拼多多店鋪被限制提現(xiàn)半個月,怎么申訴?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:54
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現(xiàn)在拼多多已經(jīng)是一個耳熟能詳?shù)钠放?,走進了我們的日常生活之中了,但是,你知不知道,如果由于你的不當(dāng)操作,導(dǎo)致你的拼多多資金被限制,拼多多店鋪被限制提現(xiàn)半個月,怎么申訴?
拼多多店鋪被限制提現(xiàn)半個月,怎么申訴?
先和客服申訴,不成功,可通過工信部網(wǎng)站投訴,提前準(zhǔn)備好相關(guān)證明截圖等,便于提高成功率。
拼多多資金被限制怎么辦?
為保障交易安全及消費者權(quán)益,維護平臺的正常經(jīng)營秩序,店鋪交易結(jié)算后的資金可能會因為以下原因受到限制:
1、系統(tǒng)檢測到貴店鋪訂單的下單貨物流等狀態(tài)異常,存在交易風(fēng)險,需進行排查。
2、貴店鋪可能存在損害消費者權(quán)益的違規(guī)行為,需進行排查。
限制金額為各項限制記錄的總和,若您的貨款余額少于限制金額,您的全部貨款暫時無法提現(xiàn)。如需了解相關(guān)協(xié)議、規(guī)則、申訴辦法及要求,您可以查看《拼多多平臺合作協(xié)議》及相關(guān)處理規(guī)則。
您可以在管理后臺 -——賬戶資金 -——資金限制 ,查看限制原因、限制金額、說明以及詳情。
該如何解決?
如果真的是平臺無故凍結(jié)商家的資金的話,那可能就是個大問題了,畢竟大家都只是合作關(guān)系,平臺無故凍結(jié)資金可能已經(jīng)觸碰到法律的邊緣了。那最后平臺給的解釋是什么呢?在平臺上店鋪信息一般顯示的是物流異?;蛘呤怯唵萎惓?,當(dāng)商家在網(wǎng)上咨詢客服時得到的回復(fù)也是物流異常或者訂單異常。
關(guān)于物流異常一般情況是因為商家使用的是廉價空包,這種廉價空包通常不穩(wěn)定只能匹配到二級,而且容易被平臺系統(tǒng)自動凍結(jié)。而關(guān)于訂單異常一般則是系統(tǒng)檢測出大量訂單同一時間支付,或是訂單秒付,認(rèn)定為 行為,然后也是自動就把資金凍結(jié)了。目前解決問題的方法只有申訴,通過申訴向平臺反應(yīng)情況,實在不行也可以采取維權(quán)的方式,當(dāng)然問題解決的前提肯定是你是真的沒有違規(guī)操作,如果是因為 等問題被凍結(jié),那去申訴也是沒用的,還有的處罰還是會有。
拼多多是一個很大的電商平臺,以價格及其低廉吸引了不少客戶,如果你真的是因為不當(dāng)操作導(dǎo)致你在拼多多的資金被限制,那么,建議你直接溝通客服,把情況反映給他們,相信他們也會做出相應(yīng)的處理!
對拼多多商家來說,肯定也希望能夠很好的遵守平臺的規(guī)則,但是也有一些商家為了圖方便,可能就直接選擇去盜取同行的圖片,但是盜圖了之后,肯定也會被處罰,那么是怎么處罰的呢?
1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2、只要是拼多多的注冊賬戶,不論星級信譽該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的,同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。
會扣錢嗎?
無論在哪一個電商平臺上銷售產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)盜圖情況都是比較嚴(yán)重的,為什么這么說,主要是因為盜圖沒有被投訴就沒有影響,一旦被投訴的話,處罰就比較厲害了,下面就一起看看有什么處罰吧。
1)盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2)只要是淘寶的注冊賬戶,不論星級信譽該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3)發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。
注意:類目小二和聚劃算小二是不受理盜圖問題的,同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4)小二判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,保存原圖就顯得十分重要了。
從處罰的規(guī)則來說,一般是不會扣錢的,但是扣分比扣錢還要嚴(yán)重,因為一旦扣分,店鋪就會被降權(quán),影響店鋪的信譽不說,有時甚至還會出現(xiàn)活動無法參與的情況等,所以小編建議大家一定不要去盜圖哦。
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