拼多多店鋪必須要客服嗎?如何設置多個客服?
2022-12-30|15:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:61
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開拼多多店鋪客服崗位是必須要有的,而且客服主要是維護客戶關系,促進訂單成交,一般一個拼多多店鋪是需要一個客服的,當然對于拼多多店鋪規(guī)模比較大的,就會涉及到多個客服,那么問題來了,拼多多怎樣設置多個客服?
拼多多怎樣設置多個客服,從以下幾點來進行講解
一、首先進行拼多多后臺的登陸,找到子賬號管理方法,然后在右上方點擊紅色賬號“添加子賬號”
二、子賬號添加需要填入子賬號的賬戶名和密碼,挑選有著的管理權限,啟用“客服”。再點擊“確定建立”
三、賬號的名稱并不是唯一的,如果你的賬戶名跟別人的賬戶名重復了,這個時候系統(tǒng)是會進行提示的,這個時候需要你重新鍵入賬戶名,建立成功后會顯示出全部的客服以及管理權限
四、除以上幾點,還可以更換人物角色,如果你要更換,可以啟用啟用其他人物角色管理權限,再點擊確定配備。
五:如何你需要修改密碼也是可以的,點擊右邊“修改登陸密碼”,鍵入2次密碼,點擊確定修改如何你不需要該客服了,右鍵點擊刪除即可。
設置多個的客服不管是售前還是售后服務的幫助都還是挺大的,但同時成本也變大了,你的店鋪是否需要多個客戶還是要根據(jù)你自己的店鋪情況來定,以上就是小編給大家分享的拼多多怎樣設置多個客服的具體操作,希望對大家有一點幫助吧!
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