消費者喜歡在淘寶平臺上面購物，一方面是因為產(chǎn)品的種類齊全，另一方面是購買的商品可以通過物流快遞在很短的時間內(nèi)送到買家手中。但是有時候會遇到商家不能在72小時內(nèi)發(fā)貨，需要等待45天才可以發(fā)出產(chǎn)品，那么淘寶店鋪45天內(nèi)發(fā)貨有陷阱嗎？

一、淘寶店鋪45天內(nèi)發(fā)貨有陷阱嗎？

淘寶上一些預(yù)售的物品，的確有可能出現(xiàn)45天才會發(fā)貨，比如說一些漢服的商家，發(fā)貨的時間甚至還可能會更長。但是一些小店鋪，出售一些虛擬的商品或者是小物品，需要45內(nèi)發(fā)貨，那么就有可能是陷阱了。遇到這種情況，就要特別小心了。

二、淘寶未發(fā)貨規(guī)則介紹

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實際的成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也要按照以上的賠付規(guī)則來向買家支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就會按照贈品出售鏈接標明的售價計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的價格，違約金會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立后，賣家要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份交給淘寶網(wǎng)。所以建議在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣只需要給單份的違約金。

淘寶平臺對于商家發(fā)貨的時效是有嚴格規(guī)定的，在購物之前，最好找店鋪客服確認下發(fā)貨的速度，這樣才可以保證盡快的收到商品。

淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴？賣家會受啥懲罰？

由于經(jīng)濟發(fā)展迅速，大家的生活節(jié)奏也越來越快了，因此大家對網(wǎng)購的需求量也就越來越大了。而淘寶就是很多人都會使用的網(wǎng)購APP，不過網(wǎng)購和實體店購物畢竟是有差別的，在淘寶下單后就要等待商家發(fā)貨，而有些不良商家就存在虛假發(fā)貨的情形。那么對于這種淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家會受啥懲罰?

淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?

首先買家登陸淘寶，然后進入想要投訴商品的訂單頁面頁面，點擊“投訴賣家”，投訴時間必須要在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天之內(nèi)，或是在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天之內(nèi)，否則是無法投訴賣家的，然后填寫投訴的信息，遞交投訴申請。

淘寶平臺就會按照規(guī)定進行處理，買家也可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”—“售后管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中查看處理記錄及結(jié)果的。如果對賣家處理結(jié)果不滿意，也可以在賣家處理本次售后之后申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

被買家投訴虛假發(fā)貨的淘寶賣家會受什么懲罰?

1、如果淘寶賣家和買家之間對這個事情知情，在淘寶買家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，買家是可以去撤銷的;

2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家進行了投訴，并申請退款了的話，會根據(jù)退款的情況來決定;

3、買家如果已經(jīng)下單了，且交易的時間快結(jié)束了，同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發(fā)布商品，如果再次出現(xiàn)了這樣的情況，就會被凍結(jié)了;

4、支付寶已經(jīng)收到了買家的款項，且賣家沒有及時發(fā)貨，即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款，也會受到處罰，公示查看1個月處理，限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限;

5、如果交易的金額超過了20元，即使是沒有通過支付寶進行交易，只要買家沒有收到商品，也會永久公示監(jiān)管處理;

6、此次的交易金額超過了20元，買家如果無法聯(lián)系到賣家，會永久公示警告處理，如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為，那么該賣家的店鋪寶貝會被凍結(jié)。

總之淘寶對于賣家的虛假發(fā)貨行為的處罰還是比較嚴重的，買家在購買商品后一定要去關(guān)注自己的發(fā)貨時間，但凡發(fā)貨延遲了就要去和賣家溝通，也可以直接退貨或是直接投訴，最重要就是去維護自己的權(quán)益了。

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