在抖音開店的商家們是會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己店鋪的評(píng)分的，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分非常重要，抖音平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣，如果店鋪評(píng)分低于四分以下會(huì)被中止合作，抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

一、抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

二、有哪些影響?

1、影響權(quán)限

想開通抖音小店，dsr評(píng)分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核，低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買家的購物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題，為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流，降低曝光量。

三、如何解決：

1、要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;

2、整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

如果抖音小店評(píng)分低于四分，一定要立馬分析原因，因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分他是每天都會(huì)更新的，不斷地下降肯定是有原因的，只有找出了原因之后我們才可以針對(duì)問題去解決，不然影響是很大的。

抖音小店數(shù)據(jù)在哪看？數(shù)據(jù)分析怎么做？

抖音小店數(shù)據(jù)能夠直觀地反映小店經(jīng)營情況、直播間狀況等。做好抖音小店數(shù)據(jù)分析能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營的問題，為解決問題提供幫助，最終提高小店銷量。 那么，抖音小店數(shù)據(jù)分析怎么做呢？

01

抖音小店數(shù)據(jù)在哪看？

抖店后臺(tái)的左側(cè)欄目中，有一個(gè)【數(shù)據(jù)管理】項(xiàng)，可以查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、短視頻數(shù)據(jù)等詳細(xì)數(shù)據(jù)。每天上午9點(diǎn)會(huì)更新前一天的具體數(shù)據(jù)，包括帶貨達(dá)人數(shù)、直播間數(shù)等內(nèi)容。

02

抖音小店數(shù)據(jù)分析怎么做

1、今日直播數(shù)據(jù)分析

在【數(shù)據(jù)】-【實(shí)時(shí)分析】菜單里可查看直播間成交額、直播間數(shù)、以及小店被商家的商品數(shù)。點(diǎn)擊直播間名稱可進(jìn)入直播間查看實(shí)時(shí)的直播間流量、互動(dòng)、待支付及成交數(shù)據(jù)。

我們可以通過這些數(shù)據(jù)了解主播的帶貨情況，例如：是否有正常的出單，一天播幾個(gè)小時(shí)，所售賣的商品類型有哪些等。如果主播的帶貨能力強(qiáng)，我們可以加他們的聯(lián)系方式，日常重點(diǎn)維護(hù)，推動(dòng)小店銷量的增長(zhǎng)。

進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)可以從實(shí)時(shí)監(jiān)控及明細(xì)分析兩方面來進(jìn)行分析。實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)能夠及時(shí)了解直播間流量互動(dòng)及每個(gè)商品的銷售情況，以便于靈活調(diào)整流量投放策略、調(diào)整商品講解時(shí)長(zhǎng)、制定商品返場(chǎng)及催付策略。直播明細(xì)分析可針對(duì)某時(shí)間段的直播數(shù)據(jù)進(jìn)行整體復(fù)盤，用于優(yōu)化后續(xù)直播選品及達(dá)人合作策略。

2、直播間整體看板數(shù)據(jù)分析

實(shí)時(shí)在線人數(shù)及評(píng)論、點(diǎn)贊次數(shù)指標(biāo)能反應(yīng)出直播間流量及互動(dòng)情況。直播間商品曝光人數(shù)、點(diǎn)擊人數(shù)及成交人數(shù)反應(yīng)直播間整體轉(zhuǎn)化漏斗。

3、抖音小店用戶畫像數(shù)據(jù)分析

查看直播間實(shí)時(shí)更新的觀眾及訂單支付的用戶畫像，通過這些數(shù)據(jù)可以分析出用戶可能感興趣的商品，從而給主播推薦更能精準(zhǔn)匹配用戶的產(chǎn)品。

希望以上關(guān)于“抖音小店數(shù)據(jù)分析怎么做？”的知識(shí)點(diǎn)對(duì)你有用。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。