抖音小店新店評分多久會出來(體驗分什么時候更新)
2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:76
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剛開抖音小店的商家可能不知道新店的dsr評分多久出來?這里給出回答!
近90天正常支付的訂單滿足30單,抖音小店的新店評分就會出來!
抖音小店體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標,該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認可度,獲得更多的平臺支持。
體驗分為5分制,最低為3分,由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出。
商品體驗:分值來源于近90天的商品差評率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
物流服務(wù):分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大;
服務(wù)態(tài)度:分值來源于近90天的服務(wù)好評率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長,并根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
體驗分每天中午12:00進行數(shù)據(jù)更新
商家體驗分≥4.0方可準入精選聯(lián)盟;
商家體驗分<3.2,平臺有權(quán)與商家該店鋪終止合作;
現(xiàn)代社會,無論你在什么平臺,都會有在線咨詢這個模塊,這既能增強用戶體驗,也能提高服務(wù)質(zhì)量,尤其是,當用戶在操作使用平臺工具的過程中,遇見問題,可以及時聯(lián)系該平臺,快速幫助用戶解決問題。于是,就有朋友問到,抖音客服電話號碼是多少?確實,抖音短視頻作為一個相對來說比較新鮮的平臺,很多用戶在操作的過程中不免遇到很多問題,所以,小編在此給大家介紹一下怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話多少?
1、撥打抖音客服電話號碼
違規(guī)內(nèi)容舉報熱線400-140-2108服務(wù)熱線:400-992-2556廣告投放:400-601-0918
2、郵箱反饋問題
抖音客服電話
抖音的官方反饋郵箱:feedback@douyin.com,有任何問題可以直接發(fā)郵件反饋,抖音官方會盡快答復(fù)。
抖音客服電話
3、直接在抖音app反饋問題
抖音客服電話
打開抖音app,從【我】-【≡】-【設(shè)置】-【反饋與幫助】
進入【我的反饋】之后,在【我的意見】輸入框輸入自己需要反饋的問題即可
根據(jù)并且以抖商公社學(xué)員反饋,由于客服電話咨詢量太大,多數(shù)情況下都是占線,問題處理不及時。
以上就是怎么聯(lián)系抖音客服,抖音客服電話多少的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
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