大家在平時網(wǎng)購的時候多多少少都會遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎？下面就來給大家介紹一下。

　首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時服務的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時間呢，為周一到周日的早上9點到晚上9點。

　　然后接下來我們額外的告訴大家一些在購物的時候可能會用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。

　　那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時服務，同樣的24小時服務的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

　　接下來口碑服務的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費者國內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時服務熱線哦。

　　然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時間不一樣為上午9點到晚上6點的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

　　最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時間為周一到周五的早上9點到晚上6點。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎的詳細介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時候互相體諒一下。

快遞貨物丟失了或損壞，常見的處理辦法

　　如果真的發(fā)生商品丟失或損壞的情況，就應該及時聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償或解決方案，同時也應該給買家一個良好的答復，不能因為快遞的原因而延誤對買家的安撫。

貨物丟失

　　在運輸?shù)倪^程中導致貨物丟失的情況較為少見，一旦丟失貨物，賣家一方面需要與快遞公司協(xié)商解決，另一方面需要為買家補貨或是其他補償方式處理，要以買家的利益為首要考慮關鍵。

　　貨物丟失的賠償，也是根據(jù)是否保價來決定的。要是沒有保價，一般快遞公司的賠償方法有兩種：一是按照運費賠率賠償，二是根據(jù)商品來酌情賠償。一般來說，要是商品本身價值不高，不值得花費太多精力用于賠付時，只要快遞公司能給一個合理的賠付就可以考慮解決;但要是商品價值較高，且快遞公司的賠付太低，就可以考慮通過法律等手段來解決。

貨物損壞

　　在運輸?shù)倪^程中導致商品的損壞，買家是絕對不可以簽收的，因為一旦買家簽收，就意味著快遞公司已經(jīng)完成本次運輸，不再承擔任何責任。因此，對于易碎類商品，賣家在銷售前就有必要告知買家在簽收的時候，就要仔細檢查是否出現(xiàn)損壞的情況，若有就要拒絕簽收并留下有力的證據(jù)。

　　對于沒有保價的商品，通常還是根據(jù)運費的賠率來賠付，而往往這個賠償數(shù)額可能遠遠低于商品價值。一旦出現(xiàn)貨物損壞的情況，賣家要盡力與快遞公司周旋，盡量爭取到盡可能多的賠付金額。

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