有的人就想問拼多多處罰的時長是多久？

拼多多的處罰是分為三級的，一級處罰、二級處罰和三級處罰。一旦出現(xiàn)處罰了對店鋪的影響都是非常大。

一級處罰基本上比較少見，處罰力度也是比較輕的，處罰內(nèi)容是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，時長一般是3-7天。

二級處罰一般多見于物流服務(wù)和投訴指標(biāo)均高于同類目5倍以上，處罰內(nèi)容是移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，時長是一個月。

三級處罰是特別嚴(yán)重的，多遇見售后，平時要做好售后盡量避免平臺介入，如果店鋪售后糾紛高于該類目5倍以上就可能受到三級處罰。處罰內(nèi)容是商品全部下架、禁止上新、禁止上架、凍結(jié)店鋪資金、禁止提現(xiàn)，這種情況下只能聯(lián)系平臺解決。

受到處罰對于店鋪的影響是非常大的，要如何來規(guī)避平臺的處罰呢？

可以從被處罰的原因入手，盡量減少各種投訴，不觸碰拼多多的紅線，在品牌上嚴(yán)格把控，商品描述注意不使用其他品牌的LOGO圖片，在消費者方面，做到不售假貨，完善售后服務(wù)，提高物流效率，這樣店鋪能大大減少被投訴的概率，從而降低被處罰的可能性。如果被處罰了，根據(jù)處罰力度，查看是否需要下架被處罰商品，聯(lián)系平臺客服積極溝通處理。

平臺處罰對店鋪影響是非常大的，開店一定要注意平臺規(guī)則，減少處罰風(fēng)險。

拼多多一星評價怎么辦？拼多多一星評價如何改回來？

相信在拼多多上面開店的商家店鋪里面都有一兩款一星評價的商品。評價系統(tǒng)將評價分為5個等級：一星、二星、三星、四星、五星……其中一星最低也是最差的！如果商品獲得了一星評價，那么就相當(dāng)于是差評了！差評對于商品的營銷發(fā)展是有著很大影響的！那么，拼多多一星評價怎么辦？拼多多一星評價如何改回來？

拼多多一星評價怎么辦？

1.首先就是與一星評價的買家進(jìn)行聯(lián)系溝通，盡可能挽留買家的心，進(jìn)行追評好評

2.一定要產(chǎn)品真實，貨真價實

3.商品質(zhì)量要說明，避免買家高期待高失落

4.客服態(tài)度一定要熱情積極

5.物流要選好，避免過慢導(dǎo)致買家失去耐心

最后值得一說的是：一定不要去威脅買家，一定不要失去理智的回復(fù)罵人，心平氣和的回復(fù)往往也是獲取買家購買產(chǎn)品的一個點！

拼多多一星評價如何改回來？

其實，拼多多評價一旦評論下去了，無論是消費者還是拼多多商家，那都是不可以進(jìn)行修改的，就沒有那個修改評價的入口鏈接！對于拼多多一星評價修改不了，最好的方法就是：利用多多進(jìn)寶出好評來覆蓋一星評價下去！

多多進(jìn)寶的優(yōu)勢：

1、快速累計基礎(chǔ)銷量，拼多多之前的廣告產(chǎn)品對商品都有或多或少的銷量要求，像搜索會要求銷量是非零，還有部分產(chǎn)品要求銷量是500，而多多進(jìn)寶對商品的銷量是沒有要求的；
2、積累權(quán)重，提升搜索排名；快速打造爆款；
3、拓寬流量渠道，站內(nèi)站外全方位推廣，不僅限于拼多多；
4、通過推單品，可以為全店引流，提升店鋪知名度和用戶粘性；

拼多多一星評價的壞處揭秘

1、影響產(chǎn)品的一個銷量，大多數(shù)人在拼多多上購物的心理都是希望自己能夠以便宜的價格買到質(zhì)量的產(chǎn)品，但是看到有一星評價，那么消費者是絕對馬上推出去不再看你的這個產(chǎn)品的

2、排名降低。一星評價意味著你的這個產(chǎn)品不好，拼多多平臺會根據(jù)一星評價的多少來嗎，慢慢將你的產(chǎn)品排名降低，最后你的產(chǎn)品就會消失，不被買家所看到

3、店鋪的權(quán)重、轉(zhuǎn)化率沒有

如果各位拼多多商家們不將拼多多一星評價重視起來的話，那么就會損失掉很多的銷量、流量，對于店鋪商品的發(fā)展都沒有一個很好的好處！所以拼多多商家盡可能減少自己的店鋪商品出現(xiàn)一星評價!好了，關(guān)于“拼多多一星評價怎么辦？拼多多一星評價如何改回來？”就到這里，希望幫助到你！

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