大家在平時(shí)網(wǎng)購的時(shí)候多多少少都會(huì)遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎？下面就來給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費(fèi)者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時(shí)服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時(shí)間呢，為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

然后接下來我們額外的告訴大家一些在購物的時(shí)候可能會(huì)用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時(shí)服務(wù)，同樣的24小時(shí)服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費(fèi)者國內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時(shí)服務(wù)熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時(shí)間不一樣為上午9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時(shí)間為周一到周五的早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎的詳細(xì)介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當(dāng)淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時(shí)候互相體諒一下。

快遞貨物丟失了或損壞，常見的處理辦法

如果真的發(fā)生商品丟失或損壞的情況，就應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償或解決方案，同時(shí)也應(yīng)該給買家一個(gè)良好的答復(fù)，不能因?yàn)榭爝f的原因而延誤對(duì)買家的安撫。

貨物丟失

在運(yùn)輸?shù)倪^程中導(dǎo)致貨物丟失的情況較為少見，一旦丟失貨物，賣家一方面需要與快遞公司協(xié)商解決，另一方面需要為買家補(bǔ)貨或是其他補(bǔ)償方式處理，要以買家的利益為首要考慮關(guān)鍵。

貨物丟失的賠償，也是根據(jù)是否保價(jià)來決定的。要是沒有保價(jià)，一般快遞公司的賠償方法有兩種：一是按照運(yùn)費(fèi)賠率賠償，二是根據(jù)商品來酌情賠償。一般來說，要是商品本身價(jià)值不高，不值得花費(fèi)太多精力用于賠付時(shí)，只要快遞公司能給一個(gè)合理的賠付就可以考慮解決;但要是商品價(jià)值較高，且快遞公司的賠付太低，就可以考慮通過法律等手段來解決。

貨物損壞

在運(yùn)輸?shù)倪^程中導(dǎo)致商品的損壞，買家是絕對(duì)不可以簽收的，因?yàn)橐坏┵I家簽收，就意味著快遞公司已經(jīng)完成本次運(yùn)輸，不再承擔(dān)任何責(zé)任。因此，對(duì)于易碎類商品，賣家在銷售前就有必要告知買家在簽收的時(shí)候，就要仔細(xì)檢查是否出現(xiàn)損壞的情況，若有就要拒絕簽收并留下有力的證據(jù)。

對(duì)于沒有保價(jià)的商品，通常還是根據(jù)運(yùn)費(fèi)的賠率來賠付，而往往這個(gè)賠償數(shù)額可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品價(jià)值。一旦出現(xiàn)貨物損壞的情況，賣家要盡力與快遞公司周旋，盡量爭(zhēng)取到盡可能多的賠付金額。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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