拼多多店鋪不在了怎么申請售后退款?店鋪出現了訂單不穩(wěn)定怎么辦?
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:116
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:116
拼多多一個強大的平臺,它通過砸錢推廣吸引無數賣家買家入駐,放出誘餌等賣家上鉤,所以越來越多的賣家們在上面開店,店鋪一些售后問題是賣家需要處理的,那么拼多多店鋪下架了怎么售后?
其實和淘寶商城是一樣的性質,即使是店鋪下線了,售后的問題是肯定要解決的,如果賣家們沒有回應的話,這個時候拼多多用戶們可以去聯(lián)系客戶解決問題的。
確認退款銀行賬戶信息完全正確:銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導致退款失敗,請仔細核對。
填寫關店材料:請讓我們了解您的真實關店原因,以幫助我們改進不足,期待下次與您合作。手機短信驗證:核實關店申請操作人的身份。
在提交關店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環(huán)節(jié),直接進入賬戶退款環(huán)節(jié),且該關店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環(huán)節(jié),且在材料審核過程中可撤回該關店申請。
平臺將對拼多多賣家提交的關店申請及相關信息,耗時約20個工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審核失敗,平臺將通過短信提醒您。
如果店鋪出現了訂單不穩(wěn)定,如昨天店鋪訂單還有幾十單然而到今天就只有十幾單的情況時,一般可能就是由于競爭的關系你的流量和買家都被和你處于同類目的同行賣家搶走了。
首先咱們需要知道,訂單量至跟你的店鋪流量是掛鉤的,而產品的主圖、關鍵詞標題、詳情頁等的優(yōu)化又關系到你的點擊率和流量,因此出現這種情況的話,多半是其他賣家的拼多多主圖優(yōu)化、產品詳情頁優(yōu)化及標題優(yōu)化等內功做的比你好,從而導致了你的訂單的流失。
首先產品做圖和客服售后處理要會,如果這些都學到了話,既然自身內涵有了,開始吸引異性眼光。
產品定位是指企業(yè)對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求,也就是你店鋪里面賣的所有產品,賣家要根據自家店鋪規(guī)劃出屬于自己的店鋪發(fā)展路線,這樣才會更好。
文章編輯:何婷
原文來自:https://pinkehao.com/
你有沒有遇到過這種情況,你在拼多多上為你的店鋪推廣引流,花錢開直通車,結果卻發(fā)現店鋪的商品有流量,但是商品轉化率很低。最終的結果是耗費了人力物力財力,結果商品的有效成交數還是很少。
那么遇到這種情況該去怎么做呢?其實導致這種情況的原因都是主圖、詳情頁等商品展示環(huán)節(jié)沒有做好,商品主圖脫穎而出了,店鋪的流量和銷量也就不成問題,其實拼多多產品主圖更重要的是抓住客戶需求,了解客戶真正想要看的是什么,然后用最精簡的方式表達出來。下面教大家如何用一些技巧,通過主圖來提升店鋪的轉化率。
首先,主輪播圖要符合純白背景、無文字、無logo等要求。其他輪播圖可以做成詳情頁展示。因為很多顧客可能直接看評價去了。他們不愿意劃下去看詳情頁。在輪播圖中,展示商品的特點,讓顧客對商品有更深的了解,有利于提高轉化率。
同時,在各位商家朋友們實操的時候,還要注意以下幾點。
1.選款
如果你有貨源的優(yōu)勢,你可以得到其他平臺的資源,很簡單。如果你設定好價格,你就可以直接把它上架了。拼多多注重質量好,價格便宜。因此,價格一定要低于其他平臺上同類型的產品,而且還要上新產品,獲得流量傾斜,產品沒有問題,慢慢的隨著基地銷售越來越開放。如果沒有供應優(yōu)勢,那么還是讓我們乖乖地尋找產品。為什么一個產品可以成為爆款?因為這符合大眾,每個人都對自己的產品不要過于有信心,我個人還是建議相對客觀地使用活動來測款。報產品活動時,是沒有銷售數量要求的。我認為這是一個很好的測款的方式。拼多多在這方面走在了很多電商平臺的前面,其他電商平臺幾乎沒有測試渠道,有時非常盲目。
2.選主圖
既然你的商品打算和類目的其他商品競爭,你怎么讓買家先注意到你的商品?也就是說,你的背景應該明顯不同于其他人,從而增加點擊的可能性,畢竟,這是視覺營銷的時代。人們的注意力是相對有限的,吸引消費者的注意力,也就是贏得了最初的成功。當然,商品的主要圖片的背景應該與產品本身一致,而不是突出和嘩眾取寵,這可能會弄巧成拙。
3.主圖賣點
當你的背景圖成功地吸引了客戶的注意時,客戶就會過來好好看看你的主圖片,而如何將用戶引流到你的頁面,需要你有足夠的賣點來吸引客戶的購買欲望。用戶購買這個產品最關心的是什么?價格,質量,或性能等因素,這一點您必須弄清楚,以及您的商品的主要性能,特點等。淘寶上有太多類似的產品,大部分寶寶的主圖片看起來都一樣,不給人一種明亮的印象,讓顧客很難選擇。這次如果你的主圖標有賣點,看起來與眾不同,會給你的商品帶來很多點擊量!將客戶的需求與商品的優(yōu)勢完美結合,去擊中客戶的痛點,這就是你的賣點,如果比其他產品,有獨特的賣點將會更好。我們結合產品特點和客戶需求,直接滿足用戶的痛點,滿足用戶的需求。
4.主圖顏色
在商品和背景之間做一個鮮明的對比,吸引顧客的目光留在你的商品身上,主要的任務是突出產品的外觀。商品應該讓買家看起來舒適,背景可以襯托出商品的顏色,使顧客的眼睛更容易聚焦在商品身上形成視覺沖擊,這樣主要圖案的設計對顧客更有吸引力,從而促進交易。
5.主圖的飽滿度
能否成交一切都取決于商品的賣相。商品主圖單調而空白,給人一種不專業(yè)的感覺,客戶也會覺得不舒服,所以在商品主圖設計中,飽滿度是一個非常重要的指標,不要留下太多的空間。
對于想要提升自己店鋪的,還是那句老話 想做好一門事業(yè),一定要有一個良好的心態(tài)和互相交流學習的圈子,不管是獲取最新的行業(yè)動態(tài),還是最新的操作方法,交流和學習都必不可少。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!